原標題：建立明察暗訪機制 強化營商環境建設
為現場檢驗我市解決群眾“辦事難”和優化營商環境工作成效，7月25日，市長楊維不打招呼、直奔現場，對順城區公共行政服務中心進行暗訪檢查。副市長朱光明陪同。
走進順城區公共行政服務大廳，楊維逐一查看各業務窗口工作人員精神面貌、工作質量、服務態度，詳細瞭解窗口設置、相關業務辦理流程及時限、勞動紀律等情況，實地觀摩了“兩學一做”“作風建設永遠在路上”等宣傳展板，對簽定首席代表服務承諾書、明確窗口工作人員服務忌語和“十不準”等做法表示肯定。
在暗訪期間，楊維與辦理業務的群眾親切交談，認真傾聽群眾對公共行政服務工作的意見和建議。在農機補貼窗口，楊維看到一位市民正在等待工作人員，仔細詢問後得知，該窗口工作人員剛剛上樓參加一個臨時會議。楊維立即告誡相關負責人，要始終堅持“以人民為中心”的發展思想，寧可利用午休或加班時間開會也絕不能佔用群眾辦理業務時間。周圍市民紛紛為市長心繫百姓的情懷和雷厲風行的作風點贊，同時對服務大廳的工作表示理解和滿意。
楊維強調，公共行政服務大廳是解決群眾“辦事難”、打造營商環境最優市的重要平臺和窗口，是密切聯繫人民群眾的直接橋樑和紐帶，要切實從群眾、企業的實際需求出發，著力創新管理模式、提高工作質量，增強服務意識。要進一步完善便民服務設施，設立形式直觀、易看易懂的審批服務事項辦理流程圖、引導牌等，真正讓辦事群眾感到舒心、溫暖和便利。要結合工作實際，適時調整優化窗口設置，努力實現事事“馬上辦”，爭取讓群眾“最多跑一次”。要建立明察暗訪機制，健全考核評價體系，全面強化營商環境建設，以優質高效的服務，贏得民心民意，匯聚民智民力，全力推動撫順轉型升級綠色發展。（記者 陰符）
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