《安家》最近特別火，中國人喜歡把“房子”和家聯繫在一起，所以，房產在中國人心裡有著非同尋常的意義。《安家》這部電視劇裡有幾條感情線一直牽動著大家的心，在大結局到來之前，讓我們先來看看這部職場劇裡的一些值得借鑑的職場“潛規則”。
1.知道客戶真正要的是什麼
劇中的宮醫生選房要求很苛刻:所有臥室朝陽，學區房，交通方便，要有儲物空間，價格還不能太高……房產經紀“老油條”都無計可施，孫儷飾演的房似錦卻把沒人要的“跑道房”推薦給她，為什麼？
因為除了上面這些要求以外，宮醫生最想要的是一個像樣的家，在這個前提下，滿足其他要求，那麼“長長的跑道”這個缺點就可以被抵消，甚至忽略。
2.製造未來場景
“跑道房”另一頭的房間窗戶在頭頂，這是要求臥室朝陽的宮醫生無法接受的，但房似錦巧妙的把一間屋子隔成上下兩層。
來到二層後，向宮醫生介紹:“你很久沒有看到星星了吧？坐在這裡，你可以休息，可以仰望星空，可以安靜的思考，在這個喧囂的城市，你足不出戶，就能擁有詩和遠方。”
當美好生活展現在眼前，誰又能立刻拒絕呢？
3.巧妙的讚賞
想要稱讚對方，卻馬屁拍錯地方，只會讓人覺得虛偽和刻意。
《安家》裡的兩個環節，堪稱“讚賞”的典範。
房產經紀王子健的女客戶說自己老了，他沒直接誇對方保養的很好，而是舉例:“上次跟你一起做臉的時候，那裡的小姑娘還問我，你是不是我的女朋友呢！”暗示對方和自己一樣年輕，說的女客戶眉開眼笑。
另一個情節是房似錦和宮醫生。
宮醫生是博士，普通的讚賞她已經聽過太多，房似錦從另一個角度入手，在說到貸款壓力大的時候，房似錦勸說未來醫生的收入一定會大大提高，同時附上自己的讚賞:"你和你丈夫都這麼優秀，如果你們在這座城市都買不起房，就太不公平了。"
最終宮醫生放下顧慮，果斷買房。
4.為客戶考慮一切
作為乙方，為客戶提供儘可能全面的服務是提高"成單率"的方式，比如為出租房屋的客戶整理房間拍照，為加班客戶買晚餐，為看房客戶繪製小區周邊環境圖、查找停車場，細節上還有為客戶穿腳套、拿傘遮陽、遞礦泉水……
處處為客戶考慮不是低聲下氣，而是專業和職業的體現，畢竟，最終受益的還是自己。
5.幫客戶做選擇
嚴叔嚴嬸賣了幾十年包子，攢下錢要給兒子買婚房，房似錦沒有一家一家帶兩位看房，而是用一間自己認為適合兩人的房子直接帶看，甚至用"托兒"來讓二老儘快做出決定。
我不覺得這是欺騙，因為嚴叔嚴嬸並沒有因此損失什麼（房子最終沒讓兩個人住是家庭矛盾，不在這裡討論），房價也沒有高於市場價，卻在最短的時間內完成交易，說這是節約社會成本也不為過。
客戶提出要求，我們要滿足，但如果客戶對自己的要求模稜兩可的時候，就需要我們主動替他做選擇，就像婚姻中愛人不知道要選哪一條裙子的時候，你不該說“哪一條都行”，而是要直接告訴她：“紅色那件更配你的氣質。”
你覺得這些“潛規則”是否可行呢？
● 家寧，左手主持，右手寫作，夢想用聲音傳遞溫暖，用文字表達愛。不斷為你分享情感故事和育兒心得，幸福路上，我們攜手同行。歡迎關注
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