大家好，有朋友做了好幾場微信課，但是效果都不太理想，進群的人數也達不到，溝通一番之後，才發現原來在拉人進群的時候，犯了一些常見的聊天錯誤，所以今天我想跟大家分享下如何有效的溝通
在微信跟人聊天的過程中，你有沒有遇到過這種情況，本來聊的挺高興的，突然對方就莫名其妙就生氣了，可能是在聊天的過程中，由於不會聊天踩了雷區，接下來我例舉幾種平時最常見的幾種情況，各位對號入座，也歡迎各位在評論區留言，在聊天的過程中，你遇到過的尷尬的事情
1，在嗎？
我們經常會收到這樣一條消息：在嗎？
有事說事，別問在嗎？如果你這樣問，我即使看到了，也不會回覆的，如果你真有事情，直接說明情況，即使我不在線，但是一上線我會第一時間回覆的
2，哦
無論你說什麼，對方的回覆只有一個字哦，看到這種回覆，你還有聊下去的必要嗎？是不是心涼了一大截
3，長語音
打開微信，發現一條一條的全部是語音，你的心裡是什麼感受？是不是覺得好浪費時間，還要一條一條的聽，相比於長語音，文字更好，因為文字可以一下子看完，除非你是老闆，不然還是少髮長語音，儘量用文字表達。
4，突然語音通話和視頻聊天
有的時候為了溝通效率，避免不了要撥打語音電話給客戶。但是千萬千萬要徵求客戶的同意，客戶同意後再撥打。
5，斷斷續續的聊天最讓人失去耐心。
有的時候我們很忙，不能及時的回覆客戶的消息，一定要事先解釋清楚，說明原因，不然客戶會失去耐心也會覺得你不尊重他，很有可能因為這樣的一個小細節，而丟失一個客戶。
6，莫名其妙的就被拉到一個群裡
事先沒有任何的通知，就莫名其妙的被拉進一個群裡，都不知道群是做什麼的，感覺很無語，在拉人進群的時候，要事先跟對方溝通好，得到對方的同意，在拉入群中，不然會引起客戶的反感。
為了不在溝通過程中戳到客戶，我們聊天的時候要保持幾個原則，
1，節省對方時間。
2，不要干擾到對方
3，不要引起不必要的誤會
那麼我們應該如何有效的溝通呢？
如何和陌生人打開話題
可能我們很多人都遇到過類似的情況，就是第一次和對方聊天的時候，對方就想法設法的想要成交你，比如：你想學習抖音的營銷技巧只需xxx錢，我馬上告訴你，緊接著付款二維碼就發過來了，可是我都還沒有了解，你就讓我打錢，我很懷疑你是個騙子呀，太近功急利反而會得不償失，那麼我們如何聊天才能建立信任感
第一次聊天不要聊到產品，如果對方有小孩，可以聊一下孩子的教育問題，很多父母對這個話題很感興趣的，讚美小孩，人都喜歡被別人讚美的，尤其是讚美自己的小孩
第二次聊天要改變稱呼，這個根據實際情況隨機應變，要聊一些生活相關的事情。不要聊產品和行業的東西，這樣有利感情的遞進。
第三次找一個問題與他共同探討。例如當下的熱點或者去他朋友圈看，他最感興趣的話題，聊到差不多時，找藉口說有客戶給你打電話諮詢，引起對方的注意。
第四次和他閒聊中聊起昨天聊的客戶，聊他的一些情況與你的情況有些類似，暗中關注我們好久，終於決定與我們牽手合作。
第五次聊一些有關資源共享的話題，我們有客戶可以介紹給他，他有客戶也可以介紹給我們，提成都好說
第六次就不要去聯繫他們，給他時間考慮，但是要持續發朋友圈，尤其是客戶成交時候的視頻圖片要持續的發，刺激對方，早下決定，早做早受益
第七次從側面開始傳播，有多少客戶與我們牽手成功，業績做到了多少
聊天看似簡單實際都是有套路的，希望你也能成為一個聊天高手，今天的分享到此結束，希望我的分享能為你帶來啟發，文章整理編輯：劉純
今天的分享到此結束，希望能給你帶來幫助和啟發，歡迎大家訂閱專欄《實體店社群盈利新商業模式案例》《新媒體推廣助力實體店病毒式營銷》《實體店低成本裂變營銷實戰案例》
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