巡视车厢是每个乘务员值乘时的一项重点工作之一。在疫情防控期间，她们做好日常基础工作的同时，还从多方面开展疫情防控工作，保障旅客出行健康。
在疫情面前大家没有退缩，义无反顾的穿好工作服，精神抖擞的走向自己的岗位，尽职尽责，投身到这场没有硝烟的战斗中，体现铁路人敢于担当、顾全大局、不畏艰险的精神风貌。
餐车工作人员第一时间给她们准备了早餐、热狗、白开水，为旅客送来一片温暖，旅客感到欣慰。列车上环境整洁干净，配有人性化的设施，工作人员服务热情，对餐车全方位消毒，对吧台、小推车、托盘、门把手等重点部位进行以“擦拭为主，喷洒为辅”的消毒方法。餐车上有可口的饭菜和饮品，缓解了乘客旅途的单调和疲劳，为旅客增添了阵阵暖意
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