老梁家四姑娘
你好。
人死後，儲戶存在銀行的錢銀行不會主動去處理，因為銀行也不知道儲戶死亡的消息，只會在系統內繼續支付這筆錢產生的理財收益。就這樣一直滾下去，要是活期的銀行就佔大便宜了，幾乎等於免費使用這筆錢去放貸，掙取利息。要是定期的也分為自動轉存和不轉存兩種，收益自然也不同。
銀行為什麼不通知家屬？
一方面一個支行幾個億的存款規模，活期加上定期客戶，少數也有幾萬戶，不可能對於每個客戶都做到完全的熟悉，除非是大客戶，經常打交道的。有一段時間不來銀行辦理業務的話，銀行主管也許會打聽客戶的消息。
另外，客戶的信息也是受法律保護的，沒有特殊情況銀行也不能隨便查詢客戶的賬戶信息，也更不能隨意查詢後聯繫客戶，這樣輕則客戶反感掛你電話，遇到較真的客戶告你隨意查詢客戶信息，涉及到客戶隱私後果也可大可小。
如果銀行不通知客戶，客戶想知道親屬的存款信息該怎麼辦？
通常家屬意外去世不清楚其有沒有銀行存款的情況下，有以下幾種方式：
一、查找家屬的遺物
最直接的方式，在家屬的遺物中翻找，通常存單、存摺、銀行卡等賬戶找到後都能找到所屬的銀行，知道密碼最好，不知道的話帶上戶口本和身份證件到銀行櫃面或自助設備去試，試出來沒任何問題，試不出來就只有辦理公證後，帶上公證書、死亡證、火化證和代理人的身份證、戶口本去銀行辦理代理掛失業務，再辦理取款業務。
二、找不到賬戶實物，查看家屬的手機上的各家銀行的APP，查閱短信通知看看有沒有收到銀行短信存取款通知。
找到後，再帶上證件到銀行查詢確認，辦理公證，再代辦掛失業務進行取款。
三、什麼線索都沒有的話，開具存款查詢函，然後將可能存款的銀行等金融機構逐家查詢，一樣的道理，查詢到後再辦理公證、掛失、取款業務。
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