吳海翔
3月6日，紅星美凱龍“BUY家女王直播大賞”重磅開播。紅星美凱龍5大總裁亮相直播間，聯手9大高端家居品牌引爆流量上限，狂攬112.72萬人次在線觀看，包攬家居行業直播四項第一，直播每小時觀看人次KO千萬級網紅，躋身全淘寶直播TOP10，再創新家居直播營銷新高。
作為2020年紅星美凱龍的家居直播營銷首戰，紅星美凱龍協同6城線下分會場，攜手顧家、喜臨門、雅蘭、索菲亞、芝華仕、頂固、沁園、米蘭之窗、紅蘋果等9大家居品牌，亮相紅星美凱龍淘寶直播間，眾多家居尖貨齊亮相，再創家居直播流量新高，單場次直播增粉超行業平均值32倍，3小時直播撬動856萬粉絲流量價值。
特殊時期，紅星美凱龍憑藉“BUY家女王直播大賞”等一系列活動，成為了紅星美凱龍利用數字營銷能力線上搶市場的爆發期。不得不說，這主要得益於紅星美凱龍在4年前就開始深度推進數字營銷，2年前開創的IMP全球家居智慧營銷平臺讓紅星美凱龍升級成為一個輻射線上、線下的全域型超級流量場。自去年以來在阿里巴巴的賦能下，紅星美凱龍進一步深化落地家居新零售，於6城上線天貓同城站，助力合作伙伴實現全鏈路、全場景、全週期的用戶深度運營。
家居直播營銷新嘗試
3月6日晚7點，紅星美凱龍“BUY家女王直播大賞”在淘寶直播間準時開播。
“背10位降1000塊，好，那我開始了。”
“為了再減錢，就挑戰交叉平板支撐。”
“做10個跪姿腹肌輪，你就讓這個價。”
默背圓周率、跪姿腹肌輪、你畫我猜、交叉平板支撐、猜色卡數字……
紅星美凱龍家居集團總裁謝堅、紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂、紅星控股集團總裁兼紅星到家CEO凌國勝、紅星美凱龍家居集團副總裁何興華、紅星美凱龍家居集團助理總裁周天波、紅星美凱龍家居集團活動運營總經理唐易組成“粉雄天團”空降直播間，為粉絲花式砍價。
5大總裁的實力寵粉，讓3小時的“BUY家女王直播大賞”收穫在線點贊超400萬，增粉1.6萬人，單場次直播增粉超行業平均值（單場500人）32倍，突破行業新高度。
值得一提的是，紅星美凱龍在直播期間，向全行業發起了愛心募捐倡議，集合行業力量關愛一線英雄。這是紅星美凱龍繼捐款6600萬元設立中國宋慶齡基金會“紅星美凱龍愛家基金”和發起員工自願捐款倡議後，再次集合行業力量關愛一線英雄。現場雅蘭積極響應號召，通過宋慶齡基金會定向捐款100萬元人民幣，助力關愛醫護人員。
3小時的直播中，顧家、喜臨門、雅蘭、索菲亞、芝華仕、頂固、沁園、米蘭之窗、紅蘋果等9大家居品牌接力亮相，甄選爆款產品，實現商品點擊超5.4萬次，爆款下訂17400單，創家居直播帶貨新高，燃爆3月家居消費盛宴。
此次直播，紅星美凱龍以1個主會場與6城商場的線下分會場連麥的直播形式，賦能商場營銷，形成流量閉環。直播期間，來自紅星美凱龍上海汶水商場、蘇州園區商場、無錫錫山商場、南京江北新區商場、合肥政務區商場、成都天府一號商場等6大商總在各自的分會場與主會場熱力連麥，放送當地爆品、超值福利，為線下商場強勢引流，同時段6大分會場的直播觀看人次均突破新高，累計觀看人數超40.7萬，其中上海汶水商場直播間更是首次突破12萬。
不僅如此，凌國勝在直播間詳細介紹了紅星美凱龍旗下的“服務到家”業務，通過居家保潔、家庭消毒、甲醛檢測等家居維保服務，讓足不出戶的消費者們能夠解放雙手，輕鬆享受安全、健康的居家生活環境。“服務到家”業務在直播間一上線，就收穫了2143個訂單。
直播接近尾聲，家裝設計大咖強正宇驚喜亮相，在線解答直播間粉絲的裝修疑問，幫助消費者避免家裝踩坑。據他介紹，紅星美凱龍高端整裝以其高品質的整裝套餐、綠色環保建材和高超的施工工藝保障，讓家裝消費者足不出戶，即可享受省心、省力、省時的拎包入住體驗。直播期間，家裝業務一經上線，就達成了3174個訂單。
率先佈局
對於早在4年前就開始佈局數字營銷、2年前開創IMP全球家居智慧營銷平臺、在去年上線天貓同城站的紅星美凱龍來說，特殊時期恰恰成為了其作為超級流量場的全鏈路、全場景、全週期深度用戶運營能力的歷練和展示。
這場從策劃到落地僅耗時100小時打造的“BUY家女王直播大賞”，在創意策劃、資源整合、內容創作、全域引流、組織運營等方面，都彰顯了紅星美凱龍超強的全域用戶運營能力。
在此次直播策劃中，紅星美凱龍總裁天團首度聯袂，實力寵粉；以6個分會場+1個主會場的形式連麥直播，多會場聯手直播營銷新方式。以強大的資源整合能力，迅速集結9大品牌、18款爆品獨家特價特供。30組社交創意物料通過社交營銷，平均每四小時觸達C端用戶一次，實現0成本線上推廣傳播。通過IMP的筋斗雲數字營銷工具實現公域+私域引流，憑藉DMP整合的線上流量入口，實現全渠道引流；全國40萬導購持續社交裂變，1012名星管家利用3014個業主群，覆蓋61萬業主，深度運營精準流量，為直播活動強勢引流。充分發揮紅星美凱龍作為平臺的強大組織作戰能力，由集團牽頭，組織動員商場、廠家、商戶等各方力量，充分調動總裁、老闆、商總、店長、導購、設計師等多個實力型和專家型角色，高速、高效、高質地完成此次直播營銷。
確實，直播已然成為新時期下私域流量運營的新利器，紅星美凱龍作為直播賽道的新選手，不僅在去年的“床歡派對”直播帶貨中，攜手羅志祥、柳巖、同道大叔創下108萬元的家居行業直播營銷，更是憑藉“超級星主播訓練營”迅速培養了大批優質主播，在淘寶直播的“生活好物排位賽”中一舉拿下冠亞軍，橫掃金牌導購TOP10中的5大席位。
這都極大地助力了紅星美凱龍在3月“萬群女王節”的首場直播營銷戰役中，包攬家居行業直播四項第一，觀看人次及人數、每小時觀看人次及人數再創新高，躋身全淘寶直播TOP10。
在此特殊期間被推動的家居行業數字營銷升級，勢必將為家居行業帶來更快速的變革和發展。
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