2020年3月7日早上10时30分许，天柱县消防救援大队接到群众报警称：位于天柱县凤城镇金三角街道一家包子铺一名群众手被卡在压面机里面。情况危急，天柱县消防救援大队立即出动一个抢险救援编队前往处置。
10时34分消防指战员到达现场，经过对现场情况进行了解，发现被困群众的手掌几乎全部卡在压面机滚筒里面。此时，被困群众头脑还保持清醒，消防救援人员一边避免被困人员受到二次伤害，一边对压面机机构进行观察，发现旋钮位置可以进行拆除，经过约五分钟的救援成功将被困群众解救出来并送往医院。
据现场工作人员了解到，被困者已经被困20余分钟，多次尝试自救无果，紧急情况下让家属拨打119报警电话请求帮助，所幸被困人员手掌无大碍，目前在医院接受检查。
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