掌上曲靖訊 “阿姨，您好！我是康橋社區工作人員，這是我的社區便民服務名片，上面有‘幸福麒麟’微信公眾號二維碼和我的手機號碼、聯繫地址、服務宗旨、服務項目等信息，麻煩您掃描關注微信公眾號，如果需要社區的幫助請及時在微信公眾號社區服務欄填寫需求或者撥打上面的電話聯繫我，我們將全心全意為您服務。”為大力推廣“幸福麒麟”微信公眾號，做實做細社區精細化管理，不斷創新為民服務理念，自3月起，寥廓街道康橋社區創新制作社區網格員便民服務名片，送到每一戶居民家中，架起黨群服務“連心橋”，著力打通聯繫服務群眾“最後一公里”。
“我是一個上班族，因為工作時間和社區上班時間有衝突，到社區打證明、蓋章，需要請半天的假才能把事辦了，而昨天我按照社區便民服務名片上的信息及時和社區進行聯繫，在手機上才半個小時就把事辦好了，現在找社區辦事可方便啦！”居民張女士說道。像張女士這樣的例子不在少數，特別是一些上班族、老年人、外出務工人員等，需要社區幫助的情況多，但是因為時間衝突、腿腳不便、路程較遠等因素的影響導致事難辦、人難找，群眾辦事不方便。
為加強城市基層黨建，改進服務理念，創新服務方式，拓展服務領域和內容，寥廓街道康橋社區以網格化體系為基準，以現代信息技術為支撐，積極推進“幸福麒麟”微信公眾號群眾掃描工作，群眾有什麼困難，不出家門，只要掃描關注“幸福麒麟”微信公眾號填寫項目服務需求或者按卡找人，就可以得到方便、快捷的服務。
據悉，自3月初以來，社區工作人員深入轄區內各小區居民家中發放社區便民服務名片共計860餘張，並講解“幸福麒麟”微信公眾號使用方式、功能介紹等，接到群眾來電60餘次，解決群眾需求事項30餘件，回應群眾辦事諮詢10餘次，讓群眾辦事更便捷，也提高了社區的辦事效率，“貼心”的服務贏得了群眾的一致好評。
曹雙豔
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