坚守“疫”线，为纳税人办理相关涉税业务。
红网时刻通讯员 李绍龙 佘璐 长沙报道
走进国家税务总局长沙市望城区税务局，“我是雷锋故乡税务人”的标语格外醒目。雷锋故里学雷锋，疫情期间，税务人坚守办税“疫”线，为打赢防疫、复工“双线”战役贡献税务力量。
“交给他，我们就放心了”
距离上班还有一个多小时，周学军就冒着大雨赶到了望城区税务局门口。为大家测体温、对办公区域进行全面消毒、查看食堂采购情况，这是他每天的“规定动作”。
有着31年工龄的周学军被大家亲切地称为学哥。大家都说“交给学哥，我们就放心了。”疫情爆发，负责区局后勤的他开始忙活起来。每天,附近药房里总能看到周学军的身影。“还有体温枪吗？”“口罩来货了吗？”。
“体温枪缺3把，口罩还差200副……”周学军又翻看起随身携带小本，纸上密密麻麻记录的是采购“成果”和差距，还有各个药店的联系方式。
从腊月二十八开始，“嗅觉”灵敏的周学军意识到防疫物资会出现紧缺，办税服务厅等场所正常工作秩序将会受到影响，纳税人、缴费人以及税务干部的健康安全将得不到保障。周学军连夜走街串户，打开地图软件导航挨家寻找药店，总算“集齐”了一批防控物资。周学军心中的石头算是落了地。
腊月二十九一早，周学军便把购买到的“紧俏”物资送到了基层一线。
加入志愿者队伍，为纳税人测量体温。
“服务‘雷锋’，我骄傲”
“您好，我是望城区税务局的税管员梁轩庆。我们注意到贵公司近期进行了多次捐赠，特来告知您贵公司可以享受捐赠扣除相关优惠政策，预计可以享受税收减免1600余万元。”澳优乳业（中国）有限公司财务主管朱女士收到了这样一通来自税务局的政策提醒电话。
“没想到政策调整的这么及时，你们对我们也这么关注！”朱女士感慨道。
“你们是雷锋故乡活雷锋，我们是雷锋故乡税务人，为你们服务，我们也感到骄傲！”梁轩庆说。
原来，为了能更好更快地落实国家税务总局调整后的捐赠税收政策，望城区税务局主动对接卫生防疫部门、红十字会、慈善基金会等社会团体的信息数据。在得知澳优乳业及旗下各品牌通过各级红十字会捐赠现金及物资累计超6760万元后，梁轩庆立刻为企业送上了最新政策，并耐心指导企业进行操作。
“感谢你们及时辅导，享受了税收减免，我们做公益的动力更足了！”澳优乳业董事局主席颜卫彬表示。
“我们是‘疫’线‘夫妻档’”
“老公好多天没回家，女儿都不理视频里的爸爸了。”刘玲既心疼两岁的女儿又心疼丈夫。
刘玲是望城区税务局办税厅的一线工作人员，她的丈夫是湖南航天医院的一名职工。新冠肺炎疫情爆发后，该医院设有24小时发热门诊。
“春节后医院的发热门诊需要搭设大量设备，他本来不用值班，但单位缺人，一个电话他就去了。没有防护服，戴的又是普通外科口罩，听说他们医院出现了两例疑似病例，我就更担心了，忍不住还埋怨了他几句。”刘玲眼睛里泛起了泪花。“没想到他还担心我，说在前台办税，要做好防护。后来我想啊，他冲在医院前线，我也在税务前线。我们是‘疫’线夫妻档，我也不能落下啊。”
“望城纳税小助手向您推荐《支持疫情防控税收政策集锦》网络课程。”“2020年3月纳税申报期已经延长至3月23日。”疫情发生后，刘玲每天都会把最新的政策和提醒发到税企群里，同时，通过电话、微信和QQ回答纳税人的咨询。最初个别企业没有复工复产，一头雾水的纳税人“冒险”跑到大厅来寻求指导。这时，她总是在指导了纳税人后，不厌其烦地告诉纳税人网上办税的操作方法。
“原来这些可以网上办理啊，特殊时期，这样既安全，又不耽误工作。你们不愧是雷锋故乡税务人！”听到纳税人为办税“跑网路”点赞，刘玲开心地笑了。
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