越是能做到这一点,你得到的“利”就会越多

在上一期内容中,我们讲到了“思利及人”能让我们“利更多”,那么,如何做到“思利及人”呢?著名谈判专家、广东省东方谈判发展研究院院长武向阳认为有五个要点值得我们身体力行:


1.学会换位思考

换位思考,是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上的处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础。要互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。

换位思考是谈判者“自身”的要务。谈判者实践“换位思考”的要诀在于,谈判过程中双方在发生矛盾时,能站在对方的立场上思考问题。

还要注意的是,作为谈判者要清楚地知道:只能要求自己换位思考,而不能要对方为自己着想。谈判中使用换位思考具有方向性,律己而不律他,将自己的真诚思考“换”给别人看。只要你将自己的真诚给对方看,相信对方一定能感受到。


2.做到积极主动

积极主动意味着一个人由内而外作出忠于自己的决定,百分百为自己负责,采取行动去改变自己所能改变的。积极主动意味着你要扬弃受害者的心态,从受害者转变成责任承担者。你今天之所以成为今天的你,完全是由于你昨天所做的选择决定的。


3.试着“站高一线”

“站高一线”其实是创新思维的一种表现形式。一个人的思维方式往往对事业的成败起到决定作用。在生活或工作中,我们如果可以多一点“站高一线”思维,就可以让自己站得更高,看得更远。通过这种思维,一个人可以超越自我和现在。

在我们的潜意识里,总会有一些自我设限的想法,如“我不能”“我不行”等。在现场授课时,武向阳会帮助学员重新种下心锚,鼓励他们把“我不能”“我不行”改成“我们能”“我们行”。前者的思维模式就是泄气,而后者则是勇气的表现。

一个人想要成功,首先要在意识里形成正面思考,要有通向信心、成长和平和的心态。


4.成为责任承担者

我们要明白的一个事实是,自己的人生是自己选择的结果,即使我们不能选择环境,我们也可以选择自己对环境回应的态度。

我们要意识到我们最终不为别人的发展负责任,我们永远不会真正改变一个人,人必须自己改变自己,每个人的心里都有一个只能由内向外打开的大门,这个大门只能由自己来打开,别人无法代劳。但是我们可以为别人提供帮助,我们能成为某种源泉,我们可以培养、鼓励和支持,但是前提是我们必须要为自己的人生承担百分之一百的责任,只有对自己负责任的人,才有可能做到思利及人。


5.扩大自己的影响圈

我们每一个人都有一个属于自己的影响圈,即我们能够改变或者我们的能力能够对其施加一定影响的一大群或一小群人。我们还有一个圈子,即关注圈,其中包含我们平时关注的事情。

我们的影响圈一般要小于我们的关注圈。但是,在我们的影响圈里,我们就能够施加影响,对他人发挥自身的影响力,所以我们要将我们的焦点从关注圈转移到影响圈内。如果我们能不断地扩展我们的影响圈,就有可能使我们的影响圈大于我们的关注圈。

如何扩大自己的影响圈呢?武向阳院长认为,做正确的事比如何将事情做正确更为重要,我们只有抱着利他的起心动念,才能扩大自己的影响圈。


掌握并运用好以上五个要点,我们就能做到“思利及人”。换句话说,做到“思利及人”的关键在于“及人”。“及人”越多,那么我们自己得到的“利”就会越多,用一句话概括就是“思利及人利更多”。

在下一期内容中,我们将会分享谈判的五种心智模式,了解了谈判的心智模式,能很好地控制自己及他人的行为,抓住对方的真实心理,就能很好地控制谈判局面。

越是能做到这一点,你得到的“利”就会越多

广东省东方谈判发展研究院院长 武向阳


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