湖南日報新湖南客戶端通訊員 鄧正可
疫情發生以來特別是2月下旬以來，長沙市芙蓉區堅持一手抓市場供應，一手抓兜底幫扶，滿足群眾正常生活需求，維護正常生產生活秩序，為打贏疫情防控總體戰注入了強大信心和動力。
裝滿百姓“米袋子”“菜籃子”
民以食為天，保障“菜籃子”“米袋子”是基本民生。老百姓一日三餐所必需的蔬菜、水果、米麵、雞蛋、牛奶等，能否得到充分供應、價格能否保持穩定，直接關係到廣大人民群眾的幸福感和安全感。
芙蓉區在加強疫情防控的同時，著力抓好“菜籃子”“米袋子”和居民生活必需品生產，保市場供應，抓市場監管，切實保障疫情防控需要和人民群眾生活需求。區委、區政府制定保供應工作方案，區領導多次深入超市、農貿市場調度，隨時掌握供應情況，為老百姓的“米袋子”和“菜籃子”提供保障。
(疫情期間，芙蓉區各超市供應充足，市民有序購買。)
商務部門對19個商場(超市)、34個農貿市場以及加油站等進行實地勘察，及時協助商場(超市)開拓貨源渠道，加大商品儲備，以預防可能出現的供應不足的問題。同時，通過媒體平臺隨時更新公示商超、市場的營業時間和供應情況，引導市民按需有序購買，避免不實謠言引發社會恐慌。另一方面，針對居家隔離不便出門的居民，社區和志願者提供採購生活物資等“管家”服務，打通民生保障的“最後一公里”。
疫情防控期間，芙蓉區各超市正常營業，糧、油、肉、蛋、菜、牛奶等生活必需品的供應充足、價格平穩，未出現市民哄搶等現象。
2月下旬隨著疫情形勢向好，芙蓉區又及時出臺政策，鼓勵各超市、農貿市場提前或儘早開業。目前，全區19大商超、34個農貿市場已全部恢復營業，人們不僅可以買到生活必需品，還可以挑選任何自己喜愛的商品。
向困難群眾伸出援助之手
疫情對困難群體的衝擊更大，絕不能因為疫情讓困難群眾“雪上加霜”。芙蓉區迅速聚焦特殊困難群，兜牢底線，全力保障疫情防控期間困難群眾基本生活。
一方面，芙蓉區將“八大慈善救助項目”中的慈善助困項目通過特事特辦、急事急辦的方式，以最快速度對全區2560名低保、特困對象，按照300元/人/月的標準，發放2個月疫情困難補助。對14名因疫情原因而導致失業的特殊困難戶，按照650元/人/月的標準，發放2個月疫情困難補助。全區共發放疫情困難補助155.42萬元，以“真金白銀”保障困難群眾基本生活。
另一方面，芙蓉區對因疫情影響無法返工、無法回家的困難群眾提供臨時救助，簡化審批流程，由街道根據實際情況直接發放救助金。對因疫情造成家庭重大生活困難的其他人員，採取“一事一議”方式實施臨時救助，把黨和政府的溫暖送到群眾家中。對15名分散供養的特困人員、生活不能自理、行動不便的高齡老年人、空巢老人、因家人被隔離收治而無人照料的老年人等自身防控能力較弱的群體，提供上門送菜、看病、消毒等照料服務。
對於居家隔離居民和滯留長沙的疫源地同胞，街道、社區儘可能地提供生活服務和關照。“這次隔離享受的是‘五星服務’，多謝你們。”2月28日上午，在馬王堆街道灘頭坪社區居家養老中心，陳女士向社區致謝、道別。一月底，陳女士與兒子從武漢來長，社區發現異常將其送醫後，確診為新冠肺炎。
由於症狀較輕，陳女士治療十天後痊癒出院，還需隔離觀察14天，灘頭坪社區再一次為陳女士提供了照顧。從床單被褥到小家電，從水盆飯碗到牙刷毛巾，社區工作人員均為她採購齊全，為她送餐上門。“每天都是四菜一湯，考慮到我還在恢復期，社區特意安排了養肺的營養湯，真的特別感動。”陳女士說。
助力服務業快速“回暖”
保持疫情期間基本民生服務不斷檔，鼓勵同群眾生活密切相關的服務業有序恢復營業，是芙蓉區保障民生的又一舉措。
自2月下旬以來，國金中心、平和堂、樂和城、萬家麗廣場、蘇寧易購等各大商場全面營業。4大數碼賣場、三湘南湖大市場、東岸建材城、大漢建材城、馬王堆陶瓷建材城等全面復市，定王臺書市迎來一波又一波前來看書、選書的人。大部分理髮店、粉面店、奶茶店等五小門店有序營業中。
(商場、五小門店等恢復營業，光顧奶茶店成為很多年輕人的必選。)
頗受年輕人喜愛的喜茶店外，顧客在店外掃碼點單，依次叫號、排隊、測溫、手消毒、取餐。不少理髮店派出了“Tony”老師前往社區為居民免費解決“頭等大事”。韭菜園街道信息大廈旁的米粉店，除了每天多次消毒，還採用一人一桌的方式開放堂食，讓顧客安心嗦粉。當然，更為普遍的是，許多餐飲門店積極轉型，主打外賣，甚至出現了線上營業額反超以往的情況。
在多方努力下，芙蓉區服務業正加速“回血”，街頭巷尾煙火氣恢復，人們的生活也點綴上了春天的色彩，長沙中心城區逐漸恢復往日生機。
疫情防控是一場總體戰，戰疫情、惠民生需要統籌兼顧。芙蓉區千方百計兜住民生底線，展現的是民生情懷和價值堅守。隨著民生保障工作不斷做細做實做好，芙蓉區的疫情防控和經濟社會發展也更加堅強有力。
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