廣東省湛江市市場監管局發佈2020年1號溫馨消費提醒

中國質量新聞網訊 隨著2020年春節的臨近,又到了盡情歡聚消費高峰期,廣東省湛江市市場監督管理局溫馨提醒廣大消費者:節日期間請注意飲食安全,理性消費,安全祥和過大年。

一、在正規渠道選購食品。應選擇到證照齊全、管理規範的商場、超市和農貿市場等場所,選擇購買食品標識齊全、包裝完整無損且在保質期內的食品,並注意其儲運條件應符合產品標識要求。切勿貪圖便宜在無證食品攤點購買食品或購買來歷不明的食品。不購買、不食用不認識的野菜和野生菌。網購食品時,務必考慮快遞運送週期對食品安全可能造成的影響。真空包裝的食品,應注意包裝是否有破損、漏氣或鼓脹等現象。

二、理性對待商家促銷。購買年貨做到貨比三家、價比三家,不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑,促銷商品要詳細瞭解促銷原因和促銷規則,防止商家不予退換。按需選購商品,注重商品品質,不崇尚華美外包裝,做到理性消費,綠色消費。

三、認真選擇網購平臺。網絡購物時注意選擇信用等級較高的商家,網絡交易不要隨意提供個人信息,不要見碼就掃,注意保護個人隱私,重點核對商品或服務的頁面價格、購物車價格及結算價格是否一致,及時截屏留存購買各環節網絡頁面、客服聊天工具中的商談記錄和付款憑證,方便日後有效維權。

四、理智對待預付式消費。近年來,預付式消費糾紛較多,商家跑路問題層出。根據近年來接收的投訴分析顯示,投訴主要集中在餐飲、健身、美容美髮、兒童教育娛樂等方面,預付式消費已是投訴的熱點與難點問題。為此,預付式消費時務必謹慎,應全面瞭解商家信譽和經營狀況,重點關注其他消費者的點評,對捲款跑路問題頻出的行業企業應當提高警惕。應全面考察商家信譽和經營狀況,理性消費、按需充值,儘快使用,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭受個人經濟損失。

五、謹慎購買保健食品。消費者在選購保健食品時,應謹防虛假宣傳和盲目消費,國家市場監管總局2019年發佈的《保健食品標註警示用語指南》中明確規定,自2020年1月起,保健食品警示用語在商品最小包裝物主要展示版面的佔比不應小於其所在面積的20%。過年時子女給老年人購買保健品時要注意識別,謹記“保健品不能代替藥物治療”,防範保健品誇大和虛假宣傳。子女也要提醒老年人,一些經營者往往借年節以“感恩答謝”、“回饋老客戶”等名義,組織老年人免費參觀旅遊並贈送雞蛋洗滌用品等小恩小惠,誘導老年人購買假冒偽劣保健品。還有的以微信朋友圈點贊等形式來做宣傳,說“買產品”或者是“集贊”可以參加所謂的低價國內遊、境外遊等,誘騙老年人上當。

消費者在購買商品或接受服務的過程中,如合法權益受到侵害時,一定要保留好消費憑據,及時與商家進行協商解決。如果確實無法與商家達成協議,可及時向當地市場監督管理部門投訴舉報,或撥打投訴舉報電話“12345”、“12315”,依法理性維權。(供稿:廣東省湛江市市場監督管理局)


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