文|趙曉璃
寫在前面的話：
前不久，有個新聞著實抓人眼球，那就是——
一位同濟大學管理系的畢業生，當了十幾年的家庭主婦，現在是廣州一名普通外賣員。
她叫葉愛玲，據相關資料顯示，她是1991年畢業於同濟大學，做過管理層，創業當過老闆；2004年兒子出生之後，為了照顧孩子，做起了全職媽媽。
等孩子上初中之後，全職十幾年的她準備重新找工作，這才發現自己完全和社會脫節，工作起來很費力且無法勝任。
做外賣員之後，她發現自己很喜歡這份工作，可以多勞多得，照顧家庭，並且做到了區域跑單王。
（圖為葉愛玲）
我不禁為葉愛玲能夠放下過去的包袱重新開始鼓掌叫好。
要知道，對一名脫離社會時間較長的人來說，想要重新開始，並沒有想象中的那麼容易。
一、985研究生的困惑
來訪者張倩（化名）的案例讓我感慨不已。
孫倩，2013年畢業於一所985高校，研究生學歷，專業背景是一個非常冷門的專業（為保護來訪者隱私，不做具體透露），孫倩說自己並不喜歡這個專業，只是為了拿到一紙985研究生文憑的權宜之計。
畢業後的孫倩一直不知道想要做什麼，或者更確切地說來，就是“高不成低不就”——
- 好的工作由於自己的專業等限制應聘不上，能夠應聘上的工作自己又看不上。
同時孫倩還覺得，自己好歹也是一名985研究生，一定要做個體面的工作，說出去才不至於“掉面子”......所以思前想後，她給自己立下了一個目標，那就是考公務員。
不過事實證明，孫倩顯然低估了這件事的難度。
孫倩所學的專業本來就比較偏門，能夠報考的公務員崗位十分有限（往往是那種沒有專業限制的），而孫倩又對地域有要求，她希望能在好的城市立足，但問題就在於，沒有專業限制的崗位本身錄取人數非常有限，但是報考人數很多，何況比較不錯的地域更是錄取率極低，可謂“千里挑一”、“萬里挑一”，可想而知競爭是有多麼的慘烈！
- 所以，我們不能說孫倩的考試能力不行，而是由於孫倩主觀上的各種要求，無形中就加大了競爭的難度，這就導致孫倩畢業後，儘管全職備考公務員，卻一直未能如願考上。
一晃五年過去了，孫倩屢戰屢敗；一個不容樂觀的事實是，此時的孫倩，已經31歲了。
孫倩不免有些恐慌，她覺得如果自己再不出去找份工作，恐怕只會與社會越來越脫節，萬一後面幾年公務員考試再失利，只怕更找不到工作了！
懷著這樣的困惑，孫倩前來向我們求助。
二、是什麼讓我們止步不前？
通過諮詢過程中的溝通，我發現孫倩的問題主要集中在以下幾點：
1、職業訴求較高但夠不上；
- 按照孫倩最開始的說法，她希望能找一份賺錢的工作，因為她說過了30歲，自己才發現錢很重要；
- 然而在諮詢進行到一半的時候，孫倩突然又補充說，她覺得還是穩定最重要，關鍵是最好還要有一定的社會地位，要配得上自己，不能讓人覺得這份工作和堂堂985研究生的身份落差太大......
從孫倩的職業訴求不難看出，能夠滿足穩定、收入還不錯、社會地位還可以、配得上985研究生身份的職業本身就很有限，或者換句話說，孫倩心底對於公務員的執念非常堅固，但問題是，從畢業至今，她屢戰屢敗。
2、不肯接納現實，心理障礙太多；
站在客觀角度來看，孫倩在30出頭的年紀，並不具備該年齡應有的職業經驗和能力。
- 想想看，從畢業至今她一直沒有工作，本身就與社會脫節了，即便有個985研究生學歷但又不想往本專業發展，也就意味著，這個985研究生學歷本質上並不能給她的職場起步起到加分作用，反而形成了她求職的無形阻礙。
這種阻礙表現在，她只看到自己曾經985研究生的光環，卻沒有接納自己如今較為尷尬的現狀：30出頭，已婚未育，毫無職場經驗，而她內心對於職業的要求太多......
3、無視能力發展規律，恨不能一步到位；
在諮詢過程中，孫倩急不可耐地想要知道，自己到底具備什麼優勢，以及，如何找到發揮自己優勢的工作。
這種要求實在讓我們諮詢師哭笑不得。
經過進一步瞭解才明白，原來在孫倩的腦海中，她錯誤地將性格特質誤認成了“優勢”。
她反覆和我們提到自己健談這一點，即便見到陌生人能夠侃侃而談。
但問題是，健談這件事情只是性格特點的反映，並不能直接和能力甚至優勢劃等號。
比如，從能力角度來分析，健談就意味著這個人擅長銷售嗎？
- 健談的人可能在和他人建立關係層面上有些便利，但至於後面能不能達成銷售，還要取決於此人對於客戶需求的把握、對於產品知識的掌握程度、是否能夠熟練運用銷售技巧、是否具備足夠豐富的銷售經驗，等等。
也就是說，性格特質本身不能作為能力，它必須要在具體工作中，通過任務導向，通過不斷的學習、實踐與強化，才能形成所謂的職場能力，而職場能力的一個重要特點，就是能夠解決問題。
因此，健談的人大有人在，但能夠引導客戶成交的人就沒那麼多了，背後就是職場能力的差異。
職場能力沒有發展充分，就更無法談及“持續優秀的能力”（即優勢）了。
- 比如，健談這件事也不代表這個人就具備表達優勢，健談但說不到重點、邏輯混亂的人大有人在。
而如果這個人在工作中能夠錘鍊自己的表達能力，從書面彙報到口頭溝通都能有效達成結果，而且備受同事客戶好評，我們才可以說，這個人在表達方面具備優勢。
所以，缺乏任務導向的職場環境的錘鍊，孫倩的能力乃至優勢都缺乏實際評估的依據，也就無法作為求職的依據和基礎（這也是為什麼很多公司招人的時候，更傾向於看這個人過往職業經歷的重要原因所在）。
因此，對於現在職場能力和優勢基本上“一片空白”的孫倩而言，想要尋求所謂“發揮優勢”的工作，無異於“痴人說夢”。
三、重新起步，你需要三步走
對於孫倩這種與社會脫節多年的人來說，想要回歸職場重新出發，應該從哪方面著手呢？
1、必須對職業訴求進行取捨，最好只保留一個核心訴求；
事實上，在我們沒有能力或者能力不足的時候，我們沒法一下子找到同時滿足我們所有要求的職業。
- 這個時候，我們必須做出取捨，換句話說，我們必須降低內心的期待，從最迫切的需求出發，才可能找到適合的位置。
孫倩最終在安穩、收入高、社會地位好等這些訴求中，選擇了“收入”。
我知道，這對於孫倩來說，做出這樣的選擇並不容易，對她而言，無疑是一個巨大的進步。
2、圍繞核心訴求，選擇自己不排斥的且能夠得著的崗位；
就以孫倩為例，她如果選擇“收入高”這個核心訴求，通常來說有以下幾條路徑可供參考：
1）、承擔一定的壓力和風險，換取眼前的高收入；
- 這一類職業典型的是銷售，在你沒有業績或者業績很少的情況下，收入很低；一旦業績好了，就能獲得高收入。
同時在過程中，自然免不了承受相應的業績考核壓力，等等。
2）、打磨一技之長，通過不懈的努力換取未來的高收入；
- 這一類職業典型的有醫生、會計、研發人員，等等。
這種職業的特點是，你需要長期不懈的努力，一開始可能收入不高，隨著閱歷和經驗的累積，尤其在你成為這個領域的“專家”時，才能獲得較為滿意的收入和不錯的社會地位。
3）、背靠大樹好乘涼，問題是你得能進去；
比如，壟斷行業普遍比一般企業待遇都高，但問題是，這種行業本身機會就少，偶爾會通過公開選拔（例如公務員或事業單位招考）擇優錄取，其競爭之慘烈可見一斑。
等等。
3、制定行動方案與計劃
通過梳理，孫倩有了自己的選擇，並且在諮詢師的幫助下，通過崗位分析找到了差距，下一步就是進行相應的補充和準備了。
四、與其放不下面子，不如打造“裡子”
這些年，我經手的職業諮詢案例不計其數，我想說句掏心窩的話，那就是——
- 與其花費精力去留戀不能給我們加分的光環、維護所謂的“面子”，不如面向未來，想想自己想要什麼、能做什麼，打造所謂的“裡子”，才能讓自己獲得重新開始與成長的機會。
“我們暫時擁有，隨後失去。從每一段失去中，我越來越懂得人生究竟是怎麼一回事。”——蕎麥《當一切在我們周圍暗下來》
趙曉璃，資深職業生涯規劃師，國家心理諮詢師，職場作家。著有《停止盲目努力：你的人生需要再設計》、《從極簡到極致：在擅長的領域做一個厲害的人》等職場暢銷書。微信公眾號“璃語職美人”（crystal_words）。
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