人物|在逆境中打磨品牌,看李振辉的攻守之道

记者 黄如飞 于莉

故事的开篇始于1994年,这一年,漳州老牌国企“片仔癀”制药厂的一名普通员工辞去了体制内的铁饭碗。不安于现状的他,怀抱着“天生我材必有用”的信念,租用了一间不足300㎡的民用厂房,与10余名员工一起开始了艰辛的创业之旅。

彼时,李振辉的幼子恰巧5岁,正是最让父母挂心的年纪,李振辉以己及人,遂选择了婴童护理行业,并以格林童话“青蛙王子”命名。25年白驹过隙,当年的大胆与决断收获了春华秋实——300㎡的小作坊蜕变为国内婴童护理行业的知名品牌。

于细微处见真章

在25周年庆典上播放的《青蛙王子十二时辰》宣传短片,展示了青蛙王子一天24小时内各岗员工的工作——清晨6点,保洁人员开始清洁厂区;7~8点之间,生产人员进入车间、驻外业务员外送奔波;下午13点,研发中心仍在忙碌,卖场的导购员则为消费者讲解产品……

正是这一件件看似繁琐的基层工作,垒起了青蛙王子品牌的基石。而鲜有人知的是,这些工作李振辉都曾亲身尝试过。创业之初,由于人员紧缺,身为厂长的他不得不身兼工人、送货员、财务员、维修员等数职,却歪打正着地锤炼出一身扎实的经营基本功,以及事无巨细的独到慧眼。

“做儿童用品,需要极为精细的功夫。”青蛙王子是国内护理行业最早提倡儿童分龄护理的品牌,这正得益于李振辉对市场的细心观察。

传统概念中,12岁以下孩子可统称为“儿童”,但横跨十余年时间,又怎能一概而论呢?并非只把儿童与成人划分开来就已足够,儿童与儿童之间也泾渭分明——刚出生的婴儿到三岁期间,皮肤极为脆弱,对护理产品首当其冲的要求便是温和;而对于3~6岁的儿童,则可以通过测试其皮肤属性,分别针对干燥性、油腻性、敏感性皮肤,定制护肤产品;儿童6岁之后进入小学,学习之余,常在户外玩耍,就更偏重于护理产品的防护性能。

人物|在逆境中打磨品牌,看李振辉的攻守之道

寻常处见功力,细微处见真章。在产品定位与研发中,李振辉格外注重细节处的功夫,比如在乳牙成长期间,考虑到孩子在长牙期间会感觉到痒,青蛙王子特研发出刷毛细腻的牙刷,同时配备乳牙期专用牙膏,以达到止痒效果。这些都成为了青蛙王子在竞品中脱颖而出的关键加分项。

让品牌保持年轻

2015年,国家全面开放二胎政策,这对于婴童护理行业而言,无异于天降红利。然而近两年来,新生儿出生率并没有明显的大幅增长,尤其在一二线城市,甚至有不增反降的趋势。机遇之外,李振辉也绝不盲目乐观。

于是,他做出了两个决定:第一,根植于三四线市场,这里出生率较一二线城市更高,也是青蛙王子最擅长的地域;第二,不依赖人口红利,以创新战略纵深挖掘品牌增量。

与二胎政策同步而来的是85后、90后逐渐成为父母,相较于上一代父母而言,他们因生活教育水平的提升,具备了更强烈的婴童护理意识,也对产品提出了更高要求。比如商家提供具备某种功能的产品,90后父母会刨根问底地追究“这个功能来源于什么成分?”“商家如何验证出产品具备这种功能?”

面对这样科学、理性甚至挑剔的新生代父母,李振辉选择了双管齐下的创新举措:“先把产品做得更好,还得让消费者知道好在哪里。”

人物|在逆境中打磨品牌,看李振辉的攻守之道

2019年,青蛙王子在上海成立创新研究院,通过吸引优秀人才,并与大型院校、著名儿童医院进行项目合作,深入推进产品前端研发环节,并辅之以标准化的产品功效测评制度,一站式满足年轻消费者的诉求。同时,铺设更广的营销脉络,除原有的电视广告、招商订货会、动漫IP等既有营销方式之外,加入抖音、小红书等线上社交平台的直播分享等软营销模式。据悉,在青蛙王子的销售团队中,以90后年轻人居多,他们也被培养成能够独立直播的“网红”,可以借助互联网的力量,向消费者传达产品信息与使用方式。

责任与使命

对于李振辉而言,2020是一个挑战与机遇并存的新节点,但谁也没想到的是,突如其来的“黑天鹅”打破了一切既定规划。疫情来袭之时,在揪心员工、家人、朋友的身心健康之余,李振辉也感受到了肩上的重担。

第一时间,青蛙王子为防疫工作捐赠出价值200多万元防疫物资,并承诺青蛙王子旗下各渠道所售卖产品均不涨价;同时,李振辉迅速召集管理团队,集智聚力,调配资源,着手各类防疫产品开发和生产;旗下润美纸业火速响应政府号召,转产一次性使用医用口罩,以满足当前对防护物资的迫切需求;主动担当作为,捐赠漳州当地教育系统开学防护礼包,提前筑牢学生复学返校安全防线,守护学校师生健康;并且,号召公司管理层爱心募捐,所捐善款将定向捐赠湖北医院用于采购孕产妇救治医疗设备。

在全民宅家过年、无数企业停工、经济近乎停摆的情况下,青蛙王子却像一颗机械齿轮,飞速运转起来。李振辉从未有一刻像此时这般,体会到“达则兼济天下”的真正意义。

在这场疫情攻坚战中,青蛙王子以80后为主的年轻化高管团队展现出惊人的魄力,李振辉意识到,他们将是品牌得以传承的根基。他也做好了打持久战的准备。

接下来,青蛙王子将在婴童护理领域进一步深化探索,打造多品牌、多渠道战略。除青蛙王子之外,针对0~3岁婴幼儿的七色蝌蚪系列、专注湿纸巾品类的怡恩贝、成人口腔护理品牌皓诺美等,十几个品牌中,有的已经成熟,有的尚在培植期,也有的仍在孵化期。未来,李振辉还打算切入国潮领域,预计会开发一系列中高端新品,在包装和品牌调性上强化民族与国风的概念。在他看来,多元化发展要解决的根本问题,是消费者获取信息的碎片化,要迎合“神出鬼没”且多变的消费者,自然要广泛撒网、多面布局。

人物|在逆境中打磨品牌,看李振辉的攻守之道

在李振辉身上,看不出丝毫“花甲之年”的影子,他好学、开放、载笑载言,更愿意尝试新事物,把与年轻人之间的思维碰撞看作重返学堂。

人物|在逆境中打磨品牌,看李振辉的攻守之道

对于李振辉而言,青蛙王子能够成长为享誉全国的品牌,在意料之外,但也是他最骄傲的地方。随之而来的是能力越大,责任越大——“作为一名父亲,我的责任是让我的孩子健康快乐地长大;而作为一名婴童护理用品企业的负责人,我的责任是呵护全国超过3亿的儿童消费者,让他们都能健康快乐地成长。”


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