一一与四川一生约科技有限公司董事长唐闻一席谈
大城市小区的居民存在几大矛盾：看病去医院排长队；交水电气费排长队；买菜水果走到很远的菜市场；小区车水马龙造成堵塞；老人死在家里无人知晓，等等。打造智慧社区，诸如种种不和谐的矛盾，迎刃而解。
近日，我们采编组一行3人，前往四川一生约科技有限公司，与董事长唐闻谈“智慧社区”给居民究竟带来了什么？
唐总带我们走进摸拟体验室，这里各种“现代武器”尽收眼底。门口上的记录仪，把每个人的面容录入系统，它很快分辩出你的身份：是院内的还是院外的。里面的健康仪，人座上去，可以测出你身体状况。唐总打开一视频，如需修水管，点击服务栏，马上弹出修理工电话，几分钟就赶到你家门口。
在摸拟老人手表上，当老人发生跌倒时，老人只按下按扭，保安、家人、志愿者，马上会收到急救信息，很快赶到出事现场。 在大数据有个叫脑悦康系统里，脑神经退行性疾病患者，如阿尔兹海默病、睡眠障碍、抑郁症等患者可通过系统进行免费的健康筛查与评估，并获得权威康复及AI智能健康指导建议。
还有，当家里缺米、缺菜、缺肉，点下手机需求服务键，就有人送到家。当家人生病，需看医生时，在手机需求服务键上可挂号省医院、华西医院。
唐总说，这次疫情，上门逐户排查需数十人，上楼下楼，需要很多天。“智慧大脑”系统教会千家万户使用点击，大数据很快进入系统后台，很快了解小区各家各户常住人口、外来人口，节省数十人的劳动强度。
唐总以成都红牌楼广场小区为例，在小区内设立社区大数据综合服务中心，小区600余住户居民的身份认证、小区出入数字化管理、居民健康管理在大数据里展现出来。
他说，在线下，小区分成网格、组建楼道组，并划分为常住人口组、流动人口组。或主打“熟人牌”固定联系3至5户本地居民，或主打“服务牌”，动态联系8至10户流动居民，了解民情。在线上，将智慧理念应用小区治理，开发智能卡用于门禁、停车、安防、垃圾分类等管理，监测电瓶车充电、老人小孩的居家安全。特别对70岁以上独居孤寡老人，实行动态数据管理，48小时没刷卡记录，系统自动预警，社工和家属收到信息后，及时上门了解情况，告知家属。两网融合，智慧治理。有效实现小事不出网格、大事不出社区，社区连续多年零发案、零上访。
在后续也将增加更多便民O2O服务，如居家送药、送菜、维修上门等服务的升级，为居民提供更好的生活品质。
唐总特别提到老人问题，值得引起社会关注。有个小区里住有一位单身老人，患病死在屋内无人知晓，40多天才被保洁工发现，好惨痛呵！在某小区还出现这样一个问题，有位老人在小区转了几个小时，一直找不到自己家，后来，被好心人发现后，才送回他家。
在现代城市人中，60岁以上的人不占少数，在这些人群中，有的出现脑健康问题，如老年期痴呆、脑卒中、帕金森病……，这些老年脑疾病容易导致认知、运动等方面功能障碍甚至威胁生命，给家庭带来沉重负担和痛苦。有关资料载，按65岁以上老年人痴呆患病率5.56%估算，我国有900多万老年期痴呆患者。
“智慧社区”给老年居民带来的是关爱，当老人出现问题时，报警系统可应急上门抢救，减少生病危险。
“智慧社区”将对这些老人提前筛查，通过问诊、指导、专家随访和专业培训 ，掌握预防知识。作为政府机构，可掌控动态，采取应急救援。
除了给老人带来方便外，还有就是让领导第一时间掌握突发事件、突发疫情、政策下达、了解救急事件的发展状况，以便于决策和调度指挥。
唐总说，城市小区是市民居住的地方，环境需要安静、安全，安防设施必须要完善。鉴于小区居住人口的多样性，进出方式多，人员繁杂，有车辆通行，如，自行车、电动车、婴儿车、轮椅等。智能设备是集科技感、质感与时尚感于一体，具有计数功能，能够统计通行次数； 具有开、关闸速度调节，读卡记忆功能；具备故障自检、提示功能。在智能硬件上，有智能控制楼宇上的可视对讲、智能停车场、智能家居、停车场机器人、门禁、人脸识别等。智慧小区还能解决业主的漏水、漏气、火灾等生活上辣手的问题。
发展一个健康的智慧小区，可以提高用户的幸福体验，结合社区发展，可提升社区治理水平，不断提升百姓获得感。“智慧社区”给居民带来的是：和谐、幸福、品质、美好的城市生活。
《四川社区报》采编部
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