为防止疫情扩散，减少人员聚集，保障当事人的合法权益，当事人可以登陆微信小程序通过“人民法院调解” 在线多元调解平台，动动手指就可实现远程调解。借助人民法院调解平台的音视频调解对话功能，上蔡法院调解员成功调解数起案件。
因生活琐事争吵起诉离婚
法官平台在线调解 情理法并用解纠纷
朱某（化名）称其与杨某（化名）于2015年相识，2018年3月登记结婚，婚后育有一女。双方因性格不合经常争吵甚至打架，并于2018年8月份分居至今。朱某通过上蔡法院公众号得知可以通过在线调解解除双方夫妻关系，遂向我院调解员提交提交申请。
3月4日，该案经双方当事人同意，调解员通过人民法院调解平台与朱某、杨某同时进行远程视频调解。调解员在线基于调解协议模板，自动生成调解协议书。从调解员开始进行调解到最后出具调解协议书，整个调解过程不过2小时的时间，及时妥善的化解。
在传统的调解方式中，庭审调解需各方当事人集中来法院，增加了当事人负担。“人民法院调解平台”是由最高人民法院开发的在线调解平台，可以实现诉前调解、诉中调解、司法确认、立案等业务在互联网与法院专网之间实时自动流转，方便了当事人，减轻法官的工作量。
2020年，上蔡法院将积极探索矛盾纠纷多元化解和繁简分流机制改革，以诉前调解为抓手切实推进两个“一站式”建设工作，努力实现法院诉讼系统与非诉调解系统的无缝对接。有效降低人民群众的诉讼成本，提高人民群众对法院工作满意度！
人民法院调解平台：http://tiaojie.court.gov.cn/
方法一：打开微信-发现-小程序，搜索：“多元调解”
方法二：扫描二维码进行关注。
调解流程：
填写调解案件信息→选择调解员→调解员受理→在线调解→
①调解（成功）→在线确认调解协议→申请司法确认/申请出具调解书
②调解（失败）→在线立案
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