解小忧 上门服务暖民心


为进一步深化“治庸懒、强担当、树新风”主题实践活动,推动和谐警民关系新“五小工程”专项行动,西畴县公安局扎实开展“双上门”活动,真正做到上门宣传,上门服务,将公安“放管服”改革红利惠及群众,不断提高群众安全感、满意度。


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鸡街派出所民警到辖区开展人口核实工作,在工作中了解到鸡街村委会古鱼村刘某珍已经88岁高龄,二代身份证不慎遗失,由于老人年迈行动不便,再加上晕车严重,无法到派出办理身份证。得知情况后,民警立即上门服务,为老人拍摄身份证照片,在老人家中,民警小心翼翼的为老人扶稳凳子、整理衣服。采集完信息后,老人感激的对民警说:孩子们,真是谢谢你们了,在家里坐会儿吧。

民警笑着对老人说:“奶奶,这是我们应该做的,我们早点回去将照片处理上传,让您尽快拿到证件”。民警热情的工作态度,和蔼的笑脸,赢得了辖区群众的好评。


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坪寨派出所民警在走村入户开展上门宣传工作中,得知坪寨村委会石马头村熊某身带残疾,行动不便,一直未办理二代身份证,其在享受国家特殊照顾的医保、养老等方面带来诸多不便。民警了解情况后,主动上门采集照片,免费为其办理二代身份证。

西畴警方通过与群众面对面沟通,上门宣传、上门服务,了解社情民意,收集意见、建议,为更好服务群众打下坚实基础,真正做到打通便利民服务“最后一公里”。

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