随着新冠肺炎疫情在国外蔓延，外国来沪人员成为重点防疫对象。3月13日上午，不少家住杨浦区江浦路街道宝钢又一村的居民，纷纷给居委会打来电话，说他们在小区里看到一名没戴口罩的外国人，从外貌上看应该是欧洲人，担心是欧洲疫情重点地区来沪人员，大家甚是担忧。接到电话后，又一村居委会和属地江浦路街道立即展开调查。
根据小区居民提供的线索，居委会工作人员很快就找到了这名未戴口罩还在小区里行走的外国人，他是小区里的租户，名叫丹尼斯、俄罗斯人。为了问清楚他为什么没戴口罩，居委会工作人员必须当面跟他交流，但双方语言却不通，工作人员不会俄语，而丹尼斯又不会英语，更不会中文，江浦路街道得知这一情况后，立即通过街道微信公众号，发布了一则招募俄语志愿者的通知，很快，复旦大学两名会俄语的志愿者张子彤、魏昕玥报名了，并成功通过视频，问清楚了丹尼斯的情况，原来，丹尼斯是不习惯一直戴着口罩。
复旦大学学生张子彤说：“他说他下次知道了。”
原来，丹尼斯是3月2号，从泰国曼谷飞来上海的，在上海浦东国际机场检查时，他已经如实填报了相关信息，现场确认身体健康后，才回到租住的小区，目前还在居家隔离。可能由于不懂中文和英文的关系，他好像没有看到相关防疫通知，还没有感到新冠肺炎疫情防控的严重性，所以在居家隔离期间，有时会不戴口罩下楼倒垃圾。
复旦大学学生魏昕玥翻译了丹尼斯的话：“他近14天没有去过任何（重点）国家。”
考虑到江浦路街道辖区内还有常住的外国人口111名，涉及世界多个国家，街道在招募俄语志愿者的同时，也在线招募了多位其他语种的志愿者，辅助新冠肺炎疫情社区防控。
江浦路街道工作人员邱轶菁表示：“信息的公开和准确是最好的防疫手段，这个时候，我们街道就要把翻译的工作做好。第一批我们已经招募了英语、日语、韩语、意大利语共16名志愿者，第二批我们将继续招募西班牙语、德语、法语共10名志愿者。”
外语志愿者招来后，街道第一时间请志愿者们，翻译了多个语言版本的疫情防控告知书，关照所有外国居民注意疫情防控相关要求。而这些外语志愿者万万没想到，自己苦学的第二语言，竟然能为疫情防控出把力。
英语、日语志愿者张余韵说：“像我们宝地东花园小区里面，外国人还是挺多的，我觉得我的二外还是用得上的，如果机器翻译的话，可能会翻译得不准确，还是需要一些会语言的志愿者。”
韩语志愿者（韩国人）尹铉旭表示：“帮忙是互相的，所以我是很愿意的，但是还没有机会帮上。”
借此机会，尹铉旭还用韩语，向所有在中国的韩国人发出倡议，一定要遵守中国的相关法律法规，积极配合疫情防控工作：“我来上海也是过了14天的隔离期，我家里人也过了14天的隔离期，我们是外国人，不管怎么样，我们在国外，按照对方国家的要求去做，这是最重要的。”
据统计，江浦路街道目前共接收13位境外返沪人员，根据杨浦区有关工作要求，街道制定了工作方案，细化了工作流程，压紧压实主体责任，精准防控和精细服务双推进，硬核温情两不误，坚守社区防控最后一道防线。
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