2020-03-13 16:25:27 來源：中新河南網 責任編輯：關潼
中新河南網3月13日電（梁靖 李建亞）聯絡對接，深入瞭解企業復工復產困難是什麼，俯身傾聽企業涉稅服務需求到底有哪些；緊盯問題，一項一項去解決處理，一件一件去抓好落實……2月份以來，許昌市稅務部門選派234名幹部擔任“首席稅務服務官”, 為全市疫情防控相關企業、重點民生保障企業、外資外貿重點企業和重點稅源企業等651家企業提供全方位、全流程的稅收服務，助力企業戰疫情、穩復工、保生產、渡難關。
企業復工復產，稅收做強援。“延期繳納稅款，對於資金暫時困難的企業來說無疑是‘雪中送炭’！”接到稅務部門批准其延期繳納稅款通知，葛洲壩興業長葛再生資源有限公司財務負責人吳本立坦言。
該公司是一家從事再生資源回收、加工、銷售的企業，突如其來的疫情使企業生產經營受到不小影響，下游企業開工少，已銷售的貨款不能按時收回，再加上需要發放的工人工資等費用，現金流壓力很大。
“首席稅務服務官”孫廣煒在“一對一”電話問需時，瞭解到企業實際經營困難，迅速通過視頻形式對企業財務人員進行政策和流程輔導，幫助整理相關申報資料，最終順利辦理了延期繳納稅款759.6萬元。
“溝通更多了，事辦得更快了。企業需求在哪兒，就服務到哪兒。”許昌大盛微電公司財務負責人劉麗對“首席稅務服務官”深有體會。
據瞭解，為積極應對疫情影響，支持企業復工復產，穩定就業，許昌市實施了失業保險援企穩崗和應急穩崗返還補貼等政策。“申領補貼需要稅務部門出具的企業所得稅年度納稅申報證明。”劉麗撥通了“首席稅務服務官”侯傑的電話。
數據查詢、報表製作、部門審核、簽字蓋章……侯傑立即協調稅源主管部門快速出具證明資料並送件上門，確保企業能及時申領 280多萬元的補貼。
稅收職責範圍內的事快速處理，職責範圍外的事積極幫助解決。
“大規模的生產，使我們的流動資金吃緊，多虧了這筆納稅信用貸款及時提供幫助。”在“首席稅務服務官”張保軍的幫助下，通過建設銀行“雲稅貸”成功申請到貸款300萬元，鄢陵縣程晟實業有限公司負責人馬吉祥欣喜地說，“有了充足的資金支持，我們要開足馬力生產，為下游的口罩生產企業提供更多優質原材料”。
作為醫用口罩等防護用品原材料紡織紗的供應商，疫情以來，程晟實業有限公司訂單猛增，但與此同時企業採購原料的流動資金也出現缺口。“首席稅務服務官”張保軍瞭解到企業實際需求，迅速聯繫銀行部門，共同對企業開展“銀稅互動”政策宣傳。很快，企業財務人員通過手機APP操作納稅信用貸款申請，300萬的貸款資金及時到賬，解了燃眉之急。
為用工短期的企業轉發招聘信息，為應收賬款遲遲不能回籠的企業協調回款，為武漢抗疫一線捐贈防護鏡的企業聯繫媒體擴大宣傳……“從企業角度出發，用心用情，哪怕只是一件小事，有時候也能幫企業解決大問題。”許昌經濟技術開發區稅務局“首席稅務服務官”盛軍戰道出上崗後的體會。
他所服務的西繼迅達（許昌）電梯有限公司有筆87.7萬的電梯安裝費應收帳款，因為當時發票聯遺失，客戶以無法入賬為由，一直沒有支付貨款。
“當時就是抱著試試看的想法向‘首席稅務服務官’尋求幫助，沒想到辦的這麼上心”，西繼迅達（許昌）電梯有限公司財務負責人羅豔霞說。
在接到企業的需求後，盛軍戰迅速聯繫該客戶進行溝通，講解相關稅收政策，提出將發票記賬聯複印加蓋發票專用章作為記賬憑證的解決辦法，並整理相關政策依據進行郵寄，初步達成了共識。
羅豔霞坦言，現在的“首席稅務服務官”,就像“家裡的明白人”,幫助企業解決了一些一直想解決、但是難解決的問題，讓企業享受到了更加細緻、快捷的服務。
時有所需、稅有所為。據統計，許昌市稅務局“首席稅務服務官”上崗以來，累計收集問題121個，已幫助解決103個，真正做到“有事您招呼、無事免打擾、事事有迴音”，通過高效的服務助力企業復工復產。
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