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领导者正确的部署来源于正确的决心,正确的决心来源于正确的判断,正确的判断来源于周到和必要的调查研究。领导者必须把调查所获得的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼由表及里的思考,然后把自己方面的情况加进去,研究对比竞争双方以及相互之间的关系,据此构成判断,定下决心,做出计划,这就是每一个领导者在做出决策时的一个整个认识情况的过程。
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粗心大意的决策者不去这样做,把计划建立在一厢情愿的基础之上,这种计划是空想出来的,不符合实际情况的。鲁莽的领导者所以常常受竞争对手的欺骗,受他们表面或片面的情况的诱惑,受自己手下不负责任的无真知灼见的建议的鼓动,因此不免于碰壁,就是因为他们不知道或不愿意任何商业竞争计划,是应该建立于必要的调查,及竞争双方全部情况,及其相互关系周密思索基础之上的缘故。
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