經濟寒冬下，外貿出口受阻，競爭對手在增加，營銷成本在漲，轉化效率在降，營銷該如何做？社交媒體成為許多中小企業必備的營銷渠道。但是，這些公司是否充分有效的利用社交媒體？僅僅是每隔一段時間發佈一次隨機內容是不行的。然而，許多企業似乎沒有記錄社交媒體營銷策略。一開始看起來似乎不是什麼大問題，但沒有明確的社交媒體計劃和良好的工作流程，往往意味著錯過了看到社交媒體營銷工作的任何結果。
社媒策略、外貿出口網絡營銷
對於一些企業來說：
你會定期評估和調整你的內容策略嗎？
如何計劃&組織內容？
逐步制定社交媒體策略流程
1、用戶畫像，確定目標受眾
瞭解您的受眾對於成功的社交媒體營銷計劃至關重要。畢竟，應該創建目標受眾喜歡的內容、評論。有針對性的目標受眾範圍將允許您在用戶的動機、目標、態度和行為中找到更多的主題。此類信息使團隊能夠做出特定的內容設計決策。
有以下種方法可以瞭解觀眾
1、在初次建立社媒主頁時，通過發佈多種內容類型，進行多緯度的測試。如：產品介紹角度或者產品使用場景角度。查看您的內容最能引起共鳴的人，看看這個群體是否符合您品牌的理想受眾群體。
2、通過相關調查報告和統計數據，以獲得更多情況。有用的工具：Brand24，Make My Persona，Google Trends，Buzzsumo，YouGov，調查，行業報告。
3、通過自身的企業實力和產品、行業狀態、勾畫出一些代表理想觀眾的人物角色。這基本上是對特定人的詳細描述，有真正的需求和想要的受眾。可以從寬範圍，或者窄範圍
寬範圍：一組跨多業務領域的目標受眾，可以並且應該只包括人們行為中的一般主題，因為它們涉及各種環境。這些是寬範圍的用戶畫像，在廣泛的情況和場景中尋找具有相似動機、目標、信息需求、態度和行為的客戶群體是不現實的。即是多條業務線中，找共同點，做一組的目標受眾畫像。但是，如果是某些企業有多條產品線的需要注意用此方法劃分。
窄範圍：用戶畫像直接與特定產品或場景相關。用戶細分取決於範圍的情境和使用目的，針對背景和目標收集相關的信息，然後，專門的數據集中查找類似的人員集群。代表這些集群的結果角色將僅適用於該情境。即按不同的業務線劃分目標受眾。
對於以上2點，用戶細分取決於範圍的情境和使用目的。不同的企業要根據企業自己的情況而定。
4、研究您的競爭對手的目標受眾，競爭對手的受眾在很大程度上也是我們的受眾。
2、設定營銷目標
從長遠來看，詳細的目標使您能夠創建結構良好的內容策略，衡量進度並優化您的社交媒體策略。如何區分正確的目標，而不是模糊的目標呢？
模糊的目標：我將增加Facebook上的粉絲數量。
明確目標：到年底，我將每個帖子的參與率提高2％。
當然每個階段的營銷目標可能都不一樣，我們可以根據社交媒體營銷計劃確定您的期望和具體目標。如：
1、您希望通過社交媒體展示實現什麼目標？
2、這些目標是否與您品牌的整體營銷策略相匹配？
3、選擇正確的溝通渠道
在制訂營銷計劃的時候，還需要根據自己公司所在行業以及營銷目標受眾人群的特點而定。用戶總是出於不同目的訪問各個平臺，因此，掌握不同平臺的特點而提供相應內容至關重要。
Facebook：
全球最大社交媒體平臺，用戶群體差異性巨大，來自世界各地從事各行各業的各年齡段人群都會使用Facebook；
Twitter：
用戶大體上是這樣兩個群體：職場用戶群和青少年用戶群。對於職場用戶群而言，Twitter是個高效的實時客服平臺，還可以用來聯繫其他企業，做市場體量調查等
LinkedIn：
有6100萬LinkedIn用戶是高級別影響者，有4000萬人處於決策職位。
LinkedIn上有8700萬千禧一代，有1100萬個決策職位。
LinkedIn佔B2B網站和博客社交流量的50％以上。
因此你要根據產品、企業自身的特性。在眾多的社交媒體中，熟悉每個平臺的要求和獨特的功能。找到您的目標受眾在那個平臺最活躍的。
3、不同平臺，不同內容策略
為了內容多樣化，我們應該對每個社交媒體創建獨特的帖子。但是，我們在做內容營銷時，要注意不要都發介紹產品相關的內容。我們要從多個角度去經營我們的社媒賬號，可以是一些娛樂受眾或者心靈雞湯之類的。但是應始終確保至少部分內容實際上支持整體業務目標，如：支持潛在客戶生成。這裡應要適當的做一些內容比例發佈
決定你想要溝通的內容：
1、什麼對您的目標受眾最有吸引力？
2、確定您將要利用的內容，並確保它們都是精心設計的？
3、社媒的上發佈的頻率是要多少才最好呢？
創造好的營銷策略需要注意：
1、明智地規劃您的內容。選擇最適合目標受眾的最佳時間和頻率。2、查看目標受眾國家地區的活動和其他重要節日。基於特定事件的社交活動往往會吸引更多關注。
3、找一些有影響力的人合作。找到那些具有類似目標受眾的人，他們發佈有吸引力的內容並同時擁有重要的覆蓋面，
4、分析結果並不斷優化您的社交媒體營銷策略
我們在做社媒營銷計劃時，應該確定哪些計劃有效，哪些無效。用數據分析衡量您的成功以及及時指導您修正社交媒體的營銷策略。沒有數據，策略成功，複製難；策略失敗，無從吸取經驗。
如何設置指標呢，從技術上講，您跟蹤的越多，您可以獲得的洞察力就越多。我們應該根據營銷目標，來定義相關的關鍵績效指標，這是時刻伴隨你的社交媒體營銷策略。如：我要將流量提升20%、主頁粉絲增加10%。
如何跟蹤結果（例如，您可以利用每個社交媒體的數據分析功能，或使用社交媒體管理工具）特別需要注意的是，在任何時候都有努力改進您的社交媒體內容策略。如果您發現某些帖子的效果不如您期望的那麼好，請嘗試找出原因，進行多輪測試，找出合適您受眾的帖子。當然您也可以嘗試分析一下，您競爭對手的帖文情況，分析對方的策略。
願所有的出海企業。每個產品都有一個經過深思熟慮的社交媒體營銷計劃，讓出海變得更加簡單。
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