疫情就是命令，防控就是责任。中国银行业协会村镇银行工作委员会（下称村银委）认真贯彻党中央决策部署，按照银保监会要求，在中国银行业协会的工作部署下，鼓励各地方银行业协会主动作为，推动辖内村镇银行发挥金融支持疫情防控的重要作用，拿出真金白银全力支持小微企业和“三农”抗击疫情、复工复产、春耕备耕，更好地支持实体经济发展。
广西地区村镇银行
桂林国民村镇银行
疫情期间，桂林国民村镇银行积极开展电话回访工作。在了解到一些贷款客户因年前滞压一批香梨造成库存压力过大时，主动联系困难商户，组织员工开展爱心助农行动。通过与各小区业委会联系，在若干个小区业主群中进行爱心优惠购活动，2天时间就帮助客户销售滞压香梨500余件。此项举措不仅有效解决了客户产品滞销的问题，同时也为小区业主带去了优质果蔬，赢得了当地老百姓的一致好评。该行还组建了企业客户学习交流微信群，为企业客户战胜疫情提供交流学习平台；主动联系培训机构精选适合小微企业的系列课程，为企业客户免费分享线上学习课程，助力正在“战疫”的企业客户破局脱困。截至3月7日，该学习群吸引了桂林当地500余家企业参与，5个视频课程的累计观看量1300余次。
柳江柳银村镇银行
在当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势之下，柳江柳银村镇银行组织党员骨干，迅速制订《广西柳江柳银村镇银行关于加强金融服务保障，全力支持抗击疫情的实施方案》，成立以董事长为组长的疫情防控工作领导小组，发动广大党员干部主动带头担当作为，自觉争当防控表率，积极投身疫情防控阻击战，向全行员工、客户、社区群众宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情知识；利用微信公众号、LED滚动屏、营业厅电视机、悬挂横幅标语、微信朋友圈等形式进行疫情防控宣传；组织精干力量多方筹措防疫物资，在口罩、消毒药水等物资极度匮乏的情况下，党群队伍凝心聚力，积少成多，有效保障辖属营业网点正常开门营业。
鱼峰信合村镇银行
自新型冠状病毒肺炎疫情以来，鱼峰信合村镇银行积极做好金融服务，在信贷政策上给予中小微企业特别是受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游类行业，以及持有生产订单、有发展前景但暂时受困的个体工商户、中小微企业强有力支持，为客户提供2-6个月展期、续贷，变更还款，延长利息还款期限等金融服务，不盲目抽贷、断贷、压贷。对于确实受疫情影响的个体工商户、中小微企业的存量贷款，酌情在原贷款利率基础上下浮10%。
苍梧深通村镇银行
苍梧深通村镇银行根据政府推动企业复工复产的相关工作要求，积极做好疫情防控，全力保障基础金融服务。一是加强减费让利力度。通过短信、电话回访客户，了解客户受到疫情影响的程度，对暂时遇到困难、耽误还款的客户适当延期划款，减免利息费用，提供征信保护和续贷等业务。截至3月7日，该行已调整15户延期划款，调整贷款金额合计243.16万元，并为14户因疫情影响客户调整征信还款记录。二是加大信贷支持力度。针对小微企业与农户提供专属融资服务以及优惠利率，根据“特事特办”原则，主动联系小微企业主、农户，合计收到39户融资申请，预估金额合计830万元。截至3月7日，已发放复工、复产类贷款2笔，共计金额30万元。
藤县桂银村镇银行
藤县桂银村镇银行时刻关注当地企业复工复产，积极主动了解企业目前生产经营状况及面临的困境，以实际行动扶持企业抗击疫情。该行在了解到广西藤县绿葛葛业有限公司受当前新冠肺炎疫情影响，企业流动资金不足，急需资金恢复生产经营后，主动对接企业负责人，迅速确定融资方案，给予企业100万元信贷支持，缓解企业资金燃眉之急。
岑溪北部湾村镇银行
岑溪北部湾村镇银行积极贯彻落实党中央、国务院及相关监管部门的决策部署，及时对接企业复工复产融资需求，通过加大信贷支持、开通绿色通道、下调贷款利率、无还本续贷等相关措施，为民营企业复工复产保驾护航。截至3月7日，该行回访企业客户45户，已复工复产企业24户，帮助企业解决融资需求12户；累计对3家企业实行降息，对2家企业实行续贷，并秉承“特事特办、急事急办”的原则，对2家支柱型产业企业分别新增授信1000万元，进一步缓解企业资金运转问题，全力支持企业有序复工复产。
宜州深通村镇银行
宜州深通村镇银行开辟绿色通道，推出小额信用贷款，流程简便、条件适时宽松、贷款审批迅速，为支持民营小微企业和“三农”复工复产、春耕备耕发挥了积极作用。该行在了解到农户覃某种植甘蔗约30亩，但受疫情影响，收入直线下降，生产生活压力很大的情况后，第一时间受理申请，在做好个人防护的前提下，对覃某家里情况进行了解，并快速完成放款，解决了客户燃眉之急。
贵州地区村镇银行
贵安新区发展村镇银行
在抗击疫情初期，贵安新区发展村镇银行第一时间通过贵州省慈善总会向贵州新冠肺炎定点救治医院捐款50万元，助力疫情防控。该笔善款定向捐赠给贵州省职工医院，将用于省职工医院在新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中购买医疗器械、紧急药物、急救车辆及相关设施设备等公益支出。
贵阳花溪建设村镇银行
贵阳花溪建设村镇银行一手抓疫情防控、一手保金融服务，积极践行“企业价值和社会价值双重提升”的价值观，坚持用实际行动履行社会责任。该行于2月初向贵州省慈善总会捐款10万元，并于2月中旬通过贵州省红十字会，向贵州省收治新冠肺炎确诊定点救治机构捐款10万元。3月初，为加大对一线防疫工作者的关怀，该行再次购置口罩4000个，党支部26名党员爱心捐款2.45万元，陆续捐给社区一线防疫人员，用实际行动发扬“一方有难，八方支援”优秀传统，以共克时艰的决心助力打赢疫情阻击战，彰显了该行“小银行、大作为”担当形象。
黄平振兴村镇银行
黄平振兴村镇银行积极响应各级政府及金融监管部门要求，推出“忧、急、惠、快”四字举措，助力当地小微客户复工复产。一是开展“暖心拜访”，通过电话、微信、公众号等线上和实地上门服务等方式，及时普及疫控知识、优惠政策，了解并帮助客户解决困难等。二是推出“抗疫应急贷”，缓解53户燃眉之急。三是为困难的小微客户提供续贷、展期、降低利率、减收贷款利息等多种服务，延期1500万元贷款利息支付，减收客户利息8万余元。四是设立1亿元复工复产专项信贷基金，快速办理贷款203笔、金额2590余万元。目前该行申请并获得专项再贷款2000万元，通过主动上门服务，用最优惠的利率启动全方位的小微客户金融服务，为当地稳就业和复工复产贡献力量。
遵义新蒲长征村镇银行
遵义新蒲长征村镇银行向遵义市新蒲新区捐赠20万元，专项用于支持开展疫情防控和救治工作，同时号召全行员工开展防疫抗议爱心捐助，募集爱心资金21960元，用于购买一次性口罩、消毒液、方便面、水果、饮用水等爱心物资；积极动员员工出车出人，参加一线疫情防控志愿服务，并为200余名外出务工人员贴心送上旅途必备的口罩、方便面、毛巾等出行小礼包，温暖新蒲籍外出务工人员返岗旅程。该行还于2月17日恢复正常上下班，在当地同业间是服务时间最长、推行全面正常上班最早的银行，切实履行了一家本土银行应有的责任和担当。
辽宁地区村镇银行
丹东福汇村镇银行
丹东福汇村镇银行疫情期间加大对防疫相关企业和个人客户的信贷支持力度，严格落实“不压贷、不抽贷、不断贷”的信贷政策，帮助企业渡过难关，将疫情影响降至最低。该行党支部积极组织全行员工参与爱心捐款活动，开展了“防疫情，献爱心”公开募捐活动，共计捐款9200元。全行青年员工在金融青联和金融青年志愿者捐赠活动中共计捐赠4250元。在党支部及领导的带领下，向丹东永昌街道办事处、丹东六道派出所等17家一线防控单位，共计捐赠口罩1000个，酒精400公斤，矿泉水40箱，方便面30箱，总价值3万余元。
阜新农商村镇银行
阜新农商村镇银行以社会责任优先，可持续发展为本，在疫情发生后坚持早动员、早部署，抓关键、抓落实。围绕“坚决落实防控要求、全力保障金融服务、开通绿色服务通道、支持受困企业脱困、强化金融服务宣传”五个方面，提供优质快捷高效的金融服务助力疫情防控。同时，积极履行社会责任，为疫情防控奉应有的献爱心和力量,2月4日慰问阜蒙县东、西关村坚守在一线的村委干部和志愿者，并捐赠疫情防控物资2万元，消毒液20桶。2月14日，向阜蒙县政府捐赠防控资金2万元。
本溪丰泰村镇银行
本溪丰泰村镇银行高度重视对受疫情影响的企业和农户金融服务工作，不忘初心使命，携手共克时艰。2月7日开始，该行组织信贷员通过电话、微信等方式，对辖内借款单位和个人进行了详细摸底调查，在掌握了疫情影响的实情后，采取因人而异、因户而异、因企而异的措施，全力帮助受疫情影响的借款人降低损失。通过采取优惠利率、还旧借新以及不抽贷、不断贷、不压贷等措施，支持企业和农户复工复产积极应对疫情影响。截止目前，已对一家中药生产企业470万元到期贷款采取了还旧借新；为受疫情影响购买化肥、收购玉米流动资金不足的4位农户发放508万元贷款；为受疫情影响融缺少流动资金无法复工复产的一家锯条生产企业发放50万元融资担保公司担保贷款，及时解决该企业复工生产燃眉之急。同时，该行还发动全行32名干部员工捐款11,570元购买了2000只口罩,捐赠给当地南芬区政府疫情防控指挥部，支持当地政府抗击疫情。
宽甸百丰村镇银行
宽甸百丰村镇银行坚持疫情防控和金融服务两不误。2月10日，下辖的5个营业网点，全部复工营业。配备了口罩、消毒液、酒精、体温计等防疫物品。同时做好辖内小微企业和个体工商户的服务对接和需求调查，对有防疫资金需求或疫情期间急需资金的客户，在确保客户和信贷员安全的前提下，上门服务，尽量避免或减少个人客户到网点办公。通过办理展期或续贷、下调贷款利率、免收罚息、征信保护等措施，帮助因疫情影响贷款到期还款困难的企业度过难关。截至2月29日，该行办理展期贷款4笔，金额950万元，续贷 7笔，金额842万元。另外，该行积极开展爱心助力驰援武汉共捐款活动，累计捐款46700元。
抚顺望花抚银村镇银行
抚顺望花抚银村镇银行针对餐饮、文教等受疫情影响还款压力较大的客户，实施一户一策，有针对性地进行帮扶，执行延期还款政策。延期还款期间，不作为逾期，不产生罚息、复利，不影响客户的征信记录。对受疫情影响的其他贷款，承诺不抽贷、不压贷、不停贷、不断贷。针对疫情影响导致短期资金周期困难的小微企业、个体工商户及个人企业主，结合实际开发出新业务品种——应急复工贷。该行还积极通过官网、官微、微信公众平台、海报、通知单、LED屏显等多种方式引导客户使用手机银行、微信银行等电子渠道，减少面对面接触；提供存款延期服务；发出《抗疫募捐倡议书》，52名员工为支持抗疫工作慷慨解囊，共计捐款12450万元，购买紧缺的防疫物资，捐赠给区红十字会。
安徽地区村镇银行
郎溪新华村镇银行
郎溪新华村镇银行在认真贯彻落实各项防疫工作的前提下，通过多方举措，全面部署小微企业、三农复工复产等金融服务工作，保障了疫情下金融服务的顺畅进行，为小微企业排忧解难。疫情期间，该行坚持信贷从简原则，优化信贷流程，开展提前授信等措施，携手小微企业共渡时艰。一是针对防疫所需，优先支持防疫相关企业，执行最优惠利率，全力满足企业的资金需求。二是大力提升审批效率，对于符合条件的小微企业贷款，做到应贷尽贷；三是深入开展“百行进万企”走访活动，切实了解小微企业金融需求，为小微企业纾困解难。四是针对农业复工复产、医疗物资采购、春耕备耕开发了“一日贷”“医保贷”“旺农贷”等产品。
休宁大地村镇银行
休宁大地村镇银行积极响应休宁县政府出台的“三十条”政策意见，领导班子带队深入园区、企业，了解企业受疫情影响情况和融资需求。3月3日，该行在走访休宁县工业园时，了解到黄山惠德机械有限公司扩大生产需求资金，当天开通绿色通道，特事特办，第一时间深入企业实地考察，了解需求，并给予该企业信贷资金支持，帮助企业渡过难关。截至2月末，该行累计发放小微企业贷款256户6724余万元。
定远民丰村镇银行
定远民丰村镇银行高度重视疫情防控期间的金融服务工作，支持解决企业难题。针对部分小微企业、种养殖大户面临资金短缺、复工复产困难等问题，制定了《定远民丰村镇银行疫情期间信贷操作指引》，按照省肺炎疫情防控重点保障企业名单，加大营销，主动对接联系企业及相关政府部门，开通绿色信贷审批通道。对支持疫情防控企业，贷款利率在原基础上下浮20%-30%。对受疫情影响暂遇困难的小微企业，贷款利率可在原基础上下浮10%。对于受疫情影响暂时无法归还贷款的企业采取展期、无还本续贷、合理设置宽限期限和调整还款安排等方式帮扶。截止目前，该行支持安徽省肺炎疫情防控重点保障企业1199.5万元，支持安徽省专精特新中小企业1499.5万元，支持小微企业复工复产投放资金超3000万元。该行员工还积极伸出援手，携手抗击疫情，单位和个人累计已向定远县红十字会捐款20000元。
当涂新华村镇银行
当涂新华村镇银行针对县域农户和小微商户生产经营受影响较大的局面，积极主动、多措并举，全面应对疫情影响。一是助力春耕生产。作为全国第一家与蚂蚁金服开展联合贷款合作的村镇银行，当涂新华村镇银行推出无接触纯线上贷款产品—旺农贷，3分钟审批、1秒钟放款。自疫情发生，已发放旺农贷款223笔，金额275.87万元，解决121户农户生产经营资金困局。二是解忧还款困难客户。疫情发生后，该行对信贷客户进行全面梳理排查。对受疫情影响的客户，采取调整还款方式、设定合理的宽限期等方式解决当前困难。三是提供贴心金融服务。在疫情期间，该行以电话方式提醒客户做好防护。并对个人客户定期存款产品调整为自动延期。该行已办理延期277户，金额合计2133.96万元。
铜陵铜源村镇银行
在疫情防控形势持续向好，三农和小微企业陆续复工复产的形势下，安徽铜陵铜源村镇银行及时采取各项措施为复工复产保驾护航。一是强化服务共渡难关。对受疫情影响的各行业贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，疫情期间累计为13户中小企业完成续贷业务，累计投放贷款4650万元，有效缓解了部分中小企业临时性资金周转困难的问题。二是减费让利助力发展。对为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，按照LPR基准利率执行；对有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，努力压降成本费率，力争2020年小微企业综合融资成本再降0.5个百分点以上。三是线上服务助力抗疫。为方便客户，保障其生命健康安全，疫情期间，着力加强线上业务服务，强化疫情防控金融支持，截止目前，累计处理线上申请100余户，及时搜集客户资料，完善相关手续。四是全力支持春耕备耕。该行预留3000-5000万元专项资金用于支持农业企业、家庭农场、农民合作社、农户等进行春耕备耕活动，保障农资供应和物流畅通。
长丰科源村镇银行
自新冠疫情发生以来，长丰科源村镇银行及时出台疫情期间小微企业金融服务“六条”专项政策，切实为小微企业和“三农”复工复产、春耕备耕保驾护航。一是保障重点信贷需求。逐户拜访对接县域名单内疫情防控重点保障企业，帮扶复工复产。截止3月5日，累计向小微企业授信16650万元，其中，用于春耕备耕750万元、疫情重点物资保障7650万元。二是提高信贷审批效率。充分运用数据金融、视频会议等新模式，采用线上申请、申报，开辟快速审批通道，实现存量授信当日审批、新增授信2日内完结审批，有效保障了13户企业6630万元的紧急用款需求。三是帮助企业纾困解难。给予受因疫情影响资金临时性周转困难的企业政策帮扶，为1户企业延长贷款结息时间2个月；为3企业通过“无还本续贷”融资产品缓解 2000万元还款压力。四是实施优惠利率定价。对暂遇困难的涉农企业，贷款利率在原基础上下浮10%；对疫情医用物品等名单的重点企业，贷款利率本年度内可在原基础上再下浮30%。该行在做好金融服务的同时，积极践行社会责任，彰显企业担当，主动向长丰县红十字会定向捐赠抗疫资金20万元；累计向战斗在抗疫一线机构和人员捐赠口罩、酒精等防疫物资和生活物资约2万元，同时组织员工自愿捐款1.8万元；帮助农业企业销售滞销大米、草莓等产品3万元。
肥西石银村镇银行
肥西石银村镇银行在疫情防控、外出行动受限的形势下，利用内外部网络系统和大数据信息，主动搜索查找、精准对接防疫物资生产、购销等相关企业和单位，以最大限度、最快速度、最惠利率提供优质高效的疫情防控综合金融服务，提高疫情防控企业营销、授信审批效率。一是对疫情防控授信需求按照“特事特办、急事急办、优先支持”原则，开辟防疫授信业务支持绿色通道；二是推出了“弹性工作”的模式，信贷部门员工实行排班制，确保新年假期和疫情期间持续审批、高效审批；三是采取微信群表决的方式召开审贷会，随有随开，保障安全和效率；四是主动梳理掌握疫情防控授信需求，对受疫情影响较大企业优化再融资类业务申报程序，设立疫情防控业务联系专员；五是对重点疫区的业务和疫情期间即将到期的业务制定应急预案；六是对疫情防控企业的紧急放款需求，优先办理、快速办理、当天办结；七是对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，通过展期等方式予以支持，帮助企业渡过难关。竭尽所能为抗击疫情提供优质高效和坚强有力的金融护航。
云南地区村镇银行
昆明马金铺中成村镇银行
昆明马金铺中成村镇银行在收到呈贡区某商贸零售公司由于疫情影响，下游销售及回款困难，急需资金缓解流动性紧张的贷款申请后，立刻采取“特事特办、急事急办”原则，开辟绿色通道，简化流程，仅用2天时间，就完成了该客户还款计划变更的审批与调整工作，授信金额500万元。有效缓解了企业困难，有力支持了企业后续的健康发展。该行还在稳贷、增贷、降成本等方面采取系列措施，为企业顺利挺过疫情经济寒冬保驾护航。
安宁稠州村镇银行
疫情期间，安宁稠州村镇银行为认真落实昆明市金融办下发的《关于请予梳理家禽企业信贷支持政策的函》文件要求，迅速组织业务部门对展业区域范围内养殖企业及养殖户进行梳理，掌握其融资需求变化及存在问题，结合行内现有相应的授信管理制度，在风险可控前提下合理降低融资门槛，不盲目抽贷、断贷、压贷，为各类规模养殖户提供优惠信贷政策。如，给予10—200万授信金额的信用贷款支持，采用抵押+保证相结合的担保方式，实行多种灵活还款方式等。同时推出“容易贷”“亲情贷”“安心贷”“市民贷”等贷款产品，全力支持打赢疫情防控阻击战。
昆明呈贡华夏村镇银行
昆明呈贡华夏村镇银行认真贯彻落实各级政府、监管部门关于做好疫情防控的各项政策，安排出台各项金融服务保障举措，全力支持疫情防控、复产复工，为打赢疫情防控阻击战贡献村行力量。一是线上线下业务同步开展。自恢复对外营业以来，营业室每日对外开放柜台窗口，正常办理个人及对公业务，保障客户柜台业务需求；积极倡导客户使用网上银行等离柜服务，电子银行专员每日24小时不关机，随时接听各类客户网银转账问询，保证线上金融服务不缺位。二是为企业纾困复产提供金融支持。主动对贷款客户进行业务回访，收集客户需求及困难，对防疫抗灾企业通过降利率、免费用等方式给予政策优惠；对于餐饮、旅游、酒店等受疫情影响较大的小微企业，根据实际情况下调利率，进一步降低复工企业的融资成本；主动与复工企业对接，了解融资需求，设立“绿色通道”，搭建“快审、快批、快放”的简化流程，全力保障企业复产复工资金需求。三是针对复工企业，采取适当延长利息支付、本金到期还款期限，协助征信保护，落实不抽贷、不压贷断贷要求，争取再贷款额度等措施，给予复工企业让利优惠及各类支持。截至目前，该行累计帮扶受疫情影响企业十余家，减免利息费用8万余元，减免企业网银手续费2万余元；为抗疫农企快速发放支小再贷款500万元。
浙江地区村镇银行
龙游义商村镇银行
为做好2020年春耕备耕金融支持工作，龙游义商村镇银行设立了5000万专项贷款资金，并推出春耕备耕战“疫”快贷，特事特办、急事急办，紧紧围绕服务“三农”重点工作，优化金融服务水平，全力满足全县春耕备耕资金需求。该行在收到塔石镇的果蔬种植和加工大户李某，因疫情影响，果蔬外销受阻，资金无法回笼，急需资金购买化肥、农药以及加工厂运营后，立即开展“一对一”精准对接，对李某果蔬存货、机器设备等进行盘点调查，并指导李某在线传输贷款资料和申请征信报告，减少不必要的外出，并于第三天发放贷款60万元。
海宁德商村镇银行
海宁德商村镇银行在疫情防控期间，全力以赴助力企业复工复产和“三农”客户春耕备耕。一是提前排摸一季度到期贷款，有针对性地为受疫情影响的企业制定“一户一策”信贷方案，为小微企业复工复产提前做好资金周转准备，针对受疫情影响较为严重的企业，适当给予利率优惠或部分利息减免。二是积极采用无还本续贷方式进行疫情期间贷款周转，为企业解决疫情期间流动资金不足的难题。三是合理延长贷款期限，为疫情期间受到管制造成不能前来银行面签的客户解决困难。四是对涉及防疫、卫生、医疗器械、制药等用于防疫物资生产行业的相关重点企业加大信贷资金保障，确保该领域的合理融资需求满足率达到100%。同时，针对该行业的客户，积极、主动给予基准利率的利率优惠政策。截止目前，该行在疫情期间已完成新增融资金额1875.82万元，延期、展期贷款金额149万元，续贷金额475万元，为6家企业减免利息合计金额2.51万元。
嵊州瑞丰村镇银行
嵊州瑞丰村镇银行面对新冠肺炎疫情，重视走访摸排、惠企措施、落地执行成效，全力支持中小企业抗击疫情。一是设立5000万元专项资金，支持疫情防控应急物资和生活物资重点生产企业，以及受疫情影响企业的融资需求，专人“一对一”对接服务，确保企业不因资金问题影响生产。二是主动下调名单内地方性生活物资重点生产企业利率至LPR利率。三是为企业减免网上银行交易费用。四是加强流动性监测管理和备付金监测管理，确保支付结算资金头寸充足；高效受理支付结算业务，确保企业汇划资金及时、准确到账。
玉环永兴村镇银行
疫情发生以来，玉环永兴村镇银行“一企一策”助力企业复工复产和农户春耕备耕。建立红色金融指导员队伍，定向对接小微企业，走访企业260家，了解企业困难与资金需求，为企业复工排忧纾困。制定个性化金融服务方案，针对疫情情况，简化、优化审批流程，畅通绿色通道，最大限度地满足企业的融资需求。缓解企业还款压力，共办理贷款展期5户900万元；办理“连连乐”无还本续贷14笔560万元；为8户企业减免利息27.28万元。用好“掌上办贷”线上申贷系统，主动上门服务，解决农户小额信贷资金需求。2月份以来，发放贷款5416万元，其中企业帮扶贷款13户2260万。
富阳恒通村镇银行
为全力配合打赢疫情防控阻击战，富阳恒通村镇银行主动作为，积极履行社会责任，为首次办理贷款的客户，提供贷款“首月免息”服务，并推出小额循环贷款、“创盈贷”“增保贷”“公积金贷”“企信贷”等产品满足不同客群的需求。对受疫情影响暂时遇到困难的企业和个人，该行严格落实不抽贷、不压贷、不断贷要求，为全力打嬴疫情防控阻击战提供有力保障。
四川地区村镇银行
西昌金信村镇银行
西昌金信村镇银行认真落实省、州、市党委政府防疫指挥以及监管部门的要求，第一时间成立疫情防控工作领导小组，制定并启动《西昌金信村镇银行新型冠状病毒疫情应急预案》，对人员排查、监测预警、信息报送、物资采购、清洁消毒、舆论引导和协同处置等工作进行了全面安排。对受疫情影响企业扶持政策开辟“绿色通道”，特事特办、简化流程。及时为西昌市医药公司、凉山新鑫中药饮片有限责任公司等重点医药企业发放600万元专项贷款。通过降低利率、贷款展期、延迟还本付息等方式，支持6户企业复产复工，涉及贷款金额2048万元。疫情期间，发放3667万元贷款，支持121户小微企业共渡难关。
仪陇惠民村镇银行
在新型冠状病毒感染肺炎疫情特殊时期，为确保疫情防控与生产两不误，仪陇惠民村镇银行全力做好金融服务工作，助力农业春耕生产经营有序开展。一是制定了支持春耕生产的金融服务方案，加强金融宣传。在疫情发生前后，累计出动宣传车120余次，发放信贷宣传折页3000余份。二是为保证疫情结束后县域春耕生产能快速启动，开辟了信贷业务绿色通道，简化手续、缩短审批流程，对春耕生产的相关自然人、个体工商户及企业主提供信贷支持。截止目前，新发放春耕备耕贷款9笔，金额571万元；其中专合社发放2笔，金额490万元，购买农资农具资金7笔，金额81万元。三是加大了对存量贷款的排查力度，尤其是对涉及春耕生产贷款进行了全面梳理，对因受疫情影响无法按时还款的客户不抽贷、断贷、压贷，并结合客户实际情况给予展期、借新还旧、续贷等方式继续支持。如：仪陇县马鞍镇珍诚农资经营部，主要经营化肥、农膜、农药（部分）、种子销售，因2020年春耕备货较多，且受新型冠状病毒疫情影响，造成库存积压较多，资金紧张，该行主动上门了解情况，对250万元即将到期贷款实行展期12个月的处理方案，有效缓解了客户资金压力。
大邑交银村镇银行
大邑交银兴民村镇银行在疫情期间充分发挥区域优势，6小时完成大邑县内相关医疗保障企业的实地走访，摸清疫防企业复工复产及经营状况，有效对接金融需求。通过授信审批“绿色通道”，为某生产洗手液、洁厕剂、84消毒液等产品的科技公司提供200万元资金纾困。助力企业复工复产，保障防疫物资及时供给，为大邑县抗“疫”工作有效“输血”活能。
陕西地区村镇银行
党中央发出加强疫情科学防控有序做好企业复工复产工作号召后，陕西省银行业协会及时行动，在全国省级银行业协会中率先制定出了《关于积极应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产稳健发展的倡议》，旗帜鲜明地号召银行业积极支持企业复工复产。陕西地区村镇银行积极响应，切实树立“小银行大责任”的理念，疫情发生以来，勇于担当，积极做好内部疫情防控和外部金融服务，在推进小微企业复工复产和春耕备耕方面做出了积极努力。据不完全统计，截至3月9日，陕西地区村镇银行支援疫情捐款17.34万元，捐物价值5.6万元；疫情发生以来发放贷款1.97亿元，其中向复工复产的小微企业和个体户发放贷款1.2亿元，向春耕备耕客户发放贷款3572万元。
蒲城中银富登村镇银行
蒲城中银富登村镇银行面临疫情期间各村镇、社区封村封路的情况，主动采用企业微信开展线上贷款操作流程培训，安排专人进行测试，快速实现线上贷款业务操作。截止2月底，已成功通过移动业务平台成功实现放款1笔5万元。实现了从贷款的申请、审批，到提款的全流程线上操作，极大地提高了业务效率和客户体验。该行在今年前2月，累计发放各类贷款318笔，放款金额4436.9万元，其中：为县域中小微企业、个体工商户发放35笔1661.4万元；针对农业客户发放259笔、2513.5万元；发放消费类贷款24笔、262万元。疫情期间，累计联系1630余名存量客户，积极提供还款宽限期、无还本续贷、增贷等特殊业务，解决客户实际困难。
该行在得知肉鸡养殖客户王某，因上游公司肉鸡宰杀车间受疫情影响不能全员复工，日宰杀量严重受限，导致养殖肉鸡无法出栏，超出养殖周期后，购买饲料的资金需求不断加大，资金周转暂时困难的情况后，紧急受理了该客户30万元的增贷申请，提供简易审批流程，从受理到审批放款，仅用了3个工作日，解决了客户的燃眉之急。
户县海丝村镇银行
户县海丝村镇银行在疫情期间结合客户实际需求，制定《小微客户专项信贷支持意见》，明确六条具体措施：一是设置专项信贷资金，支持本地医疗机构、生产企业、蔬菜瓜果种植、供应等民生保障领域小微客户；二是实施贷款利率优惠政策，在现行利率基础上利率下调1个百分点；三是分类施策帮扶受困客户，不盲目抽贷、压贷、断贷，放宽无还本续贷办理条件，同时灵活调整信贷方式，一户一策；四是实施贷款差异政策，对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源或确诊患者和疑似人员及其配偶因疫情防控需要无法通过手机银行、网上银行、滞留原地无法前往营业点办理还款的贷款客户，合理延长还款期限。五是审慎调整贷款风险分类，对借款人生产经营正常，还款来源充足稳定，因交通运输管制、防疫隔离等因素导致的临时性违约，审慎调整贷款风险分类；六是开辟信贷业务绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务优先审批，调查、审查、审批同步进行。疫情发生以来，共发放贷款1050万元，其中向复工复产的小微企业和个体户发放贷款330万元，向春耕备耕客户发放贷款379万元。
泾阳泰隆村镇银行
泾阳泰隆村镇银行借助发起行金融科技及时推出泰隆网店平台，可实现在线收集客户信贷资料、实现客户信息采集、征信查询等功能，便利“三农”客户群体在线申请贷款；依据社区化经营思路，对辖内各村镇实施网格化管理，逐一电话联系，摸底排查，了解需求，建立台账；根据不同行业特点，及时推出“种子贷”“蔬苗贷”“农机贷”等金融产品，尽力满足客户群体的各类金融需求；
支持春耕备耕，在社区化经营的基础上，全面推进客户建档，对符合准入要求的客户及时发放电子授信证书，自1月以来累计发放电子授信证书523份，预授信达到5000万元。客户有融资需求时，可直接持电子授信证书联系客户经理办理贷款。
商南聚利村镇银行
商南聚利村镇银行着眼服务三农小微，出台10条支持疫情防控及金融服务保障的措施。一是对疫情期间去该行办理业务的客户免费送一份价值10万元的疫情保险。二是对抗疫情企业实行优惠利率，承诺1个工作日内提供最高100万元的流动资金支持，并且根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。三是明确参加疫情防控的医护人员、政府工作人员或疫期感染病人、受损的企业等，疫情期间在本行贷款业务发生逾期的，不纳入违约客户名单。四是对遇到暂时困难的企业，不盲目抽贷、断贷，切实落实无还本续贷政策。五是对受疫情影响的会员客户有资金困难的，承诺24小时内放款；满足贷款条件的非会员客户，三天内将贷款发放到位。六是对诚实守信、经营稳健的中小优质企业减费让利、下调利率，减轻企业负担。七是放宽信贷政策，对个体工商户贷款随到随批，全力支持个体户正常复产。八是加强网点消毒防护工作，现钞统一进行消毒后对外投放。九是为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供免费消毒等防疫服务。十是加强疫情防控科普宣传，并协助地方政府开展农村防疫宣传工作。
广东地区村镇银行
德庆华润村镇银行
德庆华润村镇银行积极响应号召，迅速成立总行疫情防控工作领导小组，全面指导疫情防控工作。进一步加大对小微企业的信贷支持力度，通过主动上门了解辖内受疫情影响有融资需求的企业客户，开通绿色渠道，按照急事急办、特事特办的原则，为企业抒困解难。该行近日通过主动上门了解到肇庆市某精细化工有限公司受疫情影响产能大大减少，生产线停工，上下游货款收不回。经调查，该企业主要生产、销售松香、松节油等产品，属于环保行业。新增投产氨水生产线，年生产能力达5万吨，下游采购方广泛，产供销体系初步形成。2月19日，该行通过绿色审批，向企业增加授信200万，年利率6.00%，有效缓解了企业资金周转问题。
东莞长安村镇银行
东莞长安村镇银行在积极做好疫情防控工作的基础上，制定各项暖企惠民措施，加强金融支持，助力小微企业和“三农”复工复产。一是保障基本金融服务顺畅，电子汇款渠道7×24小时不间断运行，合理安排营业网点，满足疫情期间企业代发工资、货款支付以及个人存取款、转账等金融需求；同时，开设绿色通道，优先办理与疫情处置有关的业务，简化信贷流程，提高放款时效，最快1天，平均3天内完成审批。二是主动了解企业复工复产情况，制定中小微企业融资差异化服务方案，对于疫情防控相关的“三必需”行业和受疫情影响较大的行业，给予最低优惠利率，降低企业及企业主融资成本。推出“小微企业主经营易贷”金融产品，贷款额度最高500万，单笔期限最长5年，防疫期间涉疫行业贷款年利率低至4.9%，助力企业复工复产。三是对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过调整还款方式、展期给予客户一定时间的宽限期，保护客户征信，并提前协助客户做好续贷工作。
东莞厚街华业村镇银行
疫情期间，东莞厚街华业村镇银行主动对接小微企业和“三农”客户，保障企业和“三农”复工复产方面的需要。为受疫情影响的小微企业和“三农”复工复产方面提供差异化优惠金融服务，根据实际情况在资金供给、贷款利率方面给予适当倾斜，减轻企业经营压力，帮助企业渡过难关。同时，强化支付服务保障，确保防控疫情各类资金汇划及时高效；合理调配现金资源，确保现金安全充足供应和消毒工作，让公众用上“放心钱”。
东莞大朗东盈村镇银行
大朗东盈村镇银行针对受疫情影响还款能力出现问题的个人和企业合理调整信贷政策。安排客户经理通过电话、微信等方式联系相关客户了解情况，一是对3月底前到期的贷款逐户发送还款提醒的同时开展排查，如借款人因疫情影响导致还款能力出现问题，结合客户实际情况实行“一户一策”灵活调整信贷政策，包括但不限于延后还款期限、调整还款方式、下调贷款利率、展期、增加授信额度等，不盲目抽贷、断贷、压贷。二是对受疫情影响出现还款困难的客户设置最长20天的还款宽限期，宽限期内还款不收罚息、复息，针对预计未来数月还款有困难的客户，根据客户实际需求调整了还款计划，解决了客户近期还款困难的问题。三是对2020年1月24日至2020年3月31日期间到期的、未约定转存的个人人民币整存整取存款，按照原定期约定利率计付利息至2020年3月31日。
东莞常平新华村镇银行
对于疫情期间需还款及需办理业务客户，东莞常平村镇银行提前做好沟通工作，提倡尽量使用手机银行及网上银行等操作方式办理相关业务，引导客户减少柜面业务办理，降低人员流动带来的疫情防控压力。在客户及企业方面，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在了解其真实情况后，合理延后还款期限。对于有发展前景但受疫情影响较大的企业，加大金融支持力度，简化审批流程，帮助企业渡过难关。
云浮新兴东盈村镇银行
云浮新兴东盈村镇银行在疫情发生后，立即成立了以行长为组长的支持中小微企业复工复产的工作小组，全力组织开展支持中小微企业复工复产工作。一是保证营业部门每天对外营业，保障企业基本金融服务，为复产企业提供紧急取现、资金汇划等金融服务。二是结合“百行进万企”活动，深入了解受疫情影响企业情况和需求。三是对受疫情影响的各类企业，做到不抽贷、压贷，停贷、断贷，灵活安排续贷。对到期不能按计划还款的企业通过展期等方式进行无缝对接，帮助企业解决资金周转困难；对出现还款逾期的企业，通过帮助其申报、减免逾期费用等措施来帮助企业恢复生产。四是通过对中小微企业给予特别利率优惠、合理使用中小微企业转贷资金、继续免收转贷费用等措施，进一步降低中小微企业融资、转贷成本。五是用好“银税互动”等合作平台，优化中小微企业金融服务方案，安排专项信贷额度，开通绿色审批通道。对涉及疫情影响的企业信贷申请实行“特事特办”，简化程序，尽快发放。
中山小榄村镇银行
中山小榄村镇银行推出十大金融服务举措，全力配合疫情防控工作，支持中山企业复工复产。该行在得知当地专业生产医疗器械的中山威尔顿电子科技有限公司，受疫情影响，体温枪配件价格大幅上涨，备料资金不足，导致体温枪生产处于暂停状态，需要资金采购到所需物资后，在小榄镇镇政府协助下，第一时间上门对接，秉着“特事特办”的原则，快速了解企业融资需求、积极开展信贷调研、集中搜集申请资料、搭建绿色审批通道，最终24小时内完成审批并发放贷款100万元，月利率3.79‰，配套当地政府给予的贴息后，月利率低至1.89‰，是小榄镇银行业首笔小微企业防疫专项贷款。
中山古镇南粤村镇银行
自疫情发生以来，中山古镇南粤村镇银行坚决贯彻落实各级政府以及监管部门抗疫防控的重要指示，主动作为，积极开展客户回访，了解客户受疫情影响情况和金融需求，对于有困难的客户采取调整还款计划、缓交利息、展期等各项积极有效的惠企措施，助力小微企业复工复产。截至目前，已为8家受疫情影响较为严重的小微企业提供了差异化优惠金融服务，有效缓解了小微企业还款压力，帮助企业渡过了难关。与此同时，还组织发动全行员工开展爱心募捐，累计捐款5088元。
珠海横琴村镇银行
珠海横琴村镇银行在疫情发生后，迅速成立以行长为组长的疫情防控领导小组，统筹做好网点消毒、员工返程隔离、防控物资采购等部署。为助力小微企业和“三农”复工复产，因时施策，认真研究受疫情影响和疫情防控需求，细化小微、“三农”金融服务工作实施方案，保障医疗领域和社会民生领域基本金融支持；对受疫情影响较大的行业和企业，采取一户一策，通过还款计划调整、贷款展期、利息延期支付等方式支持相关企业抗击疫情，其中共为3户办理展期手续，涉及本金1840万元。5户办理利息延期支付手续，涉及本金3720万元。18户办理调整还款方式，涉及本金5030万元；对控制疫情相关单位及企业的信贷支持，满足医药产品制造及采购等方面的融资需求，助力企业复工复产。如，该行为珠海市某药业有限公司的融资需求开通绿色审批通道，两天即完成调查、审查审批、放款等相关工作，给予该药业公司贷款金额500万元，解决了企业的燃眉之急。
珠海南屏村镇银行
珠海南屏村镇银行在疫情发生后，迅速成立疫情防控工作领导小组并出台相关应急预案，保障复工防疫工作两不误。为助力小微企业复工复产，该行简化业务流程，特事特办，审查审批人员“随到随审”，收到申报材料后原则上1日内审结；对产品进行了优化，减费让利，利率下调1个百分点；针对复工难的企业及个人，充分发挥小法人机构“小、快、活”的优势，一事一议，一户一策；对受疫情影响的客户放宽还款期限，对于参与疫情防控的医护人员、因病隔离的人员的逾期贷款，不计入逾期征信，不收取逾期罚息。该行还申请了再贷款专用额度，重点支持受疫情影响较大的小微企业和个体工商户。
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