一抹阳光
照亮一切阴暗
毕竟在疫情下，
还有很多感动暖心的瞬间，
像冬日的阳光，
温暖着每一个人的内心，
春天的脚步近了～
Always be some sunshine to light up
“山川異域 風月同天”
疫情，强行打断了时间的连接，在隔离、空白和生死间，将日常生活的本质呈现了出来。有人说，这是一次考验，对每行每业都是。是的，当疫情降临时，没有一座孤岛，谁也无法独善其身。在各个行业的普通人，面对灾难时的私人记述，已经超越了个体经验的意义，具有了普遍性的价值。
最近，我们连线采访了数十位疫情下的普通人，他们也许不能代表一个行业群体，但依然可以作为一个时代的见证，也是一份重要的历史文本。因为，他们用自己的故事讲述了某种可能。通过这些采访，我们看到了关乎整个社会，大多数行业的真实状态，非常时期，这些平凡世间百态，显示出了真实的人性，尽管有无奈、迷茫，依然有乐观、信念，还有力量。
01 “作为记者，还是要本着一颗善良的心”
唐烨，女，41岁
职业：《解放日报》区情频道记者
地点：上海
唐晔：唐老师，疫情至今已经有两个月了，这段时间，您在忙什么？一直在上班吗？
唐烨：唐老师，其实我们从初二就开始发稿了，每天都发稿。2月3日正式上班，就没有停下来过。这段时间，我们发稿量非常大，平时可能一个月就二三十篇，今年2月份，我写了60篇稿子，而且有很大一部分要跑到现场去。比如，采访确诊小区，采访疫情中的老城厢等。
唐晔：作为记者，此时总是最辛苦的，要找选题，找采访对象，说说其中的甘苦？
唐烨：一开始真的比较难，初二初三的时候，很多人都还在过年，或者正忙于战疫布置，没有人提供新闻材料和线索，选题完全靠自己寻找和挖掘。而且采访任务那么重，那就想各种办法，比如进各种群，看看大家关注了些什么，然后找人聊，聊完要出稿子，那段时间就非常焦虑；到了2月中旬，各路媒体也都开始了全面报道，这时候就要想，不能光写一些普通的防控，总要有一些深度策划，我就开始关注疫情下的商业业态——我平时跑黄浦区、静安区的商业比较多，于是专门跑了一趟南京路，写了一篇稿子，就讲南京路、淮海路的一些店铺里面，老字号开始有人气了。我觉得，这篇稿子还是蛮有正能量的，在2月中旬的时候，让人们看到商业有一点点复苏的迹象，提振了信心。
接着，我又跑了三天，第二次写后街小店，第三次写商场里艰难的求生的餐饮企业，这三篇都是一周内发掉的。黄浦区商委的一位老师，发微信给我，对这几篇稿子评价挺高的，他说，跟着你的报道看市中心商业复苏。
唐晔：在采访过程中，有没有特别有感触的事情呢？
唐烨：有的，我今天发了一篇稿子，就是讲疫情中的失独老人。是柏万青阿姨找的我，把我拉到几个上海老年失独群，一共一百多人吧。我关注了他们两三周，我觉得这是一个特殊人群，每个人背后都有一把眼泪一把鼻涕的故事，但是在群里，他们尽量表现出积极而乐观的一面，平时常常组织活动，但是疫情来了，没办法出来聚会了，就在群里发视频，跳舞、吹笛子、画画、朗诵，大伙儿都在群里喝彩、鼓励。
我采访他们的时候，心情其实很复杂的。有一位老人，20年就离婚了，很早就带着儿子生活，结果，他的儿子在11年前得病去世了，这么多年就这么孑然一身，但我觉得他还是挺乐观。他现在每天都会发一些东西给我看，比如他做操的照片，烧菜的照片，我点个赞，他一定要回我一个，我说你家里收拾的很干净，他就很开心，他可能也没有那么多机会跟我们这样的年轻人交流，所以会把对他的说的每一句话都如获至宝。对这些老人来说，孤独，如影随形，孤独，也是最大的疫情。
唐晔：说说您前往确诊病人的小区采访的经历？
唐烨：是在两月中旬，好像也没太大的紧张，只是戴了一个N95口罩。那次采访，感受也是比较深的，居委干部很辛苦，也很勇敢，真的是冲在第一线。小区确诊了以后，居民炸开锅了，居委干部就做工作，安抚情绪，最有意思的是，原本小区邻里关系并不和睦，现在反而团结了，涌现很多志愿者帮助居委干部把疫情防控做好。
我再说一个没有确诊病人的小区。南京东路龙泉居委会，里面全都是二级以下旧里，住房条件非常差，外地租户非常多，老年人也非常多，所以，居委干部的工作非常辛苦的。书记跟我讲过，居委有一段时间非常缺口罩，他们口罩不够，也没有办法，上午用好，中午在口罩里喷点酒精下午继续用，为了工作只能这样，这些居委干部，每天要工作十二个小时以上。后来，我堂姐搞到500个口罩委托我捐给最需要的人，我就留了一部分给龙泉居委会，剩下的捐给了南京东路街道。
唐晔：这次疫情对一个新闻工作者来说，最大的感受是什么呢？
唐烨：在报道当中，很多东西就要记者凭良心去把握，想追求的可能并不是那种惊心动魄的细节，而要考虑到，可能产生怎样的后果。比如，小区有病人确诊了以后，有些居民也会有一些不理智的行为，这些就不适合写，这会造成负面的心理影响。我宁愿不要那种轰动的效果，也不可以使得报道后，已经平静的小区又产生新的波澜。作为记者，还是要本着一颗善良的心。
02 “不要把这场疫情当做一个事件去营销”
宋丹，女，42岁。
职业：友邦保险代理人
地点：上海
唐晔：宋小姐，您是什么时候开始复工的？疫情对您的工作带来不便吗？
宋丹：其实春节之后就一直在工作。只是我们这个行业比较特殊，不用天天坐班。在疫情期间，我们把线下的工作，有一部分搬到了线上，比如线上签单等。如果说不便，那就是本来和客户之间，最好是面对面沟通，了解需求，设计方案，疫情发生后，这种面对面的情况就难以持续了。
唐晔：那么，对业务带来负面影响吗？
宋丹：负面的影响倒没有，一来我们开通了线上签单的流程，二来，我发现经过这场疫情，也激发了不少客户投保的决心。我问过一些客户，有些人以前觉得保险离自己很远，觉得保险理赔就是一个概率性的问题，谁都不愿意“坏事”发生在自己身上，但是，这次疫情发生以后，人心惶惶，他们最近思考最多的是，万一生病的话，或者万一突然离世，能给家人留下点什么，或者说能怎样才能给家人的伤害最小化。我们通过微信、电话、视频会议等各种形式进行方案沟通之后，签单进展会快很多。这倒是一个意想不到的结果。疫情对某些行业是一个雪崩一样的打击，但对于保险行业，可能是一个转机。
但是话又说回来，我们公司层面对于这场疫情也是很重视的，公司的态度是，不要把这场疫情当做一个事件去营销——这很不人道。我们要做的是，客户有需求的时候，站出来，从我们的立场为客户考虑，以我们的专业，帮他们解决困难。这是公司一贯的价值观。
唐晔：您自己的情绪有没有受到一些波动？
宋丹：我还好，因为在这个行业，每天要谈的，必然逃不过生死的事情。我心里很清楚的，万一真的是要面对这种情况，最好的解决办法是什么，要提前预备什么，如何规划好未来的生活。更多的时候，我会将我的一些想法告诉客户，如果他们焦虑，那就做一些疏导。
唐晔：您是一年半以前，转到保险行业的，现在适应了没有？
宋丹：我觉得我还挺适应的。之前我是著名的广告人邵隆图先生的助理，邵老师驾鹤仙逝了，我就要考虑自己事业的方向，从老师去世这件事上，我始终在思考，万一我发生病痛的时候，如何可以让我缓解经济的压力，减轻家人的痛苦，从事保险行业也许就是我想要的。
我很幸运，我周围的朋友都比较信任我，有人说买保险的话，一看公司二看代理人。我之前的做事风格，大家比较认可，也都认可我的专业度，这是我非常感激的。现在应该是稳定期，非常好。
唐晔：这次疫情给您最大的感触，是什么呢？
宋丹：珍惜当下，比如心情愉悦，身体健康，家庭和睦，这些老生常谈的话，其实最重要。很多的事情，要有舍有得，有些事情努力过了，那就行了，也不要去太纠结。
唐晔：待在家里，如何保持身心愉悦呢？
宋丹：努力把小环境弄得舒服一点，每天想点好的事情，比如每天一日三餐做的丰富一点，赏心悦目一点。以前老是在外面忙，很多事情都没有安排好，现在我可以静下心来，想想家里的各个角落怎么布置更加合适。今天天气很好，我在院子里摆弄了一下午花花草草，当然，每天留给自己一点时间，学习充电是雷打不动的，因为保险是个终身学习的行业，要想走得更远更好，必须不断用专业来武装自己。很怀念那些跟客户面对面聊天的日子，等到疫情结束，春暖花开，我们又可以见面了，很期待。
总有一些阳光
站好自己的岗位
每个人都承担起保卫我们的义务，那份心啊，太真了。
因为内心善良，他们见不得受苦受难。
因为有责任感，他们做不到袖手旁观。
疫情下的普通人，让我们一起度过这个特殊的春天。
谢谢你
每一个普普通通的人
有你们在，我们一定能赢
-END-
征集令
Tip
继续征集“疫情下的三百六十行”线索，可以在微信后台留言，用你的一束光，点燃你的身边，这个春天，终究会春暖花开，桃红柳绿。
大家辛苦了
晔问仁医
待摘下口罩
我们相约在春天里
閱讀更多 曄問仁醫 的文章
