为扎实推进全市企业、个体户、市场复工复产，招远市市场监管局在严格落实管控措施的同时，积极推出一系列针对性举措,全力营造安全放心市场环境，做到疫情防控和健康安全发展“两手抓、两不误”。
一是加强宣传引导，提振信心。通过电视台、报纸、网站、微信公众号等多种形式，及时发布《烟台市民营经济促进条例》《支持个体工商户复工复产的意见》《关于全面实行个体工商户和农民专业合作社“零见面”审批的公告》《餐饮服务单位开业指南》《新冠肺炎疫情防控期间零售药店开业指南》《致业户的一封信》《关于进一步加快个体工商户开复工和农贸市场、农村大集有序开市工作的公告》等一系列文件通知，第一时间向广大业户宣传疫情防控和复工政策，同时发动干部职工利用朋友圈、工作群等媒介，向辖区业户宣传相关政策、解答业户疑问，在全市营造了全力推动复工复产、夺取防疫和发展“双胜利”的良好舆论氛围。目前，全市已有20457户个体工商户开复工，占疫情防控前实际在营业户的97.7%。
二是推行全程网办，提高效率。大力推行个体工商户营业执照登记、变更、注销“网上办、零见面、保安全”的全流程电子化登记模式。组织登记员对申办业户进行网上培训，并通过电话、微信、视频、邮件等方式对申请人进行远程指导，帮助个体工商户进行网上申报，实现“零见面”审批。对于材料齐全的，当日办结，予以核发电子营业执照。对需要纸质营业执照的个体工商户，进行免费寄递。自2月以来，已通过全程电子化办理个体登记业务58户，免费寄递营业执照12次。
三是强化服务指导，加快进度。全市14处市场监管所积极配合所在镇街政府，联合成立开复工推进小组，采取“线上指导、线下服务，配合联动、主动下沉”的方式，深入企业、个体户、农贸市场、农村大集等进行督导检查。成立药品、餐饮、市场、商超4个专业指导组，深入一线指导服务，协调解决口罩、消毒液等防疫物资，为各类市场主体全面开复工提供物资保障。在每处农贸市场和农村大集派驻督导员，实行驻在式巡查指导，确保防控措施落实到位。目前，城区2处农贸市场、6个疏导点和乡镇95处农村大集已全部开市。
四是突出行业特点，加强监管。根据不同业态的行业特点，实施有针对性的监管举措。对餐饮服务单位，重点强化食品安全、经营行为、员工防疫和场所防疫的检查；对药品销售店，重点帮助建立健全疫情防控体系，落实场所消毒、人员排查等防疫措施。同时，对药店提出的实名登记、药品价格等咨询予以准确解答，真正做到“政策清、标准明”，全力保障零售药店开复工后的安全经营；对日用品零售业户重点加强商品质量、货源追溯和物价变化的监管。同时，充分研判消费投诉举报信息，及时向经营业户发出经营提醒，引导业户强化自律，规范经营，及时消除违法经营苗头和隐患，维护安全有序的复产复工局面。
五是强化党建引领，助推发展。充分发挥个体私营企业党委的指导引领作用，向个体工商户致发了一封信，号召他们积极进行复工复产。组织全局14个科室、28名工作人员下沉到镇街监管所，将疫情期间各级指挥部下发的通知、防疫指南、开业指南等及时推送、发放给个体工商户。多方协调，帮助个体工商户采购口罩7.5万只，消毒水16吨，协调返工人员600多人，协助发放创业补贴 7.5万元，并通过各类媒体宣传报道个体户在抗击疫情工作中诚信经营、奉献爱心的事迹10多例，充分发挥了先进典型的带动作用，形成了社会正能量。
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