連日來，西雙版納機場採取“協作配合、分類處置、安全第一、真情服務”四大措施，嚴格落實雲南省應對疫情指揮部13號通告要求，嚴防境外新冠肺炎疫情輸入，把境外疫情防控作為機場保障能力提升、安全服務提質、應急管理提效的“練兵場”，高效處置國際航班進港旅客，鞏固疫情防控第一階段的勝利果實，守護好西南邊陲入境的“空中門戶”。3月18日至3月24日，西雙版納機場共保障進港國際航班7架次，入境旅客均按程序進行了處置。
協作配合初見成效
西雙版納機場把協作配合作為國際航班處置的“指揮棒”，積極協調海關、移民、交通、外事、疾控等相關單位，專門針對國際航班制定防控措施和處置流程圖，打通了包括數據共享、前期預警、人員核查、定點隔離、轉運安置的所有節點，實現全程管控、閉環管理。同時，組織相關單位進行現場實地演練，從旅客角度和實際操作出發，讓應對境外疫情防控工作見實招，見實效。
人員分類高效處置
縮短旅客入境等待時間，減少人員聚集、交叉的風險，是國際航班保障的“必修課”。為了提高處置效率，機場在國際航站樓分三類設置了外籍旅客、中轉省外旅客和目的地雲南旅客的獨立處置區。旅客下機至對應處置區，由工作人員進行分類處置，再按程序採取轉運隔離或者中轉放行措施，確保兩小時內完成百餘名國際進港旅客的處置工作。既保證了信息登記和健康申報的全覆蓋、無遺漏，又縮短了旅客等待時間，讓處置流程提速提效。
安全保障萬無一失
在做好疫情防控工作的同時，安全保障仍然是機場平穩運行的“生命線”。針對國際航班處置程序複雜多變、多崗位人員同時作業的情況，機場相關職能部門緊緊把牢保障流程中的安全關卡，嚴格執行各項規章制度和操作規範，樹牢“紅線”意識，杜絕風險隱患。此外，機場持續督促各崗位員工按規範做好個人防護工作，使航空安全和員工安全實現雙到位、雙保險。
優質服務不打折扣
把特殊時期的服務工作當作樹立機場窗口形象，打造服務品牌的“試金石”。機場各崗位工作人員加強聯手，通力協作，想旅客之所想、急旅客之所急，送水送餐、翻譯解讀、政策宣講、協助登記、引導轉運，從一支筆一張紙的小細節抓起，從加強通風散熱、防擁堵防聚集的大環境著手，保障流程處處有真心，有真情，用優質服務換來旅客的理解、支持和肯定。
據西雙版納機場負責人介紹，機場將認真貫徹落實“科學防治、精準施策”指示精神，根據疫情防控形勢，不斷修訂完善防控措施和應急預案，力爭早日打贏疫情防控阻擊戰。（來源/西雙版納報 ）
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