自疫情爆發以來，南宮移動公司黨支部以高度的責任感和使命感戰鬥在“抗疫”的最前線，他們立足本職，全力確保通信網絡暢通，如今隨著疫情的有效控制，不少企業已經正式復工，為保障各行業正常“復工、復產、復學”，南宮移動公司為當地政府、醫療單位、學校和企業開展重要客戶通信與信息化保障服務。
貼合防控重點，智慧制定方案
為支持不同行業的復工需求，並針對疫情防控問題提供了多種場景的解決方案，充分利用寬帶、大數據、雲計算、5G等創新方式，進行高效業務部署，提高業務質量，保障客戶各項工作正常有序開展；為積極落實集團公司5G建設要求，克服疫情期間各種困難，於2月27日完成南宮市信發商廈、公安局熱點5G覆蓋設備安裝工作，為順利開通5G網絡提供了強有力保障。
安裝設備
強化接入能力，助力遠程協同
持續為各行業提供安全網絡接入，助力遠程辦公。通過不斷提升雲視訊、視頻彩鈴、執成像等產品的承載能力，滿足遠程會議、疫情防控知識普及、高精測溫、快速溝通等迫切需求，為各行業辦公場所提供安全保障。為保障醫療防護產品生產期間的網絡暢通，在南宮泰能宏森塑膠科技有限公司進行專線調測，保障網絡接入與通信暢通。
打造精品客服，支撐客戶需求
南宮移動公司的服務訴求解決團隊，可以及時監控客戶需求落地、疑難投訴分解處理，確保客戶訴求當日受理、當日解決、當日落地。疫情防控期間，齊屯和大馬村基站突遇停電故障，為保障客戶正常上網以及學校停課不停學等網絡通暢，南宮移動公司網絡部克服出入困難，不懼風雪嚴寒、敢於擔當，當晚將發電機抬到基站進行發電，及時處理故障，保障了基站不停電，確保了鄉鎮政府及當地用戶的通信暢通。
夜間發電 故障維修
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