“三宝”不缺 秩序井然|记者探访全面恢复医疗服务后的三甲医院

虽然我省已经全面恢复医疗服务,但记者采访时却未见疫情之前各医院大排长队,人潮拥挤的现象。24日上午8时许,记者在哈医大四院看见,虽然来就诊的患者不少,但在志愿者的帮助下秩序井然,出入医院的患者扫描龙江健康码。没有预约挂号的患者,也在志愿者的帮助下,进行预约挂号,择时再来就医。

近日,我省全面提供正常医疗服务。

为大家提供温馨提示。

哈医大一院:

将取消现场挂号实行全部预约制

23日,哈医大一院为要在疫情期间就诊的患者发出了一份温馨提示,向广大患者告知疫情期间医院的就诊规定。据了解,哈医大一院自4月1日起,将取消现场挂号,实行全部预约制。患者就诊时,要自觉佩戴好口罩,主动出示“龙江健康码”。

据了解,哈医大一院南岗院区目前所有科室均已开诊,之前暂停的口腔科、眼科、耳鼻喉科、胃镜室等科室也开始接诊患者,但控制了号源数量。医院在门诊大厅设立预检分诊处,还有测温电视和测温门,市民需凭手机上的预约信息及龙江健康码就诊,龙江健康码为绿色且测温合格后可以进入门诊就诊。

不过,哈医大一院相关负责人提醒,如果近期有去哈医大一院就诊的打算,为了避免交叉感染,保护自己和家人的健康,就诊时请自觉遵守下列规定——4月1日起,取消现场挂号,实行全部预约制;必须严格按照预约时间就诊;就诊时要自觉佩戴好口罩;主动出示“龙江健康码”、身份信息及预约挂号信息;候诊时要保持一米以上距离;勤通风、勤洗手;来院就诊时实行“一患一室”制,减少患者陪护,60以下生活能自理的患者,独自就诊,危重症患者到急诊就诊。

哈医大二院

建议使用手机完成缴费

小病可去社区就诊!

记者在哈医大二院看见,每位患者及陪同人员进入门诊前,都按要求扫描了健康吗。据介绍,进入医院,必须出示“龙江健康码”(绿色方可进入),并配合工作人员完成测量体温、个人信息填报、消毒和预检分诊工作,发热和(或)呼吸道症状患者按流程到发热门诊就诊,排除疑似后方可正常就诊。诊室一医一患,看诊、候诊、排队时与医护人员及其他患者、陪同人员保持1.5米以上安全距离,就诊全程需佩戴口罩。

采访时,记者认识了没有看上病的张秋菊老人,她告诉记者,她患有糖尿病,想着医院恢复了,就来复诊。“孩子在外地,告诉我要提前预约,但我没想到不预约不能就诊,我已经在工作人员帮助下重新预约了。”

哈医大二院相关负责人介绍,医院全面实行分时段预约诊疗,除急诊外必须提前预约号源,现场不再放号。预约成功后,就诊者要严格按照预约时间段提前10分钟就诊,未预约或未到就诊时间段不允许进入门诊,以出示手机预约挂号界面为准。“此外,每位就诊患者无特殊情况应独立完成就诊,老年人、未成年人、行动不便者等特殊人群,允许一名人员陪同。”

目前,前来就诊的患者不少,但记者发现,很多患者都和张秋菊老人一样,是来进行慢性病复诊的。包括哈医大二院在内的很多医疗医疗机构都建议,疫情期间要理性就医,医院逐步恢复出诊后,患者应根据病情,合理选择医院等级,慢性病稳定期、非疑难重症等情况首选就近基层医疗机构,避免涌入患者量较大的三级医院,增加交叉感染风险。确实需要上级医院接诊的患者,可通过基层医疗机构转诊。

此外,哈医大二院门诊医生还建议广大患者,就诊时使用手机移动支付完成缴费,减少人工窗口排队。

一患一陪 陪同人员需带有效证件

记者采访时发现,哈医大肿瘤医院出入管理十分严格,进入口都有专人引导。据介绍,哈医大肿瘤医院门诊实行出入管理,市民就诊需从哈平路主入口进入,按楼内指引从指定出口离开。

在医院内,记者看见很多黄色的垃圾桶,还摆放了不少免洗洗手液。记者看见,有工作人员引导患者将使用后的口罩扔在黄色垃圾桶里,还有很多患者在触摸公共物品后,使用免洗洗手液。

哈医大肿瘤医院建议,复诊患者建议就近诊疗或与主管医生电话预约,合理安排返院计划。

初诊患者则需要预约挂号,预约成功后携带身份证、就诊所需材料(检查检验报告),按预约时段来院。

哈医大肿瘤医院也要求一患一陪,陪同人员需携带有效身份证件,并配合工作人员完成新冠肺炎相关信息搜集与体温检测。在门诊等候时,必须与他人保持1.5米及以上的距离。

哈医大四院

增加号源数量

“龙江健康码”必不可少

采访中,记者了解到,哈医大四院全面实现预约挂号、分时段就医。增加号源数量,普通学科单人单日号源量不少于35人,需求量较大科室单人单日号源量不少于50人;医务人员、患者分别独立设置出入通道口。

记者看见,哈医大四院共设了5处预检分诊点,确保每名进出医院人员均要扫描“龙江健康码”且经过规范筛检。候诊椅设“间隔就座”标识,排队处设分隔线地标。在7时30分至9时患者就诊高峰期间,有志愿服务队在门外指导患者进行微信或支付宝预约挂号。

住院患者需进行新冠肺炎筛查

建议尽量下午就诊

省医院相关负责人告诉记者,省医院所有诊室已经全面开放,包括耳鼻喉科、眼科、腔镜科等门诊均已开放。不过这位负责人也特别提醒,住院的患者需要排查新冠肺炎,检查血常规和肺部CT。但为了防止人员聚集,省医院实行全预约制,除急诊和发热门诊外,患者需提前一天在医院网络平台预约挂号,医院不再接诊当天挂号患者。

据了解,省医院门诊量在逐渐增长,已达到每天1200人次。随着门诊量在增加,省医院门诊部特别提示市民,看病一定要提前预约,不预约看不上病。上午门诊量相对集中,人员容易聚集,建议尽量下午时间来就诊。

医院工作人员还会指导没有预约的患者如何进行预约挂号。记者看见,首先要关注 “黑龙江省医院”的微信公众号,在下方有医疗服务,点开门诊挂号,预约挂号,选择相应的科室,再选择相应的时段进行挂号,确认后并支付挂号费用,填写相应就诊人的信息就可以完成挂号。


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