從上世紀90年代起，在“中國門都”這片土地上，盛產“門”的企業就不少了。金凱德集團有限公司起步並不算早，卻能從眾多品牌中脫穎而出，靠的不是運氣。
不同時期，金凱德公司總是能精準地踩在門業發展的歷史節點上，完成一次又一次飛躍。2016年，站在阿里巴巴的新零售風口，該公司全面試水轉型，當年就在該平臺上實現了大滿貫，達到了意料之外的效果。
今年，金凱德公司掌舵人陳利新再次看到了新的發展方向，告別過去“二維”的運行模式，該公司開始進軍新零售的“三維”運營空間，以直播的形式攬獲實際訂單，熒屏首秀就收到了2000餘筆訂單，取得了驕人的“成績單”。
線上營銷求突破 首次直播嘗甜頭
20日18時，金凱德公司辦公區域內燈火通明，10餘名員工正在按最終敲定方案一遍遍排練即將開始的直播帶貨活動。
“這是公司首次嘗試直播帶貨，一定要準備充足，爭取能在線上用‘嘴皮子’攬下‘真粉絲’。”作為此次的主播之一，金凱德公司銷售部經理朱儁傑臨場也不忘自我加油鼓勁。
金凱德公司原先安排在“3·15”首次直播，或許是受到流量過於集中的影響，這場直播因網絡不暢不得不臨時中斷。一番折騰下，該公司的目標越發明朗：5天后，將在永康、武義、廣東三處基地，淘寶和微信兩大端口再度聯播，如果有可能，還打算趁勢吸納一批意向合作商，為公司下一階段持續發展“帶貨”。
“‘3·15’的直播雖然中斷，但並不是完全沒有收穫，那天，公司收到了20萬直播間人氣。”金凱德公司營銷總監李選隆說，看到這組數據，員工都喜出望外，更加賣力地準備5天后真正的熒屏首秀。
20日，當時針指向19時，位於廣東佛山生產基地鋁合金門窗主播曾倩第一個上線開講。“直播間裡，我們會送出多多福利，1元秒殺指紋鎖、8.8元抵用1000元、限量低價門、全屋套裝優惠券……”在曾倩的解說下，彈幕中湧進越來越多或熟悉或陌生的面孔，各地經銷商以及意向客戶頻頻互動，迅速捧熱直播氛圍。
當天，金凱德公司在淘寶、微信雙平臺直播2個多小時，累計在線人數達到了30餘萬人次，其中淘寶端超7萬人次，微信端超24萬人次，後臺統計共完成訂單2187單。
“數字的背後是實打實的成交量，以及潛在的商機，這大大鼓舞了我們復工復產的士氣。”李選隆說。
巧借數據平臺 精準捕捉需求
初嘗直播就攬到數量喜人的訂單，這對金凱德公司來說，並不是偶然。“因為我們是基於大數據策劃的活動，也就是說，此次線上推出的產品能準確地‘揣測’消費者的心理，也不難解釋他們為何會為此埋單了。”李選隆說，利用大數據進行市場調查，精準捕捉用戶的實際需求，這在該公司已不是首次應用。
2016年，新零售站上風口。金凱德公司開始試水轉型，當年就在阿里巴巴平臺上實現了大滿貫，達到了意料之外的效果。此後，由於門企間你追我趕的競爭越發白熱化，行業的發展一度進入調整的臨界點。
“這時，站在新零售的風口上，豬也不一定能飛起來了。”在摸索前行中，陳利新意識到，新零售的核心在於集合價格、服務等模式的統一。就拿線上已下訂金的客戶舉例，如果沒有後續的服務支撐，很容易成為一次性的買家，後續不會有復購。
為了打造一個不可複製的“金凱德”式新零售，近幾年，該公司一方面以每年新增300家的速度擴張體驗店版圖，並整合入戶門、室內門窗、牆板等形成門業集成模式，為消費者提供一站式服務平臺；另一方面，該公司重視消費者實際需求，不斷提升創新能力，新品上市後都取得了不錯的市場反應。
“今年，我們將之前主打的淨味木門進行全面升級。材料升級，將原有的E2級板材升級為F四星級板材，產品更為環保；工藝升級，用德國乾漆工藝代替一代的烤漆、塑粉，表面自發性因子可自動分解有害氣體；結構升級，新品採用原木S力學板填充，雙X斜切工藝打斷木材原本的纖維層，最大程度阻斷噪音，減輕產品重量、增加穩定性等。升級後的淨味木門正是直播間推出的新品之一。”李選隆說。
為了便於今後可隨時開展活動更豐富的直播，目前，金凱德公司正在打造全新的3000多平方米的現代化展廳，該工程預計在5月竣工。
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