在抗击新冠肺炎疫情的全民战争中，东城区各级各类志愿服务队努力践行志愿服务精神，用
“倡、守、聊、送 、云”的形式构建起社区战疫坚强堡垒，为坚决打赢疫情防控人民战争贡献了宝贵力量。文明实践行动志愿服务之星在东城区战“疫”一线闪光。倡——发出志愿服务倡议 传递防疫“最强音”
3月5日，东城区委宣传部、区文明办、区新时代文明实践中心向全区发出《在战“疫”中弘扬新时代雷锋精神》倡议书，倡导志愿者带头做科学防护的示范者，做抗“疫”战线的服务者，做正面宣传的引导者，为坚决打赢这场疫情防控人民战争做出自己的贡献。全区17个新时代文明实践所，177个新时代文明实践站积极响应，各级志愿服务队深入到社区开展疫情排查、防控布点、张贴海报、发放《告居民一封信》、帮贫助困、心理疏导、复工复产防护宣传、垃圾减量分类、守护“安全一米线”等活动。志愿服务活动成为了社区居民、复工企业职工在疫情防控期间的连心桥。
守——志愿坚守服务一线 防控疫情“最前沿”
在第一时间，26800多名志愿者积极参与东城区784个小区的值守任务，测体温、查证件，严格执行一人一证、一车一证，通过全人防、全域防、全时防、全物防方式建立安全防线。志愿者从大年初四开始，配合社区开展敲门行动，开展多轮“地毯式”大排查。对从疫区回来的人员以及疑似病例和密接人员，志愿者按照一级至六级要求，排查到可能感染的最末端。为摸清动态底数，志愿者多次往返排查，敲肿了手、跑细了腿、磨破了嘴……安定门街道的英语达人、东直门街道的外籍志愿者、建国门街道的英语爱好者等10余位外语能力较强的志愿者，在外籍人员居住的密集区域，主动承担志愿服务任务，为外籍人员构筑起沟通的桥梁。
聊——
保障生活帮孤助困 志愿服务 “最贴心”
为了解决隔离在家的孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等特殊群体的生活困难，广大志愿者结合各自特长，组成了心理疏导队、物资运输队等特色志愿服务队，对辖区内的重点人群制定看护方案，实行一人一策，24小时志愿服务。志愿者通过电话、微信和居家观察的居民联系，了解生活需求，解决生活困难，成为了困难群众的“暖心人”；他们在电话、视频聊天中了解居民的心理动态，及时进行心理疏导，成为了社区居民的“交心人”；他们为居民买菜、送饭、消毒、换煤气、送货上门，成为了社区服务的“热心人”。据统计，全区200余支志愿者服务队活跃在社区防控的每个角落。
送——志愿服务送上温暖 道德模范 “最真情”
东城区榜样模范人物在疫情防控中发挥典型示范引领的重要作用。“全国道德模范”“当代雷锋”孙茂芳及爱心团队，“中国好人榜”身边好人、“北京榜样”阳光北亚家政有限公司总经理赵小虎，“北京榜样”北京孟氏创业健康咨询中心孟建设、孟阳父子等多位道德模范向奋战在抗疫一线的工作人员无偿捐赠口罩和消毒液。“北京榜样”金牌小巷管家近73岁的金大钧、“首都精神文明建设奖”获得者李健参加社区防控“党员先锋岗”工作，每天在社区上百个楼门院和胡同开展巡视、宣传、劝阻、排查工作。“北京榜样”安定门街道派出所民警李劲松每日走访20处居民院落，及时发现消防隐患。全区150余名各类榜样人物共计开展10余类志愿服务活动，号召1万余人次参与其中，为全社会送上最温暖的真情。
云——文明传播志愿服务 云课堂里“最丰富”
东城区各级文明单位积极发挥党建引领作用，在强化联防联控的同时，更加关注居民的精神文化需求。东城区第一文化馆利用北京数字文化馆平台、微信公众号等线上平台，发布原创文艺作品16个，并推出云上课程，使市民足不出户享受文化体验。东城法院开启“云服务”，使市民可以在线联系法官、递交诉讼材料、咨询诉讼事项，满足人民群众的诉讼需求。区教委组织各中小学校开展网上授课。全区239个各级文明单位、文明社区、文明校园结合实际，推出丰富多彩的“云活动”，皇城根儿的居民“宅”出了新生活。
来源 | 文明东城
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