大整治+大調研
一方面是報怨無法獲取相關道路交通管理重要信息，另一方面管理部門也無法及時準確地傳遞車輛、駕駛證、交通違法等信息，造成如此局面的一個主要原因是，一些機動車所有人和駕駛人沒有及時更改已經發生變化的相關信息。目前，上海市公安局交通警察總隊在全市範圍內對“未及時變更機動車登記信息”的情況進行了全面的梳理，對車輛單位及個人因機動車所有人聯繫地址、電話等發生變化而沒有及時更新的情況進行約談，並依法給予處罰。
按照有關規定，機動車所有人、駕駛人在辦理機動車登記、駕駛證申領等手續時，需提供準確的聯繫方式（電話、地址等），而當聯繫信息發生改變時，也要及時辦理變更備案，不要讓自己一不小心成了“失聯者”。近年來，針對部分機動車所有人和駕駛人因聯繫方式不準確而導致的“失聯”問題，本市公安交警部門積極採取各種措施對“問題”數據進行清理更新。目前，已累計更新相關信息百萬餘條。
近期，本市各區公安交警對未按規定申報變更信息的企業進行了集中上門約談，對沒有完成單位面籤的企業，督促其落實完成面籤工作，更新機動車聯繫地址及聯繫人的手機號碼信息。
6月22日上午，上海空港旅遊汽車服務有限公司由於旗下的部分駕駛人在信息發生變更後，未及時辦理備案手續，長寧交警專門約談了該企業的安全負責人，要求立即予以整改，並對未變更信息備案的駕駛人依法作出處罰。
6月28日下午，徐匯交警專門約談了上海鵬潤清潔服務有限公司安全負責人，指出該企業部分車輛在信息發生變更後，未及時辦理“三證合一”的面籤手續，徐匯交警開具了整改通知書，責令該企業責任人立即予以整改。
今天上午，靜安交警集中約談上海不夜城滬龍客運旅遊有限公司、上海藍鯨客運有限公司、大眾汽車租賃有限公司、上海強生出租汽車有限公司4家企業安全負責人，提醒告知企業嚴格落實主體管理責任，及時申報單位所屬車輛和駕駛人信息，並簽訂相關責任書。
此外，公安交警還會以電話、信函等方式提醒告知大中型客貨車類駕駛人及時申報信息。同時，交警在執法過程中，遇有車主或駕駛人未及時更新信息的，將依法對其進行處罰，並且在處罰的同時通過PDA更新該車主或駕駛人的聯繫地址、手機號碼等信息。
6月22日，閔行交警在路面執法時，查獲了2名駕駛證信息發變更後未在30日內備案的違法駕駛人，並按規定對他們處以200元的罰款。
據統計，今年6月中旬至今，公安交警部門對未按規定申請變更信息的車輛單位累計開展上門約談39次，集中約談18次，涉及100家單位，並結合日常執法工作，對16名未及時準確申報信息的大中型客貨車駕駛人進行了處罰。
個人辦理
其實，辦理變更備案並不複雜，個人足不出戶即可在線辦理。
1
“上海交警”APP
首先下載“上海交警APP”，註冊用戶後，然後使用APP“聯繫方式變更”模塊“機動車聯繫方式變更”、“駕駛證聯繫方式變更”功能，進行信息變更操作。申請成功後，新的聯繫方式信息（固定電話、手機號碼、聯繫地址）將替換原有信息。
2
互聯網交通安全綜合服務管理平臺
如原已註冊過“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”（http://sh.122.gov.cn）用戶的，也可通過該平臺“用戶信息管理”功能變更相應信息。
3
車駕管窗口、車管所
此外，車主、駕駛人也可攜帶有效身份證明和機動車行駛證、機動車駕駛證到各區公安交警支隊車駕管窗口和車管所各分所現場辦理，或在處理交通違法行為同時向公安交警部門申請變更相關信息。
單位辦理
單位方面則可指派被委託人，攜帶機動車行駛證、單位《組織機構代碼證書》(含組織機構代碼證IC 卡) 、“三證合一”營業執照或個體工商戶營業執照、加蓋單位公章的委託書和被委託人的身份證明到各區交警支隊和車管所各分所辦理。
值得注意的是，如單位名稱、身份證明名稱等發生變化的（如“三證合一”後未變更登記信息的），也應及時到車管所或通過“車管到家”平臺辦理相應變更手續。
相關法條鏈接
《機動車駕駛證申領和使用規定》（公安部令第139號）規定：機動車駕駛人聯繫電話、聯繫地址等信息發生變化，以及持有大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車駕駛證的駕駛人從業單位等信息發生變化的，應當在信息變更後三十日內，向駕駛證核發地車輛管理所備案。
持有大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車駕駛證的駕駛人，未按照規定申報變更信息的，由公安機關交通管理部門依法進行處罰。
《上海市道路交通管理條例》規定：機動車所有人、管理人和駕駛人應當經常查詢車輛或者其本人交通安全記錄；登記的通訊地址、電話等聯繫方式發生變更的，應當在變更之日起三十日內向公安機關備案。
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