3月19日上午9点，在郑州文化路杲村公交场站，一位30岁乘客急匆匆的赶到车队办公室，当从车队管理人员手中接过自己丢失的背包后，神色才舒缓过来，而在这之前，他差点受骗。得知自己的背包是2路公交车长郭显浩捡到并交到车队妥善保管后，乘客连声感谢。
据乘客王先生讲述，18日上午10点左右，他从河南省肿瘤医院站乘坐2路公交车到农业路政七街，王先生上车之后找了后排位置坐下来，把手里提的东西放在地上，背在身后的背包也顺手放在座位上了。当车辆行驶到农业路政七街时，王先生的电话响了，王先生急急忙忙的一手接着电话，一手拿着地上的东西就下了车。
一直到下午1点30分左右，王先生需要打开电脑办公的时候，才发现装有电脑的背包不见了，王先生以为忘在家里，晚上回到家发现并没有在家，又通过小区监控看到自己在进入小区大门的时候并没有背着背包，着急的王先生发了条朋友圈寻物，又让朋友帮忙转发扩散，没想到的是，19日早上还真有人跟他联系，说在河南肿瘤医院那一站等他，但一看手机来电显示对方是外地号码，他就觉得不是特别的靠谱，王先生突然想起来是不是落在了公交车上，刚好自己这会离公交公司场站比较近，就想着先到2路调度室寻找，在得知丢失的背包被车长交到车队的时候，就有了开头的那一幕。
王先生说，自己开了一家小公司，18日是复工的第一天，丢失的背包里并没有什么现金，但是笔记本电脑里存的公司的各种数据一旦丢失，就会给自己带来很大的麻烦，辛亏自己多了一个心眼没有相信陌生人的来电，更多亏了咱的2路车长捡到电脑。
公交二公司工作人员提醒乘客，“在公交车上丢失物品有两个比较快捷的方法帮助寻找，一个是跟随同线路车到调度室查找，另一个办法是拨打公交热线电话63881333，帮助查找。车长也经常会拾到一些乘客所丢失的物品，车队一方面想尽办法，能够积极联系到失主，另一方面，会妥善保管好所丢失的物品。同时也提醒乘客乘车时一定看好自己的贵重物品，以免丢失给您带来不必要的损失和麻烦。”
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