您的一聲感謝，勝過千言萬語

“小夥子，在這特殊的時期，來給我送藥，真是太謝謝你了。我這病不能斷藥，但是孩子們也不在家，我一個老頭子騎電動車去市裡取藥，一來一回光路上都得花2個小時。正擔心如果疫情繼續發展，我這藥沒了咋辦呢，你們這就送過來了，縣醫院這上門送藥服務真是及時啊！”69歲的董大爺接過院外服務部專員送來的藥時，滿臉欣喜的說到。

其實，自該院開展慢病送藥上門服務以來，已有近300多名因疫情不能出門的患者體驗到了這項惠民、便民的服務。新冠肺炎切斷了患者出來的路，這裡的醫務工作者，卻為患者鋪就了一條直通家裡的路----那就是上門送藥服務。

全院齊心協力，只為患者健康

因為疫情防控需要，社區設卡、村裡封路，慢病患者出門不方便。村衛生所也因為疫情防控需要關閉了，鄉鎮衛生院也只有個別門診開診，通往市區醫院的線路車也因為疫情防控停了，對於一些慢病患者，尤其是常年需要吃藥維持身體血糖、血壓等指標正常的患者來說，如何拿藥確實成了一大問題。

對此，該院立即組織客服部、院外服務部及家庭醫生開啟了全院齊心協力，為慢病病人上門送藥的服務。自通知發出去後，每天客服接到的慢病上門送藥的電話基本未停過，他們詳細登記電話預約送藥患者的信息，並將信息轉交給院外服務部的專員們，由專員跟患者聯繫上門取就診卡、醫保卡，回來轉交給該院的家庭醫生，根據患者所需要的藥品具體信息，為他們找相關醫師開藥、取藥，最後再由院外服務部的專員們完好無損的將藥品、發票及患者的就診卡、醫保卡送到患者手中。