傾情服務樹形象 衷心感謝送錦旗

2019年1月9日上午,遼寧正太律師事務所律師邢禮貴、惠民英霞將一面紅底金字的錦旗送到了我院案件管理中心,上書“科學高效的案管理念,熱忱嚴謹的服務作風”,代表全所律師對我院案管部門常年接待律師服務表示由衷的肯定和誠摯的謝意。

自2016年開始,我院案件管理中心為了適應當前檢察工作的需要,進一步深化新媒體在檢察工作中的應用,切實保障律師、辯護人和訴訟代理人的合法權利,利用網絡平臺為訴訟當事人提供方便快捷的服務,創建了案管案件查詢微信平臺。案件管理中心微信平臺的建立,既提升了司法公信力,也方便了前來案件管理中心辦理業務的律師、辯護人和訴訟代理人,他們可以通過掃描二維碼加入案管微信,可以通過微信預約、查詢、諮詢、閱卷和提交證據材料,由案管中心核實身份,避免因律師以電話形式辦理業務時,無法核實身份的情況發生。

我院將此為契機,積極為實現平臺從“形象展示”向“應用深化”的轉變,院黨組將著手調研論證、會議討論,準備專門打造集預約、查詢、接訪、電話、視頻“五位一體”的群眾訴求受理體系(微信版),開通預約頻道,設立信息查詢,創新陽光接訪,暢通電話熱線,開啟視頻通道,實現高效服務,藉助撫順市中心城區優勢,向社會廣泛宣傳檢察工作,做好“指尖”上的群眾工作,全面擴大了檢察工作的知名度。


傾情服務樹形象 衷心感謝送錦旗


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