自2月27日我市恢复接访工作以来，市县领导干部在疫情期间坚持接访约访，当场为群众答疑解惑，切实做到了高度关注民生、把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态，真正减少了信访上行。
3月16日，在市群众工作中心领导接访室，市人大副主任刘艳阳详细询问了全面恢复接访以来全市信访总体情况、疫情期间信访维稳工作举措及涉及疫情、脱贫攻坚的信访事项等。在听取市信访局长宋强同志的详细汇报后，刘艳阳副主任对疫情防控期间全市的信访工作给予了充分肯定。她要求，在疫情防控和脱贫攻坚的紧要关头，信访部门要始终坚持高站位、高敏感、顾大局原则，对群众反映的突出问题要认真倾听、登记、及时转交转办，要主动报告、积极参与协调解决，为打赢疫情防控和脱贫攻坚战作出积极贡献。3月13日，松桃县委书记李俊宏在县群众工作中心接访了龙某某（木树镇冲头村三组村民）反映的邻里矛盾纠纷，并进行了调处，信访人当场表示满意。3月15日，沿河县副县长王廷强约访了反映欠薪问题的石阡籍杨某、冉某等8人，在约访现场明确县人力资源和社会保障局为责任单位，并要求限期化解。
（图1：宋强向刘艳阳副主任汇报近期信访工作情况）
（图2：松桃县委书记李俊宏到县群众工作中心接访）
（图3：沿河县副县长王廷强约访杨某等群众）
2月27日以来，各区县均开展了接访工作，共42名领导干部接访、约访群众39批73人次。群众反映的主要是国土资源、欠资欠薪、农业农村等方面的问题。
【群众工作中心接访室供稿】
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