大家可能都听过一个职场的小故事：
一个员工不小心打破了公司的玻璃门，老总看见了立刻上前，关心的说“还好吧，没伤着吧”。员工感动的连忙说没事。等到大家都走了，老总找来员工的上司说“让他赔”。上司感到很为难，老总做完好人走了，让他当这恶人。好在这个上司是个会说话的，他把那个员工叫来说“老总怎么这么照顾你，他特意对我说让你赔个便宜的”。
这个小故事透露出的职场常识有很多，今天从其中主管和老总对待员工的差异来聊聊大小领导的那点事情。
为何因为工作骂你的都是小主管，而大领导却一直是云淡风轻呢？首先我们得先来深剖一下，小主管和大领导除了官职大小，本质区别在哪里？
- 对什么东西负责？大领导对公司战略负责，小主管对手上的工作负责。
- 对什么人负责？大领导对投资方和董事会负责，小主管对自己部门员工负责。
- 到底在管什么？大领导管流程，小主管管事务。
那么问题的答案是否初见思路了？既然两个阶层的负责者面对的人、事、物都是不一样的，那工作风格的不一就是一件非常正常的事情。对待普通员工的差错的态度也就有不同。
权力与风险共生
决策层不对细微工作负责，一线员工不对企业发展方向负责。
能力和权力不是共生的，但权力与风险是共生的。
从现代经济学角度来说，个人或者组织的能力，是主观可以改变的，是可以通过不断地锻炼而达到总量激增的，但权力是被社会客观赋予的，是外部给你的东西，他和你的能力有关，但是并不是充分必要条件。但是正因为权力是外部给你的，所以才有了自己把握不住的不可控性。
所以人们才经常说，越往上爬，屁股越坐不稳，这就是因为风险与权力是共生的，社会赋予你的权力越大，你需要承担的风险就越大。
至于大领导和小主管的风险问题，我们可以用一个很简答的伪数学模型来解释：
我们简单粗暴的假设，一个大领导底下有10个主管部门，每个主管有10人的团队，大领导和小主管的风险指数都是百分制，如果其中一个员工犯了错误，带来了1分的损失，那么相应的小主管的分数就来到了90分，而对于大领导来说，他的分数来到了99。
而如果一个主管下面有5个员工出现了问题，那么他的工作会直接减消为不及格状态，但对于大领导来说，他的风险指数只是减少了5分而已。但是如果10个主管都出现这个问题，那么大领导也就出现了管理漏洞，甚至公司会因为风险而倒闭。
权力的分级，就是带来了责任的共担。但是小主管更加承受不住单一风险带来的结果，而大领导承受不住的是整体性的风险。
所以如果你做错了事情，根本不会影响到大领导的工作进程，只会稍微影响大领导的管理分数，大领导当然懒得骂你，但是这个小错误可以直接影响到小主管的进度，这不骂你骂谁呢？
立威成本远大于管理成本
大领导绝对不会因为一个员工的小事，而损害自己在大部分员工眼中辛苦维持的形象。
威严在一个组织中是很重要的一件事情，真正有智慧的领导，立威从来不会用“吹胡子瞪眼”这种低劣的手段来造成下属的恐惧心理，而更重要的是利用已经做成的事情或者强有力的手腕获得下属的尊重。
尊重这个东西就像诚信一样，在社会上是非常有力的特质，同时也是做事特别坚硬的后盾，不过硬度越高，就越是容易破碎。
不知道你们有没有过类似的经历，本来因为沟通不多而没有任何刻板印象或者印象标签的大领导，万一在某次工作中，让你感受到他说的完全不对，而且还不容分说，造成了出现偏差的后果，你就会对他产生能力上的怀疑，甚至对他的威严也产生不一样的看法。
其实每个人都会犯错，如果大领导做了99件事都是极其正确的，只做了一件错误的事，那别人都会盯着这一件事。就会觉得这个领导不配当领导。这肯定是非常片面的一种态度。
在管理模型中也是，费劲心思做好的管理框架，流转多年形成的工作流程，也许可能就毁在一个不经意间的沟通态度上产生瓦解，所以大领导都会维持一个极为富有人性、甚至极其温和有内涵的人设。这个人设也是极容易破碎，不可能让一句偏激的语言彻底毁掉。
传统金字塔型组织架构，重点在扎口机制
汉宣帝时，丙吉担任宰相，有一天，他在路上遇到民众群殴，死伤多人，他视而不见，过而不问。没多久，遇到有人赶牛，牛只吐舌急喘。丙吉见到，停下来，问赶牛的人，这头牛到底走了几里路？随行官员认为出了人命不管，却关心起一头牛来，该问的不问，却问不该问的，不太应该。丙吉解释道：“人民械斗，是长安令、京兆尹的责任。而今刚过初春，天气还不很热，牛只才走几步路竟然气喘不停，可能是气节失调的征兆。三公的职责是调和阴阳，我因职权所在，引以为忧，所以要问清楚。”
- 大领导要是细化下去，该管的事情多了，该管的事情就管，不该管的别碰。
- 每个类型的工作都有专用的扎口人，决策者只需要问责下去即可，没必要事事求细。
- 现代管理学都是金字塔结构，就算是扁平的管理体系，也是“矮胖”型的金字塔。
历史上有很多越级管理的失败案例。
解放战争时期，蒋曾经越级指挥过一个连队的作战，这是一个非常让人匪夷所思的操作，最终也是溃败的不成样子。
刘邦曾经问韩信，自己能带多少兵，韩信说了个1万，刘邦又问韩信，那可以给你多少兵？韩信回答，多多益善。并且给刘邦解释道，我是领兵之才，而刘邦自己却是领将之才。一个是把握战略，一个是把握战役。
现代管理学也是如此，为什么要有多级别的领导，是因为每一个团队都要有负责人，而负责人亦有负责人，层层汇报的体系虽然繁琐，但是是一个最有机的结合方式。
普通员工没资格看到大领导发脾气
大领导不发脾气么？怎么可能呢，只不过作为普通员工的你，根本没机会或者说没资格看到。
听表妹讲过的一个故事：
表妹是一家公司的小主管，她的工位旁边坐着一个尚在试用期的新员工，一天下午，这个新员工也许是太累了或者午休没睡好，在座位上一仰头睡着了，可是好巧不巧，副总从身边走过，看到了睡着的她。
副总稍微眼神示意了一下，表妹就意识到了什么事情，把她叫醒了。以为相安无事的就过去了，但是在十分钟之后副总上来面带微笑的询问她，
“是最近太累了么？”
“对不起，今天有点困，没忍住，我以后注意。”
副总点点头。拍了拍她的肩膀。
1分钟后，领导及中层的微信群里，“@（她的上司） 刚刚那个，不想再在公司看到她”
于是，剩下的事情就是所属上司直接劝退。
大约可见一二了，大领导根本没必要因为这些小事情着急上火浪费口舌，直接下指令就好了。没必要多浪费时间。
再说回到上文中所建立的伪数学模型中，如果老板的100分被扣到了70分，那么就证明已经有30%的错误出现，那么他会喷的是谁呢？是挨个喷那30个犯错误的员工么？不可能的，肯定是召集10个主管，坐在一起开会，然后把错误一一归类列出来，把相应的主管喷一顿，让他们去改正错误，并且给其他没有犯错误的主管敲警钟。
所以有时候你觉得领导和蔼，是因为你并没有挨大领导骂的资本和地位。
最后的话
只去接触那些愿意听你话的人。这就是组织机构层级的必要性。
我的下属的下属不是我的下属，我的附庸的附庸不是我的附庸。
借用《寒战》中而一段台词结尾：
我服务了香港警队30年，认识了不少人，也得罪了不少人。不过在这30年里，我学会了一件事，就是每一个机构，每一个部门，每一个岗位都有自己的游戏规则。不管是明是暗，
第一步，学会它。不过好多人还没有走到这一步就死了，你知道为何？自以为是。
第二步，就是在这个游戏里把线头找出来，学会如何不去犯规，懂得如何在线球里面玩，这样才能勉强保住性命。
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