据统计，今年以来（截至11月30日），数字城管平台共受理民生热点类案件（如乱摆卖、噪音扰民、下水管道堵塞或破损、违法建设、油烟污染等）40282宗，已结案38581宗，结案率为95.78%。环比去年，案件总量减少了8.59%。其中，香洲区案件量最多共12892宗，结案率为92.31%，占各区总量的32%；其次是斗门区，共立案11641宗，占各区总量的28.9%，结案率达97.74%。
从案件类型来看，乱摆卖问题最为多发，共立案21630宗，临时性违法建设案件结案率最低(47.46%)。其中涉及安全隐患的问题，如下水管道堵塞或破损案件，共立案1629宗，现有1541已结案，结案率为94.6%。
值得一提的是，今年我市路灯破损或缺亮问题，相对较少，共1064宗，环比去年，减少了33.12%。案件主要集中在香洲区359宗，斗门区256宗，占总量的57.8%，其结案率分别为93.59%，94.14%。
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