銀行人在工作中給外人的印象總是：熱情開朗，性格脾氣好，謙遜有禮貌。其實，很多銀行人在工作之外都有自己的個性，有的是桀驁不馴，有的是特立獨行，有的是憤世嫉俗，有的甚至脾氣火爆，一點就炸。但是，銀行人在工作的時候就會小心翼翼的把自己的個性隱藏起來，偽裝成一種人畜無害的樣子。
物競天擇，適者生存，銀行人作為弱勢群體，生存必備的技能就是，認慫。記得我剛剛坐櫃的時候，年輕氣盛，完全不懂城市的套路啊。有一次，主管過來跟我說，你被投訴了。
我丈二和尚摸不著頭腦，立馬反思我的所作所為一言一行，態度不好了？沒有啊！服務不到位了？不會啊！打罵客戶了？不敢啊！主管問我，是不是有客戶在你櫃檯想插隊，你讓他去排隊了？我說，對呀，你看就是大堂裡站著的那個，這種理由都能投訴啊，也太沒天理了吧，(此處是粗口)。當時我非得要出櫃跟那個客戶講講理，按序排隊是中華民族的傳統美德，你上學沒學過嗎？（此處還是粗口）。我的主管拉著不讓我去，說，算了算了，我在系統裡回覆，此為無理投訴就完了，犯不著讓事情更復雜。我說，難道我就這麼認慫了？我可是正義的一方啊！我還要代表月亮消滅他呢！
後來，經歷的奇葩客戶越來越多，遇見的雞飛狗跳的事越來越多。我發現解決問題最有效的方法，居然是我當初最最看不上的方式：認慫。
能用認慫解決問題的，就別用爭吵解決。爭吵比認慫消耗的內力要多少好幾倍。即使吵贏了，血槽也空了，不划算的。想吵架的人，全力以赴，拉開攻勢，把所有的精力和時間都用來抗爭，表面上天雷地火，其實一開始就輸了。
認慫的人，一句認慫HOLD住全場，一秒結束戰鬥，沒有任何損失，其實是最大的贏家。認慫是快速解決無謂的爭端最好的辦法。
善於合理利用認慫的人都有一顆強大的內心。明智的人只想解決問題，輸贏無所謂，贏了又不能成為全球首富，傻子才想一直贏。認慫還可以省去很多煩惱，有沒有感覺每次吵完架都覺得沒有發揮好，但是，認慫就不會有這種擔憂。
沒人會覺得我認慫認得不夠到位。出牆的釘子挨錘！服個軟有啥丟人。憑實力認慫，沒人會笑話你。認慫沒有錯，認慫是你的保護色。
認慫自古以來就是一種充滿智慧的處世哲學。以柔克剛，曲線救國，硬來解決不了的問題，認慫可以。認慫是一種積極的心態，理智的人才沒時間去爭執，糾纏。別把美好的心情浪費在毫無意義的爭執上，你還有很多更重要的事情要做。
所以，認慫是及時止損。
所以慫，就是從心，沒什麼錯。有的時候該慫就得慫，但未必是真慫。可以在表面慫，不是心裡真怕了。慫只是為了一時的平靜和更好的未來。適當的認慫反而能收穫更多意想不到的輕鬆。
“在你的銀行生涯中，做過哪些認慫的事？”
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