活下去,勇者勝!17家企業口述復工故事


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17家企業,幾萬名員工,背後就是幾萬個家庭。他們的堅持與否,不僅僅是一家公司的生死。想說堅持不容易,但說放棄更難。


我們看到了他們自救的勇氣,也看到了疫情之下的堅守和擔當。


在這個至暗時刻,他們讓我們相信:擁抱變化,不放棄,就不會輸。


活下去,勇者勝!17家企業口述復工故事

自救:在變化中尋找突破


我一直不想做線上媒介這件事情,但現在我必須打破傳統,接受變革。


——劉芳 煮葉創始人&CEO


煮葉主營原葉茶、風味煮、調味飲、冷泡茶的飲用和零售業務,在北京、西安等地有多家直營茶飲門店。疫情期間,原本熱鬧的茶飲店門可羅雀,面臨著商場租金、員工開支等現金流壓力,煮葉在疫情中硬是開闢了一條新的營銷道路。


美女店長手繪贈顧客,帥氣小哥抖音秀茶藝……寒冷的疫情冬天,這些舉動讓煮葉的用戶,即使遠程也感受到了濃濃溫情。


變革,不可避免,也正因為變革,企業才獲得了活下去的機會。


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返工房這個案例,我們是酒店行業裡第一個提出的。


——賈超 有戲電影酒店董事長


酒店行業也深受疫情影響,客流量直線下滑,但是有戲電影酒店從中看到了機遇。疫情下復工,許多企業面臨著員工上下班途中和集中辦公環境下的感染風險。


為了解決這個難題,有戲在行業內第一個推出”返工房“的方案。通過提供辦公設備傢俱、無線網絡、專業消毒以及營養三餐配送、復工隔離證明等,為企業的隔離員工提供高效、安全的辦公和居住環境。


這一自救舉措不僅解決了客戶痛點,還在行業內更引領了一波為B端服務的新模式。


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公司的全體員工,都在線上,全員做銷售。


——鄭萊莉 康奈集團副董事長


疫情期間商場關閉,零售行業首當其衝。


作為中國皮鞋行業排頭兵的康奈集團,在線下門店還不能開業的情況下,在全渠道上發力,鼓勵全員營銷,通過直播等新銷售方式,實現了業績的良好增長。


而這一切,離不開康奈近幾年大力佈局的VIP業務板塊以及”水庫式經營“的理念。大量的線上VIP和充裕的現金流,成為了持續推動企業高質量發展的保障。

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“ 企業服務領域,我們也需要讓客戶、行業更多元,以更好地對沖風險。”


——趙充 微夢傳媒CEO


作為企業營銷服務的代表企業,微夢傳媒一部分業務是新媒體營銷,另一部分是內容生產工具服務。


疫情期間,大量快消日化客戶的預算大幅減少,許多春節期間的線下營銷活動也戛然中止,也為其帶來不少衝擊。


而另外一端,微夢傳媒也看到不少互聯網客戶增加了營銷預算。這讓微夢傳媒開始重新思考,未來需要使客戶、行業更多元,以更好地抵抗風險。

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互助:在危機中相互守望


「戰疫重生:2020企業復工日記」倡議發佈後,我們收到了50多兆的視頻素材,許多素材不來自於CEO本人,而是來自於企業的一線員工們。


整理視頻,我們發現這些復工故事,不僅關乎企業的自救,還關於每一個個體與企業在大災大難面前的責任和擔當。


位於杭州的長根堂,是一家擁有60年曆史、專門治療和預防結石症的浙江老字號。在疫情發生後第一時間,長根堂緊急成立了遠程診療服務團隊,自2月3日起的一個月期間,服務線上看診患者近600人。

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作為全球旅遊資源的交易平臺,PKFARE 比客的運營團隊從大年三十就回到工作崗位,提供7X24小時的客服服務。僅在一、二月份處理了近十萬單的退票申請,超出了平時業務處理負荷的數倍。同時,工程師也加緊上線了內部自動化處理退票的系統。


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為抗擊疫情,全國科技力量也吹響了“集結號”。


1月24日的除夕下午,響應國家防控號召,軟通動力中國移動集團大數據項目組團隊為武漢防疫搭建了大數據系統。


團隊24小時徹夜不眠,從需求分析、數據建模、代碼開發,到不間斷數據統計分析、網絡保障等一系列完整的部署,第一時間掌握了武漢人員在全國流動的軌跡分佈情況。


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而作為移動、電信、聯通、華為、中興等的綜合服務商,位於南京的嘉環科技大量員工也放棄春節休假堅守崗位,保障了疫情期的通信暢通。並臨危受命,緊急建設雷神山、火神山5G網絡以及用於新聞發佈會和遠程醫療的視訊系統。


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而連通全國上下千家萬戶的物流行業,在疫情期間更是承擔了極其重要的角色。


為減少疫區快遞員與客戶直接接觸,1月25日,豐巢科技在疫情期間對湖北四城快遞員單票派件免費。

1月29日,豐巢科技再次緊急上線口罩互助項目,通過豐巢強大的櫃機網絡和用戶量,幫廣大市民進行免費的“口罩互助”,減少病毒接觸傳播。


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從事公路貨運的陸路港,也應政府緊急需求在疫情期間推出“線上運輸市場”,為廣大貨主及承運人提供了線上高效匹配的貨運方式,為貨運產業生態的建立奠定基礎。


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正如長江商學院副院長劉勁教授所說:


我認識很多民營企業家,在大是大非面前,絕大部分覺悟極高,極富社會責任感,是社會的棟樑支柱。作為一個群體,他們是中國最重要的資產之一。


在大是大非面前,企業扛起社會責任,讓我們看到了中國力量。


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前行:從戰爭中學習戰爭


以上僅是眾多企業復工故事中的一小部分(更多故事,請滑至文首點擊視頻,觀看完整紀錄片)


在變化中尋找新突破,在危機中探索新方向。強者之所以強悍,在於當別人恐懼的時候,他們能夠預見未來,淌過急流,躬身入局。


正如長江創創社區執行主任曲韻凡在創創Live直播上說道,“在至暗時刻,我們更應該向毛主席學習——從戰爭中學習戰爭。既來之,則打之。”


再次致敬勇敢向前的企業家們。是他們,讓我們相信堅守的力量。疫情總會過去,讓我們相互守望。


感謝以下長江創創的學員企業,為紀錄片貢獻了大量的一線素材。


長江創創學員企業

北京煮葉餐飲管理有限公司

霖瓏雲科集團

天津陸路港公路運輸發展有限公司

長春嘉惠地產公司

北京微夢傳媒股份有限公司

PKFARE 比客

北京優教於樂教育科技有限公司

杭州長根堂肝膽腎結石症醫療科技有限公司

上海品覽數據科技有限公司

上海藍西實驗設備有限公司

北京思圖場景數據科技服務有限公司

有戲電影酒店

康奈集團

軟通動力信息技術(集團)有限公司

上海犀語科技有限公司

南京嘉環科技有限公司

深圳市豐巢科技有限公司


(以上排名不分先後)


同時感謝這支視頻的媒體合作伙伴:


活下去,勇者勝!17家企業口述復工故事


最後感謝關注和參與2020復工故事記錄的每一個人。這是所有中小企業的故事,也是我們每一個人的故事,更是關於勇氣和勝利的故事,加油!


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