3月13日，宏利金融集团总裁兼首席执行官高瑞宏（Roy Gori）给21世纪经济报道录制视频，表达对中国抗击新冠肺炎疫情的支持，并代表宏利人特别感谢在中国抗疫一线的英雄们，称他们在近期的新冠疫情中奋力捍卫大众的健康，医生、志愿者和许多人展示出无比的勇气和坚韧。
据了解，中宏保险1月24日宣布，针对新冠肺炎出险客户取消了等待期、免赔额、药品和指定医院等赔付限制，简化理赔流程。2月初开始，中宏保险免费向新老客户提供新冠肺炎ICU康复津贴，并针对多款保险产品扩展承担新冠肺炎身故保险金等责任。
2月1日，中宏保险携手股东宏利金融向上海市慈善基金会捐献300万元现金及医疗物资, 定向支援奋战在武汉抗击疫情前线的医护人员，通过 “此刻，我们在一起”的抗击疫情宣传活动，号召员工和营销员积极参与众筹。中宏保险在持续开展业务的同时加强防疫部署，并为全体员工和营销员提供专属补充保障。
中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资人寿保险公司，由加拿大宏利旗下的宏利人寿保险（国际）有限公司和中国中化集团公司核心成员——中化集团财务有限责任公司合资组建。中宏保险成立于1996年11月，现已拥有17000余名员工和营销员，为180余万客户提供专业的金融保险服务。业务遍布上海、北京、广东、浙江、江苏、四川、山东、福建、重庆、辽宁、天津、湖北、河北和湖南等地的50多个城市。
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