引言
這次疫情已經持續十多天了，而這其中發生的一系列事件，昭示著社會正在發生微妙變化。
而這些變化的背後，凸顯的是商業邏輯徹底的改變！
未來如何如何引爆一個品牌？如何引發搶購狂潮？這次疫情都給出了答案。很多人卻還沒看懂其中的微妙，今天我就給大家分享一下：
▌第一：全民目擊——全民監督——全民參與
今天，所有的互動方式都變了，大家不再只想作為圍觀者，而是成了參與者。
首先，這次火神山醫院的建設，是在全民的親眼目睹之下完成的，據說有4000萬人通過直播去做“監工”，廣大網友通過直播鏡頭即時“監督”建設進度，成了“雲監工”。
而且視頻還傳到了國外，讓國外網友感嘆：中國人用7天就可以建一個醫院，若不是親眼目睹，都不敢相信這是真的，據說上帝用7天創造了世界，那中國人不就是上帝嗎？
其次，這次央視在武漢紅十字會倉庫直播，有近2000多萬網友現場觀看，但是直播才不久，央視記者和攝影師就被紅十字會派來的保安趕了出去，直播不得不被迫掐斷……
於是大家被徹底激怒了，結果這些物品的去向被網友一路追蹤，口罩去向扒了個底朝天，結果一地雞毛……
除此之外，這場疫情中，很多危險人群被一路追蹤，然後實施看管等等……
以上幾個事件都說明一個趨勢：社會的監督機制發生了重大變化，在直播的時代，監管不再依賴某個部門，而是全民共同監督。
全民目擊，全民監督的時代已經到來！
這一點反應在商業上就是：商品已經從“圖文時代”升級到了“直播時代”！
在之前的圖文時代，商品的形象往往靠的是商家的P圖能力，尤其是電商/微商等平臺，我們看到的商品，往往都是被美化的，所以我們買的很多商品都和圖文展示的不符。
但是在今天的直播時代，我們可以全方位的/實時的看到產品的最真實面目，任何美化都是蒼白的，這是根本的區別！
隨著5G和視頻媒體的發展，一切都是變的可視化，直觀化，未來我們每個人必須有足夠的勇氣直面你的消費者，你的觀眾。
那種在商品面世之前，需要先偷偷躲起來P圖，或者用文案去渲染產品，拼命去做營銷的時代一去不返了；那種自己躲起來反覆剪輯和修改內容的時代，也一去不返了。
除此之外，圖文時代消費者需要看評論，需要問客服，而直播時代則可以直接互動，是全民共同參與的公共活動，隨時提成各種質疑，商家必須實施解答，只要有問題就是無法迴避的。
之前拍攝節目，可以在內容出來之後再剪輯，而且可以有很多行政干預，但是現在很多都是現場直播了，就像這次央視的直播，為什麼紅十字會打斷？顯然是想掩蓋問題，但是直播是無法掩蓋問題的，只能讓問題暴露的更快！
因此，未來的商品和內容必須做到貨真價實，必須經得起直播的考驗！
這次武漢的疫情救災，90後網紅辛有志可以捐1個億現金？很多明星才只能捐幾十萬，因為他就是做直播的，直播賣貨太容易了！
為什麼李佳琦/薇亞可以賺那麼多錢，因為他們也都是靠直播賣貨，剛過去不久的的雙11，開場僅1小時03分，直播引導的成交超去年雙11全天，這就是直播的力量。
未來的商業，不直播，無買賣！
所有的商業活動，一定是全民目擊，全民參與！
▌第二：超級傳播者——超級消費者
今天，品牌的傳播邏輯改變了，引爆一個品牌的方式徹底變了。
先來看一下這次疫情的關鍵詞：超級傳播者。所謂“”，世界衛生組織給”超級傳播者“下的定義是：那些把病毒傳染給十人以上的人。
比如非典期間，廣東一男子染病50天，先後傳染130餘人，包括18位親屬及幾十名醫務人員。
這次疫情爆發之初，鍾南山院士就曾提醒社會，一定要謹防“超級傳播者”，說明本次疫情的擴散，不再取決於多少個感染個體，而是取決於有多少個強勢個體！
這個邏輯在商業方面同樣適用，未來一個品牌的口碑傳播，不再取決於你有多少消費者，而是取決於你有多少個“超級消費者”。
所謂“超級消費者 ”，就是那些能夠帶來深度二次傳播的人，一個人可以帶來10個以上客戶，並且能幫你在小範圍人群中樹立品牌形象。
互聯網時代，一個品牌要想發揚光大，其實也很簡單，你只要找到100個“超級消費者”就夠了。
每個“超級消費者”可以給你帶來10個以上的忠誠客戶，這就是1000個忠實客戶，這1000個人就可以幫你實現裂變效應。
今天動輒幾千萬粉絲的網紅達人並不鮮見，尤其像很多短視頻網紅，但是這些人往往只是看起來熱鬧，真正起到意見領袖的人卻屈指可數。
我們要想迅速的推動品牌建設，必須得密切關注“超級傳播者定律”：
1個超級消費者>100個普通消費者>10000個圍觀者>1000000個路人甲 。
也可以這樣理解：
1個有實力又愛你的人>100個愛你的人>10000個喜歡你的人>1000000個認識你的人。
記住，只要找到100個“超級消費者”，並且圈住他們，就可以有事半功倍、基業長青的效果。
▌第三：如何製造一波波的搶購狂潮？
有了第一步的互動，和第二步的品牌，那麼該如何引發搶購狂潮？
這次疫情10多天以來，就掀起了四股搶購狂潮：
第一次是搶口罩，第二次是搶菜，第三次是搶雙黃連口服液，第四次是搶消毒液。
大家要記住一句話：消費者永遠都是不理性的，都是盲目的，千萬不要把消費者當成聰明又理性的群體。
當然，如果我們單獨去分析每一個消費者，都是理性且聰明的，但是他們只要聚合在一起，一定會變的盲目又不理性，就會成為一群烏合之眾，這是歷史的鐵律。
大眾其實從來就沒有真正渴求過真相，而是追求一種能讓自己沉溺的各種幻想，那些讓大眾感到平平淡淡的“現實”，大家會一直充耳不聞。相反，那些能讓大眾產生美好幻想的傳奇，卻可以讓大眾瘋狂和著迷。
同樣的，消費者想要的既不是好產品，也不是價值，而是各種情緒撫慰，他們崇拜的方法，都是具有傳奇色彩的方法，並不是真正切實有效的方法；他們追捧的產品，都是潮流性產品，而不是真正的好產品。
因此，千萬不要掉進“做好產品”的陷阱裡，你只要講好一個故事，能撫慰好他們的心靈，他們就會趨之若鶩，被你擺佈，這就是製造搶購狂潮的根本邏輯。
那麼，未來商業的核心競爭是什麼呢？
如今信息傳播高度發達，從表面上看，每個人都能隨時隨地獲取各種信息。而實際上，越是在這樣一個似乎什麼都能看見的時代，我們越什麼都看不見。
因為我們看到的，都是別人想讓我們看到的。在信息的洪流中，在各種焦慮的情緒中，人們看到的都是各種假象和妄想。在這朗朗乾坤，昭昭日月的時代，我們都成了睜著眼睛的盲人。
一語道破：未來的一切商業競爭，都是搶佔“大眾心智”競爭。
誰佔領了認知的制高點，誰能講出讓人都沉醉的故事，誰就能成為金字塔最頂尖的人。
綜上所述：越是在關鍵時刻，越能窺見人心。而一切商業的秘訣，都在人心/人性裡。
以上三點，既是如今商業的三大變化，也是打造一個品牌的三個步驟，你讀了幾遍，真的看懂了嗎？
這個社會正在發生一場深刻的變革，傳統的經驗和理論都不適用了，我們必須重建自己的認知。
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