系统思维是领导者们的一项长期修炼课。成功的领导者较少关注日常事件，更多关注的是潜在趋势和变革动力。
当代管理大师、学习型组织之父彼得·圣吉在《第五项修炼》中，将系统性思考定义为“自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考”五项修炼中的第五项，“它是整合其他各项修炼的修炼，它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。”
一、系统性思考的五个关键
1. 从整体思考事件
多数人经常将注意力集中在个体上，以表态的思维观察世界。这样的结果，是对于系统性的现象却会给出线性的解释。
如果我们一直将某一些事当成孤立事件，而不是将它们放在大环境下面观察，那么只会对事件之间的关联视而不见，并且继续囿于困难之中。
2.不相互指责
互相指责毫无意义。系统的思考告诉我们，分立的“他人”并不存在，责怪者、被责怪者都是同一个系统的组成部分，问题的答案就在于正确处理你和他者的关系当中，这些观点也是直截了当、符合逻辑的。
3.区分细节复杂性和动态复杂性
财务分析、战略规划等工具可以用来处理有很多变量的复杂性问题，也就是“细节复杂性”（detail complexity）问题。但还有另外一种复杂性，即“动态复杂性”（dynamic complexity）。
这种复杂性出现在因果关系很微妙的地方，类似“蝴蝶效应”，产生的结果非常微妙。大部分管理情境下，理解动态复杂性对问题的解决更有帮助。
4.关于“杠杆作用”
微小的变革可能带来很大的作用，这种观念被称为“杠杆作用”原理。但同时，最有效的杠杆往往是最不容易被发现的，因为寻找这样“微小的变革”并没有简单的规则。
但是，学会系统地观察事件背后的模式，以及掌握结构性分析的方法，对于寻找“微小的变革”无疑是有益的。
5.搞清问题症结
采用非系统性的方法会带来长期的、更具潜在危害性的后果。从常识和经验来看，疗法比疾病更糟糕的情况是存在的，比如看病，因为没搞清楚症结所在，很难做到对症下药，疼痛就吃止痛药，不查清楚疼痛的性质和机理，确实极有可能产生严重后果。
同样，人们在工作当中难免会遇到一些困难、问题或错误，在克服困难、纠正错误的过程中，如果采用错误的方法，可能造成比要解决的问题更严重的后果。
二、系统性思考的几个案例
1.鱼与熊掌可以兼得——但要等
我们应该放弃纯静态思考和非此即彼的刚性思维方式，这样才能看到全新的景象。虽然人们经常生活在选择和取舍的过程当中，但有时候鱼和熊掌确实能够兼得。
2.你越使劲，反弹力越大
乔治·奥威尔在《动物庄园》中描写了一匹名叫“拳击手”的马。面对任何难题，它都会说“我要更努力地工作”。一开始，这种态度激励了大家，但逐渐地，“拳击手”的勤奋带来了反弹，它工作得越努力，要做的事情就越多。这种情况就是补偿反馈（compensating feedback）。
在错误的方向上，越使劲损害越大。如果不系统地思考问题，不保证战略的正确，所做的事将会事与愿违。
3.情况变糟以前会变得更好
对于一个问题，如果只是隔靴搔痒地采取表面性的措施，短期内可能管用，但在长期来看，问题根本不会被解决，反而会变得更糟。
4.容易的办法往往没有效果
一个醉鬼在家门口丢了钥匙，却跑到十米外的路灯下面去找，理由是家门口没有光。这样刻舟求剑、缘木求鱼的做法，并不会得到想要的结果。
5.把大象切成两半得不到两头小象
对于系统而言，整体不能被简单地认为是部分之和，成语“盲人摸象”说的也是这个道理。系统性的困难和问题，是要靠系统性的思考和系统性的解决方案。
閱讀更多 中民投 的文章
