“原本只想来乐山品尝美食，看看乐山大佛，却不料突然爆发的疫情，让我留在了乐山。”来自湖北的游客聂维佳说。从1月20日到达乐山至今，他已在乐山生活了十余天，万万没想到，这座城市最让他记忆深刻的，不只是宏伟的乐山大佛，也不只是令人垂涎三尺的乐山小吃，而更多的是来自乐山的关心和帮助，和这座城市的温度。
/“湖北籍游客沟通群”截图
无独有偶，这些天来，住在乐山市中区嘉韵•明台酒店的湖北籍游客们也对此深怀感念。
/嘉韵明台酒店前台
考虑到集中照顾与安全，乐山市相关部门共同努力，将此次湖北籍滞留人士定点集中安排在了嘉韵•明台酒店，截止目前，已有近十余人次湖北籍游客入住酒店，社区医院每天会上门两次为滞留人士测量体温、观察其身体状况；在抓好疫情防控的同时，为确保湖北籍游客有良好的生活和健康保障，考虑到他们处于隔离观察时期，酒店中央空调不能运行，乐山市文化广播电视和旅游局为滞留人士送来了一批电热取暖器。
/市文化广电旅游局捐赠的取暖用品
刚刚听说湖北疫情，自己不得不滞留乐山市，大部分湖北籍人士都表现了不同程度的紧张，但是随着各方送来的关怀和照顾，大家都安定下来，积极配合检查隔离，感激乐山这座城市的友好和帮助。
/医务工作者在酒店进行例行体检并登记
在安置滞留游客的嘉韵·明台酒店有着这样一个人——钟华，作为酒店的负责人他很理解酒店员工的担心，从除夕夜开始，便独自一人坚守在这里，为滞留人士办理入住、照顾他们以及为酒店消毒。
/钟华在接待湖北籍滞留人士入住
考虑到除夕期间周边餐饮店铺大多停业，钟华为房客们准备了萨其马、米花糖等作为应急食品；考虑到滞留人士天天都吃外卖，他还不时下厨为他们烹制些家常菜，为房客们补充营养。考虑到滞留人士的经济压力，在嘉韵•明台酒店入住期间，仅收取了成本价格的房费。钟华坦言，收取房费不是为了赚钱，但是酒店确实有必要的成本。
/钟华和社区工作人员在准备应急食品
/钟华配合相关部门采集滞留人士信息
在钟华管理的“湖北籍游客沟通群”中，每天他会在群里分享湖北一线疫情的防控进展情况，还会及时与房客们沟通，进行心理疏导，湖北籍滞留人士们纷纷表示对乐山人民的感激和对乐山真诚的喜爱。
/“湖北籍游客沟通群”截图
一直以来，悠久的历史文化和丰富的旅游资源都是乐山城市形象的重要部分，乐山有着举世闻名的乐山大佛、峨眉山景区，也有誉满天下的乐山特色小吃，更重要的，是乐山旅游的口碑和品质。而这些，都是由一个个游客的满意积累而来。
昨日（1月31日），嘉韵明台酒店负责人钟华接受了恒旅网的采访，目前酒店仍有4名湖北籍人士居住，并将在今天陆续送3名湖北籍人士到此居住。他的工作仍将继续，只是这份坚守绝不孤单，被他感动的两位酒店员工也回到了酒店。
/钟华接受恒旅网采访
钟华说，现在是抗击疫情的特殊时期，我们每个人都应该保护好自己，但是作为一名共产党员，也作为乐山市中区旅游协会的会长，他有责任做一些自己力所能及的工作。
/钟华工作场景
“病毒并不可怕，只要做好自身防护，乐山旅游行业还需要更多人站出来，共同为我们乐山的旅游形象做一点贡献。”钟华的声音里透着疲倦，但是依然坚决。
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