柘榮城關派出所:創新警務機制 傾心為民服務

寧德網消息(遊豔 遊松柏)近年來,柘榮縣城關派出所以“黨建引領、平安護航、矛盾化解、傾心服務”為工作宗旨,通過堅持黨建引領、社區警務前移、創新五微工作模式,深化基層群眾組織戰鬥堡壘作用,警民攜手譜寫了柳城腳下“楓橋式派出所”,被公安部授予“一級派出所”榮譽稱號,這也是寧德市首個獲得此殊榮的鄉鎮派出所。

無“微”不至 管理新提升

“以前接到一些冒充公檢法的詐騙電話,都不知所措。”柘榮縣職業技術學校王同學告訴筆者,自通過學習社區民警在他們同學群裡發的反電詐宣傳知識後,對那些詐騙電話就知道怎麼處理了。

2018年以來,柘榮城關派出所通過積極融入社會綜合治理網格化聯動機制建設,開創“網格+警務”的創新管理工作模式,以人流量密集、案件高發部位為重點,編織樓院防控網、單位防控網、商戶防控網、街面防控網“四張網”,形成全覆蓋、無縫隙的網格化群防群治體系。同時,該所還推出社區微服務、微宣傳、微防範、微管理、微調解五微工作模式,增強警民互動,群眾滿意率顯著提升。

據柘榮縣城關派出所所長陳滿通介紹,社區民警通過微信加入轄區校園班級群、小區業主群、行業管理群、鄉賢親朋群的方式,最大限度讓群眾少跑腿、不跑腿,實現公安機關無“微”不至的服務。

自2018年以來,柘榮轄區內未發生重大治安案(事)件、群體性事件、暴力恐怖事件、刑事命案,轄區群眾安全感居全省前列。

智慧防控 平安更堅實

去年11月6日上午,城關派出所接事主報案稱手機被人盜竊。經細緻的現場勘查和調查摸排,以及調取該街道沿線的視頻監控,辦案民警發現一名男性嫌疑人在盜竊手機得手後便逃離現場。

辦案民警隨即將現場調查情況上傳至三維立體化社會治安防控管理系統,通過人像比對,很快確定嫌疑人員黃某,並通過後臺查詢到該嫌疑人的所有信息。十多分鐘後,辦案民警趕到了黃某家中詢問,黃某交代了其盜竊過程,民警遂依法將其與現場被盜手機一併帶回城關派出所,作進一步調查。

從報警到破獲盜竊手機案用時僅十多分鐘,這是柘榮縣城關派出所通過充分利用三維立體化社會治安防控體系優勢與視頻監控進行深入研判分析,破獲違法犯罪的一個縮影。

近年來,柘榮縣城關派出所著力打造三維立體化社會治安防控體系,構建集指揮調度、警情管理、合成作戰、視頻作戰、執法管理、各類數據分析統計和後勤保障為一體的派出所勤務樞紐,以三維立體模式全方位服務派出所工作。城關派出所還通過開展小區智能化防控體系試點,整合小區內物業、網格員、樓道長、住戶等群體,多方位聯動資源,推動小區的人防、物防建設,有效提升住宅小區綜合治理水平。

去年,轄區盜竊類案件同比下降39%、入室盜竊同比下降88%,群眾安全感、滿意率持續上升。

矛盾化解 鄰里展笑顏

在創建“楓橋式派出所”進程中,柘榮縣城關派出所緊密聯合社區人民調解室等機構組織,加強訪調對接、訪調聯動,發動群眾的力量化解矛盾糾紛。

去年2月份,家住雙城鎮溪坪街的李某,準備將一棟兩層舊房翻蓋成四層半樓房。新房地基剛打好,住在他家對面的鄰居張某以新房影響其家採光為由,要求施工隊停工。雙方糾紛鬧到了城關派出所。

派出所民警在瞭解到具體情況後,邀請了經驗豐富的“和事佬”和社區幹部一起幫忙調解。經過派出所和社區“和事佬”共同調解後,雙方約定:為了不影響張某家的採光,李某翻蓋的樓房後移1米左右。至此,李某與張某雙方和好如初。

柘榮城關派出所在化解矛盾工作過程中,還將矛盾糾紛的警情調解實行分類管理。對涉法、涉訴複雜的糾紛警情、重大的矛盾糾紛由派出所組織或邀請經驗豐富的“和事佬”、民警及社區調解員、律師進行調解。對一般的鄰里矛盾則邀請矛盾雙方到草根“和事佬”工作室,協調鄉賢、宗族長輩,以“喝茶聊天、敘家長裡短”的方式幫忙調解。城關派出所充分利用微服務平臺,及時瞭解潛在的矛盾糾紛。

去年以來,柘榮縣城關派出所共調解各類矛盾糾紛232起,調處成功率達98%,確保群眾問題不出家門、矛盾不過街巷。


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