2020年3月17日，位於雲夢縣沙河鄉辛安村的華新混凝土（孝感）有限公司於網上申請3月20日復工復產，擬返崗16人，其中外地返崗13人。雲夢縣經信局幹部陳鳳華接收了這份網上申請，通過大數據分析返崗的人員都有健康綠碼，立馬審批了該企業的復工復產申請。18日，該企業從網上順利拿到《復工復產通知書》。
當前，防控工作取得積極向好的成效，各行各業陸續復工復產。雲夢縣大數據局依託“湖北政務服務網”和“鄂匯辦”平臺，創新優化服務事項和服務渠道，利用大數據為企業提供規範高效陽光的“全方位、全流程、全天候”服務，加快推進服務企業有序復工復產。
政務服務“全方位”。為滿足企業辦事需要，縣大數據局迅速在政務中心開設了“企業復工復產大廳”，幫助企業復工復產事項網上辦。第一時間發佈了關於企業復工復產的通知公告和辦理流程，方便企業瞭解最新政策，提前做好復工復產準備。引導企業“網上辦”，全面暢通網上辦理渠道，積極推行“網上辦、掌上辦”，實施“不見面”登記審批，證照免費郵寄，“全方位”為企業提供服務。
線上線下“全流程”。全面推行線上審批備案服務“不見面”，辦事指南、辦事流程規範清晰，全程網辦、零跑腿，一日辦結。對能網上辦理的，迅速網上辦結。對確需來大廳辦理的特殊複雜業務開通線下大廳“預約辦”，事先通過網絡進行辦件預審，指導申請人在申請材料完備且身體狀況良好的前提下預約線下辦理。整個辦理過程嚴格落實場所消毒、身體狀況及接觸史問詢、體溫監測、人員佩戴口罩等疫情防控措施。通過加強現場管控，全面優化辦事流程，有效壓縮辦理時限，企業和辦事群眾現場領取了經過消毒的辦證結果。截止目前，全縣復工復產規模以上企業93家。
問題反映“全天候”。通過“12345”“我要諮詢”等渠道，答覆企業和群眾關於企業開辦、開具復工證明等方面問題3400餘次。2部對外公開電話採用呼叫轉移的形式分別安排專人“居家值班”，解答電話諮詢，及時轉辦交辦、跟蹤處置。建立“政務服務業務指導QQ群”，在線指導企業和辦事群眾電話預約可網辦事項。
為落實分級分區差異化防控舉措，雲夢縣大數據局聯同衛健局、公安局、民政局等22個部門整合各類疫情數據交換至市政務數據共享交換平臺，開通批量查詢“四類人員”功能，統籌構建疫情發佈、離雲返雲、復工復產、“健康碼”應用落地等功能的“數字城市服務平臺”。大力宣傳推廣“健康碼”應用，為推進企業復工復產提供了數據支撐，實現了出行便利化和治理精準化。“健康碼”通過一定的規則將居民健康情況分成“綠碼”“黃碼”“紅碼”3種顏色標記，持“綠碼”者憑碼通行，持“黃碼”或“紅碼”者限制出行，“黃碼”和“紅碼”的顏色可隨隔離期的截止而轉變成“綠碼”。群眾可通過“鄂匯辦”App或“支付寶”小程序申領“健康碼”，在進出城、重要卡口、公共場所、企業辦公場所“亮碼”通行。疫情期間全縣排查人數47.73萬人，截止目前，共申領37.07萬人，申領率達77%。（方濤 肖元玲）
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