在疫情防控、延期开学期间，按照省教育厅、市教体局“停课不停学”的部署要求，鲁山县教育系统及时、广泛、深入地开展了网上教学活动。2020年是鲁山县脱贫摘帽攻坚年、教育均衡发展验收攻坚年，认真做好困难家庭子女、疫情防控一线人员子女、留守儿童、进城务工人员随迁子女等特殊群体学生线上教学工作，始终是领导们高度关注的问题。为此，鲁山县精准施策，四“力”齐发，战“疫”战“贫”，全力解决疫情防控期间特殊群体学生网络学习困难问题。
加强领导，认真排查，增强“核心力”
鲁山县委、县政府领导高度重视，成立了以县政府副县长杨洪峰为组长的战“疫”战“贫”解决网上学习困难学生问题指挥部，下发了《关于进一步做好中小学生“停课不停学”工作的通知》，要求在提高贫困学生帮扶质量的同时，严格禁止普遍要求教师直播上课或录课，不得强行要求学生每天上网打卡，上传学习视频，降低网上教学难度，减轻学生及家长焦虑情绪。同时，要求三家基础通信企业、接入服务企业创造线上教学条件，实时监控网络运行情况、提升网络维护保障能力、加强网络故障申告处理。
鲁山县教体局特别关注贫困家庭的贫困学生线上学习情况，要求各级各类学校要扛起主体责任，以线上教学“面向全体、不落一人”为目标，切实加强对特殊群体学生的关心和关爱。积极解决学生线上学习困难，确保特殊群体学生在推迟开学期间学习和生活有保障。要求各学校广泛动员、多措并举，通过主动上门、电话访谈等方式，对本辖区、本学校困难家庭子女、疫情防控一线人员子女、留守儿童、进城务工人员随迁子女等特殊群体学生的网上学习情况，开展精准有效的全覆盖排查，确保无遗漏；对存在的“网上学习终端不足”“无网络接入”“有设备不会使用”“其他原因导致无法网上学习”等情况要分类统计，确保数据真实，“一人一案”建立台账。经过排查，我县没有网上学习条件的学生有1276人。其中建档立卡学生489人，缺少智能手机的292人，缺少流量的187人，设备不会使用的26人。
扶贫引领，部门联动，增强“保障力”
鲁山县充分发挥部门合力，县教育、扶贫部门积极联系工商联、团县委、通信企业等企事业单位和社会团体，共同战“疫”战“贫”。鲁山县各职能部门充分发挥行业优势，团结协作，认真运筹，及时解决在疫情防控期间教育扶贫的焦点、难点问题。
一是多部门捐赠手机，解决网上学习困难的硬件问题。县扶贫办率先下发战令，要求帮扶人为困难学生解决智能手机问题，经倡导后帮扶人捐赠智能手机56部；县委统战部、县工商联积极作为，为贫困学生捐赠手机100部；团县委联合联通公司捐赠手机46部；在副县长杨洪峰亲自倡导下，教师们为学生捐赠手机90部。通过以上多种渠道彻底解决了292名困难学生的网上学习硬件问题。
二是移动、联通、电信三大通讯企业纷纷推出对于贫困学生免入网费用、免收办卡费用、免流量费用等措施，解决了所有贫困家庭网上学习的流量问题。对地理位置偏僻、网络信号不良的地区，教育部门高度关注舆情，及时反应给通讯部门，各单位都能立即维修基站、解决网络信号问题。
三是学校老师亲自家访，上门服务，手把手教会学生使用智能手机下载学习使用的软件，并能使用微信、钉钉等APP与老师和学生进行互动。
分类施策，精准帮扶，增强“推动力”
鲁山县建立学校老师与网上学习困难学生的“一对一”帮扶模式，网格化管理，分包到人到户，及时监控学生的学习困难动态，严格执行“每日上报，动态更新”制度，每天新解决的学生情况，动态做好数据跟踪，对帐销号，直至所有网上学习存在困难的学生解决完毕。
对于那些经过多方努力实在无法在家中解决网上学习问题的，在安全防护前提下，因人施策，采取“个别辅导、集中村部上课、同学共同学习”等措施，保证解决所有学生网上学习困难问题。
阳光教育，心理疏导，提升“内动力”
为解决长期居家学习而出现的心理压力、心理烦躁等问题，鲁山县教体局组织心理咨询师，录制了《向光而行》心理辅导课，对广大师生进行心理疏导，树立战胜疫情、勤奋学习的坚定信心。录制了《爱国主义教育课堂》，以疫情防控为主题，对学生开展爱国主义教育。通过《静等开学的日子 愿你更好成长——平顶山市教体局致全市学生的一封信》，对学生开展生命教育、理想信念教育。该县教体局号召广大教职工创作了歌曲、诗歌、散文、摄影等不同形式的高质量的文学作品向学生传递着正能量。该县青少年活动中心还利用网络、微信群等方式开展书法、美术辅导，丰富学生课余生活。同时组织教师通过到学生家中家访、召开网上家长会等方式，对学生、家长因疫情产生的不适心理适时进行心理干预，使学生心理健康发展，提升了学生积极向上的“内动力”。
通过努力，截至目前，鲁山县1276名特殊群体学生全部解决了无流量、无设备等网上学习难题，“停课不停学”工作正有序开展。
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