- 改善這21個帶團隊的細節，你和團隊將成就更高的事業
- 《領導力精進：成就jizhi領導力的21個管理細節》是麥肯錫、高盛、福特、通用電器等企業高管共讀的領導力精進指南
- 作者馬歇爾·古德史密斯是美國國家人力資源研究院院士（美國人力資源領域至高榮譽）
- 馬歇爾·古德史密斯的領導力成就受到《福布斯》《經濟學人》《彭博商業週刊》等眾多媒體推崇馬歇爾·古德史密斯的著作被翻譯成32種語言，狂銷200萬冊，影響了一代傑出領導者
- 馬歇爾·古德史密斯是美國國家管理研究院終身成就獎得主，《福布斯》五位推崇的領導力教練之一，《華爾街日報》十大領導力教練之一，《經濟學人》商業新紀元的可靠思想領軍人物……
- 馬歇爾·古德史密斯已帶領超過150名企業CEO走向更高的成功，麥肯錫、高盛、福特、通用電器、孩之寶、通用磨坊等企業高管、CEO都是他的客戶和忠實讀者。
內容簡介
馬歇爾·古德史密斯有豐富的領導力指導經驗，一生致力於幫助領導者們和他們的團隊成就更高的事業。在《領導力精進：成就jizhi領導力的21個管理細節》中，他總結了帶團隊時，常見且易於改善的21個細節，希望對領導者們有所啟發。
如：在別人的點子上“加分”（把別人的創意改進了5%，卻把積極性降低了10%）；找藉口（把自己的壞習慣歸結為某種無法改變的原因）；不懂得感激（忘記、推遲，甚至吝嗇於說“謝謝”）；找替罪羊（找替罪羊來保護聲譽，卻反而因此破壞了聲譽）……
- 馬歇爾·古德史密斯（Marshall Goldsmith）
- 馬歇爾·古德史密斯是世界管理領域認可的領導力導師。他是美國國家人力資源管理研究院院士（美國人力資源領域至高榮譽），美國管理研究院終身成就獎得主。
- 他擁有豐富的領導力培訓經驗，已帶領超過150名企業CEO走向了更高的成功。麥肯錫、高盛、福特、通用電器、孩之寶、通用磨坊等企業高管與CEO都是他的客戶與忠實讀者。
- 他的著作已被翻譯成32種語言，售出超200萬冊。《領導力精進：成就jizhi領導力的21個管理細節》更是橫掃《紐約時報》、《華爾街日報》、美國暢銷書榜單，並獲得了《環球郵報》《芝加哥論壇報》等主流媒體的一致推薦。
- 馬克·萊特爾（Mark Reiter）
- 紐約布隆克維的作家經紀人，先後與人合著有13部著作。
精彩書評
馬歇爾·古德史密斯是引領世界管理領域的領導力導師！
——《福布斯》
馬歇爾·古德史密斯的建議對我的事業產生了巨大的幫助，對我的家庭生活也產生了很深的影響。還有什麼比這更妙的呢？
——馬克·特爾塞克（高盛公司合夥人、董事總經理）
馬歇爾·古德史密斯是一位能夠幫助領導者變得更好的專家。對於領導者們，他確實有能力提供一些建議，指導他們採取切實的行動。
——喬恩·卡岑巴赫（卡岑巴赫合夥公司創始人，前麥肯錫主管）
馬歇爾是教練中的教練。沒有人比他更懂得聆聽，更能從我們（他的學員）身上學習了。通過聆聽我們的反饋意見，他可以成功地幫助我們變得更好。
——艾倫·哈森菲爾德（孩之寶主席）
作為一名領導力教練，馬歇爾就像是你貼心的朋友。他能坦誠地說出你需要知道的東西，像一位親密的朋友那樣幫助你。為了做到這一點，他會從你的同事們那裡徵集真誠的反饋意見，正確地理解它們，然後採取切實的行動。他能幫助你創建一個反饋循環，幫助你變成一名更好的領導者，並能真實地衡量出你到底取得了多大的進步。作為一名CFO，我相信可以衡量的東西！
——吉姆·勞倫斯（通用磨坊食品公司副主席兼CFO）
馬歇爾懂得如何通過一種極富魅力，甚至有些調皮的方式來討論一些可能會令人不舒服的問題。結果，不僅那些經過他培訓的領導者們會變得更好，就連這些領導者的整個團體也會變得更好！
——喬治·博斯特（豐田金融服務公司CEO）
世上沒有比馬歇爾·古德史密斯更偉大的教練了。他有一套絕妙的技能，一種在保持客觀的同時，跟其他人建立深層次交流的能力，以及一種與他人分享自己知識的激情。他關心，同時也幫助其他人關心那些生活中極其重要的問題，並能夠給每位參加培訓的學員帶來令人難忘的見解和興奮之情。
——莎莉·赫格森（女性領導力專家，《女性優勢》《包涵之網》作者）
《領導力精進：成就jizhi領導力的21個管理細節》是一部精彩絕倫的書，充滿了對人類行為的深邃洞察和改變行為模式的絕妙建議。事業和生活中的豐富經驗，讓古德史密斯先生總能運用生動的事例，把原本枯燥的理論變成妙趣橫生的故事。讀者們會因為收穫而喜出望外，原本想僱用您的企業也將會因您的到來而受益。
——《環球郵報》
古德史密斯並不想探究人們行為的理由，不想重塑他們的個性。相反，他對成功的判斷標準在於，他的客戶是否能通過改變自身行為，來不斷完善自我。
——《芝加哥論壇報》
《領導力精進：成就jizhi領導力的21個管理細節》這本書的文采和馬歇爾的口才一樣妙不可言，內容通俗易懂，語言真誠厚重而又詼諧幽默，絕沒有半點譁眾取寵之意，簡潔的語言之中蘊含著價值連城的現實策略。它讓那些永遠沒有時間可浪費的人愛不釋手。本書注重時間，切中要害……《領導力精進：成就jizhi領導力的21個管理細節》確實是一部能經得起時間考驗的佳作。
——《世界商業學會觀察》
古德史密斯的高明之處不僅僅在於他簡潔明瞭的理念和思維，更多的是他清晰直白的闡述方式……古德史密斯的這本領導藝術專著還能指導我們做一個好父母，為我們造就和諧美滿的生活。
——《沃頓知識在線》
精彩書摘
在停止錯誤行為之前，我們首先必須找出那些最普遍的錯誤行為。
必須指出的是，這些都是一些非常具體的行為。
它們並不是技術上的問題。我對技術問題實在是無能為力。如果說你是一名棒球運動員，我是一名教練的話，我並不能教會你怎樣打出曲線球，那是擊球教練的事。我只能告訴你該如何跟其他隊員配合，怎樣更好地完成比賽，而不是該怎麼打球。
它們也不是一些不可改變的性格障礙。我並不是心理醫生，所以不可能通過一本書來達到那些必要的藥物治療效果。如果你需要心理上的幫助，不妨向醫生諮詢。
我們在這裡要討論的是行為，是許多人身上每天都會發生的那些令人討厭的行為，那些只會極大地危害你職場表現的行為。它們並不會發生在真空當中——只有當人與人之間進行互動的時候，你才能體會到這些行為所帶來的影響。
具體來說，這些行為包括：
（1）求勝欲太強：在任何情況下都要不惜一切代價去打敗對方——無論這樣做是否值得；
（2）太喜歡在別人的點子上“加分”:在每一場討論中，都太想表達自己的意見；
（3）太喜歡點評：總是要對別人的說法評論一番，把自己的標準強加於人；
（4）總是發表破壞性評論：總是要為了讓自己的言語聽起來更深刻、更詼諧，而說出一些不必要的譏諷之語；
（5）喜歡用“不”“但是”或“可是”來開頭：過多地使用否定式過渡語，實際上是在告訴對方，“你錯了，我才是對的”；
（6）告訴世界你有多聰明：總是要告訴周圍的人，自己比他們想象的更聰明；
（7）在憤怒的時候跟人溝通：把情緒上的波動作為一種管理工具；
（8）負面思維，比如“讓我來告訴你這樣做為什麼不行”：總是要用自己的負面思維去影響周圍的人——即使是在毫無必要的時候；
（9）隱瞞信息：為了讓自己佔有一定的心理優勢，而拒絕跟別人分享信息；
（10）不懂得表示認可：不懂得表揚或獎勵別人；
（11）喜歡搶功：總是過於高估自己在某項工作中的作用——這是最讓人厭惡的一種惡習；
（12）總是喜歡找藉口：總是把自己的壞習慣歸結為某種無法改變的原因，以此來為自己的行為開脫；
（13）把一切都歸咎於過去：總是把自己的失誤或缺點，歸咎於以往的人或事——其實是在為自己的過失尋找替罪羊；
（14）偏袒下屬：不能公正地對待自己周圍的人；
（15）拒絕道歉：拒絕為自己的行為承擔責任，拒絕承認錯誤，不承認自己的行為影響到了其他人；
（16）不懂得聆聽：對同事最不禮貌的一種表現；
（17）不懂得感激：最缺乏禮貌的一種壞習慣；
（18）懲罰報信人：錯誤地攻擊那些本來想要幫助你的人；
（19）亂找替罪羊：總是把自己的過失推到其他人頭上；
（20）過於強調自我：把自己身上那些無法改正的缺點，看成是一種美德，總是強調“我就是這樣一個人”。
或許尼科洛·馬基雅維利會把這些壞習慣看成是一種美德，並告訴人們該如何利用這些惡習來打敗對手。但我完全不同意。在下面的章節當中，我將會對所有的惡習展開深入的分析，並告訴大家應該如何糾正這些惡習，並進而把我們身邊的人變成自己的盟友。
本書的核心是21條細節/習慣，以及圍繞自身行為方式的系統改進方法。
前半本首先簡單分析說明了：我們確實會固執於一些錯誤的行為、思維方式。這主要是因為過去的成功經驗，讓我們錯誤地沉醉於過去。有多少企業執著於過去的成功案例，對當前環境和其他各種因素的變化考慮不周全，固執地試圖複製自己過去的成功？
當然，正如書中所說，“如果我們每天都要面對赤裸裸的現實的話，我們很可能會沒有勇氣面對自己的生活”，這是一把雙刃劍。
接下來就是21條細節/習慣，如“在別人的點子上加分”、“發表破壞性評論”“負面思維”“目標綜合徵”等。
作者圍繞每個細節都進行了詳細的分析，讀下來覺得似乎道理就那麼回事兒，但這恰恰是最高的智慧——可以被執行、可以被發現。為什麼這麼簡單的道理，作為局中人的我們卻很難察覺，也不把它們當作問題來看待呢？真的很有趣。
講述過程中的案例也非常有真趣，比如在“目標綜合徵”一章，作者舉了一個目標綜合徵的例子：一個管理者抱怨自己因為多次離婚，被各種賠償費弄得很痛苦。問他為什麼會離婚這麼多次，這位管理者回答，是因為他忙於工作掙錢，常被妻子抱怨不顧家。這位管理者因為短期的目標——工作掙錢，而傷害了家庭，他忘記了自己拼命掙錢的目的恰恰就是家庭。典型的“目標綜合徵”，本末倒置。
同時，書中針對每個細節提出的改善小建議，同樣也是簡單而實用。如果你“不懂得感激”，多說“謝謝”就好了，其實根本不需要思考“什麼時候說謝謝合適”，因為一句“謝謝”給對方帶來的感覺總是美好的，不會有人因為我們多說幾句謝謝而生氣吧。
很多時候，自我提升、改善就是這麼簡單：發現問題—解決問題。難的是有接受“自己存在可以改善的地方”這一事實的平常心，以及切實地按照建議，用實際行動去一步步改善自己的意志力。不過讀完這一整本書以後，相信我們是可以做到的。
推薦給所有帶團隊的、想提升自己的人。非常受用的一本書。
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