3月12日8時，落地山東寧陽環城科技產業園的諾博汽車系統有限公司電話提出復工用電需求，申請業擴工程驗收。國網山東寧陽縣供電公司營銷部利用“綠色通道”一對一跟蹤服務，9時30分裝表接電，11時送電成功，全程僅用3個小時。
針對新階段疫情防控實際，寧陽供電公司採取積極措施全力服務復工復產，主動電話瞭解衛生防疫、醫院、防護口罩、防護服生產等重要客戶用電情況，及時發現解決問題，針對新上變壓器增容變更，列入加急業擴流程，確保企業儘快投產用電。開闢用電“綠色通道”實行“一對一”服務，對業擴全流程進行跟蹤，對報裝資料可“容缺後補”，簡化辦電手續，加快報裝接電速度，對疫情防治的臨時用電工程迅速安排供電，對相關接入工程條件欠缺的單位，優先考慮先接入後改造。
加大網上辦電推廣力度，公司實時跟蹤線上辦電工單進度，業務受理均在24小時內及時完成。加強業擴全流程管控，加快送電進程，進一步壓縮辦電時限。引導客戶進行線上故障報修、業擴報裝等業務辦理，減少人員接觸，在最大程度降低疫情傳播風險基礎上，確保客戶用電安全。該公司還主動上門宣傳落實上級各項支持性電價政策，降低客戶用電成本，保障中小企業復工復產用電需求。今年以來，已為71戶企業客戶辦理暫停恢復、計費方式變更等業務146條次，減免電費11萬元。完成高低壓業擴1143戶，增加供電容量23875千伏安。（馬慶陽）
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