婚介介绍已婚男？江阴女子差点成了“小三”

江阴城区一家婚介服务部发布广告，承诺其所有会员均需审核个人信息才能入会，会员资料真实可信，绝不存在婚骗、婚托等问题，但江阴一名女子在支付1.2万元费用，谈到的“对象”却是一名有家室的男子，差点成了“小三”。

江阴的王芸芸（化名）中年离异，看到婚介所自推广的广告后心动了，于是付款12000元成为了婚介服务部的会员，双方签订了婚介合同。

不久，婚介所为王芸芸介绍了一位各项条件都不错的杨先生，王芸芸与对方接触了一段时间觉得较为满意。正当双方准备进一步深入了解时，杨先生告诉王芸芸他其实有妻子，但是已经与其妻子分居多年，目前正在法院起诉离婚，法院不日将要宣判，希望王芸芸能够等他。

面对这个突如其来的情况，王芸芸非常气愤，既气愤杨先生一开始对她的隐瞒，又气愤婚介服务部违背承诺没有对杨先生的个人信息进行审核，造成目前的困扰。于是王芸芸找到婚介服务部要求全额退款，但遭到了婚介的拒绝，实在气不过的王芸芸到江阴消保委澄南分会投诉。

消保委工作人员了解情况后第一时间与婚介服务部负责人取得联系，其表示的确存在王芸芸反映的情况。

原来杨先生是这位负责人的朋友，双方认识多年，他很清楚杨先生与其妻子分居和去法院起诉离婚的情况，他以为法院已经宣判，杨先生已经单身了，所以一时失误，才造成了目前的尴尬。这位负责人表示，虽然他们的工作的确存在失误，但婚介服务部前期已经为王女士提供了很多服务，所以不能全额退款，需要扣除相应的服务费用。

根据我国消费者权益保护法第八条规定：

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

正是因为婚介服务部没有履行好审核会员信息的真实性所以才会给消费者王芸芸带来了极大的困扰，侵犯了消费者的知情权，在这种情况下还要王芸芸承担服务费用显然极不合理。后经过消保委工作人员的批评教育，婚介服务部负责人认识到自身的问题，为王芸芸全额退款。