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自从2019年8月，工信部发布《携号转网服务管理暂行办法（征求意见稿）》，12月携号转网开放办理途径，不少人都兴奋不已，准备携号转网换套餐。
不过最近不少人爆料，自己在办理携号转网时，却被运营商要求支付大量违约金。
辽宁沈阳的欧先生，今年1月9日想为自己电信尾号333的手机号办理携号转网，但被电信要求交纳5万多元的补偿金。因为按之前办理该号码的协议，欧先生办理的靓号套餐每月最低消费300元，并且是属于终身制。如果现在携号转网将需要交纳按月计算至少20年的返还金，共计5万3千多元。对此，欧先生则表示，国家开放携号转网并没有规定要收取赔偿金，并且合同协议里也并未写明携号转网要付巨额赔偿金的条款。
无独有偶，商丘王先生近日也遇到了相同的情况，当他准备把自己的手机号转到妻子名下时，营业厅工作人员向他出示了一份协议，其中注明“20年内王先生不得为这个尾号4个7的手机号码办理携号转网，否则就属于违约，营业厅有权向王先生收取违约金，也即王先生需交纳72000元的违约金才能办理携号转网。
最终在媒体的协调下，营业厅工作人员与上级沟通，免除了王先生的违约金，问题基本得到解决。
其实工信部发布的《携号转网服务管理暂行办法（征求意见稿）》中也有明确规定，办理携号转网需同时满足五个条件：
一，申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记；
二，申请携号转网的号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）；
三，与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；
四，申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；
五，申请携号转网的号码入网已满120日（自然日）。
这其中的第四条就是说，办理充话费送手机业务、办理承诺消费存费送费业务、购买运营商合约机合约未到期等仍然在条款约束期内时，无法办理携号转网。
这里，我们还要提到一个问题，就是运营商到底应不应当收取高额违约金呢？首先，违约金基于合同，《合同法》保障合同的效力，《合同法》和《携号转网服务管理规定》的效力存在高低之分，前者是法律，而后者属于行政法规，法律的效力高于行政法规。
针对运营商要求违约金的诉求，各位首先要做的就是确定自己是否签过与运营商的长期合同，确定该合同中是否有违约金的内容，而运营商既然要求客户支付违约金，那么出示客户所签的合同是其应尽的义务。其次，要解决该问题更多的需要运营商的主动配合，积极寻求政策变更、利益波动与客户服务间的平衡。
不过无论如何，这也给我们提了个醒：无论任何时候，签署协议或合同都得认真了解合同条款内容，避免为自己之后埋下隐患。
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