北京时间3月2日，京东公布2019年Q4季度及全年财报。其中Q4季度营收达到1707亿元，同比增长26.6%，2019年全年净收入达到了5769亿元人民币，较去年同比增长24.9%，全年净服务收入为662亿元人民币，同比大幅增长44.1%，技术与服务正日渐成为增长的新引擎。
非美国通用会计准则下净利润达到107亿元，同比增长超过211%，2019年全年京东的自由现金流增长至195亿元人民币，中国市场的消费潜力和韧性也带动京东集团的GMV首次突破2万亿人民币大关，2019年全年达到20854亿元人民币。
截至发稿前，京东单股股价38.51美元，盘前上涨7.30%，总市值达到了562.31亿美元。
值得注意的是，京东2019年全年的活跃购买用户数为3.62亿，四季度新增用户达到了2760万，环比增长8.3%，增速相较于一二三季度的1.7%、3.5%和4.1%，呈现出加速增长的态势。单季新增年度活跃购买用户数创下过去12个季度以来的新高。
2019年9月，社交电商平台「京喜」正式上线，加速「渠道下沉」。10月31日，京喜正式接入微信一级入口。在「11.11京东全球好物节」期间，京喜约75%的新用户来自低线城市，而2019年四季度新增用户中超过70%来自三到六线城市。低线市场对优质产品和服务的需求持续增长。
在京东的传统优势领域本季度经营卓有成效，在第四季度的"11.11京东全球好物节"期间，反向定制的电脑产品销售增长490%以上，反向定制冰箱、洗衣机产品的销售增长显著。此前在国际消费电子展（CES）当中，已有多家消费类电子品牌和IT核心厂商重申了与京东的合作关系，京东已经成为了各大海外品牌实现销量突破的优质合作伙伴。2019年，美国品牌及商品在京东的销量同比增幅达42%，其中数码品类的销量同比增幅超过了100%，京东也受邀共同商讨2020年合作及战略规划。
而净服务收入的另一大来源京东健康在四季度也取得了长足的进步，受新冠肺炎疫情影响，医药电商的需求在本季度激增，京东健康新推出的O2O购药服务「药急送」用户数量和订单量均有明显增长，其中新用户占比达八成。京东联合当地大型连锁药店的旗舰门店推出的「同城送」购药服务针对中心店和普通社区药店有不同的合作模式，其中中心店的药品种类最多可达5000种，服务范围覆盖全城；而普通社区药店的服务范围一般为方圆3公里内，药品种类为800至1000种左右，加速布局「线上+线下」的医药电商布局新生态。
此外，京东生鲜和京喜平台开通「全国生鲜产品绿色通道」和「京喜助农计划」，滞销生鲜农产品销售同比增长约10倍。2月14日，京喜通过花艺直播等多种方式在短短几天的时间内卖出了3000万枝鲜花。而在2月11日—23日间，京东生鲜助农专题页面累计销售3900吨滞销农产产品。京东成功探索了一条从田间地头到城市餐桌的生鲜销售新渠道。
在疫情期间，京东自2月21日启动「中小企业帮扶计划」，累计投入近5亿的资金资源补贴，提供了45万件防疫物资及场景安全解决方案，帮助全国2000家企业实现了安全复工。在此基础上，又为中小企业提供了1.5亿的企业「进货」补贴，服务25万商家，超700万的中小企业用户，这一系列举措及落地实践得到了工信部的认可，为中小企业平稳度过疫情期提供了保障。
回顾2019年，京东在供应链、物流、技术等方面做出了大量投入，因而年终财报中四大核心业绩指标均超预期，随着疫情的逐渐向好，相信京东能够赢得更多用户的信赖，继续实现业绩增长。
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